Analista de Soporte Técnico

hace 4 semanas


Toluca, México Unisys A tiempo completo

**Ingeniero/a técnico - administrativo para nuestro cliente bancario **_(En: Exportec Toluca)._

**Resumen del rol**

El/La Ingeniero/a de soporte en primera instancia tendrá una participación en la relación con nuestro cliente, asistiendo a juntas y manejando la gestión de garantías y renovaciones de equipos, brinda apoyo admisnitrativo y de soporte técnico junto con el equipo en cuestiones de aperturas y cierre de sucursales.

Contribuirá en proyectos pequeños en colaboración con el cliente y realizará diversas tareas operativas.

**Principales Responsabilidades**
- Puede apoyar al equipo en la instalación y reemplazo de PCs, laptops.
- Participa en la resolución de problemas ejecutando diagnósticos.
- Asegura la satisfacción del cliente en todo momento.
- Asegura que se cumplan los acuerdos de nível de servicio específicos del cliente y que los reportes se actualicen en consecuencia dentro del sistema de tickets.

**Requisitos**:

- Carrera técnica o Ingenieria afín concluida.
- Expriencia práctica afín mínima de 2 años.
- Conocimiento de Windows
- Conocimiento de office
- Conocimiento básico de configuración de enrutadores
- Mantenimiento y compostura de equipo de cómputo
- Buró de crédito en verde (obligatorio)

Otros:

- Alto sentido de responsbailidad.
- Atención al detalle.
- Buen relacionamiento con equipos de trabajo.
- Facilidad de palabra.
- Fuertes habiliades analiticas y técnicas.

**Ofrecemos**:

- Salario mensual bruto / antes de impuestos _( frecuencia de pago: mensual)_
- Seguro de Gastos médicos mayores
- Seguro de Vida
- Seguro de gastos médicos menores
- Fondo de ahorro
- Plan dental _*abarca a hijos/as._
- Plan de pensiones
- Aguinaldo superior a lo que marca la ley
- PTU
- Plataforma para cursos y estudio de idiomas.
- Vales de despensa
- Vales de alimentos
- Vales para ropa

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Cuentas con buró de crédito en verde (sin deudas) ? Se solicitará documento.

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    hace 4 meses


    Toluca, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

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    hace 6 días


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    hace 3 semanas


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    hace 1 semana


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    hace 7 días


    Toluca, México Vertiche A tiempo completo

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    hace 4 meses


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    hace 3 semanas


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