Gerente Nocturno
hace 3 semanas
Descripción del empleo
Únete a nuestro equipo en la reapertura de nuestro apreciado Hotel Misión del Sol en Jiutepec, Morelos En este capítulo trascendental de nuestra historia, estamos en la búsqueda de un _**Gerente Nocturno**_ excepcional para unirse a nuestro equipo en este emocionante momento. Como pioneros en el sector y reconocidos a nível mundial como un centro holístico, nuestro hotel no es solo un destino; es una experiência transformadora con un enfoque especial en Bienestar.
Ubicación: Jiutepec, Morelos
Responsabilidades Principales:
Como _**Gerente Nocturno**:_ _Debera s_upervisar que el trabajo de recepción durante el día haya sido el correcto; cumplir con los requerimientos de la noche con los estándares de calidad establecidos por Misión del sol Resort & Spa. Realizar la función de Gerente durante la noche, auditoría y reporta al Gerente de Recepción.
**Requisitos**:
- Licenciatura o Técnico.
- Hotelería y Administración o afines.
- Mínimo un año en este mismo puesto o similar.
- Edad: 25 - 45
- Sexo: Indistinto.
- Estado Civil: Indistinto.
- Avanzado (habla, escribe y comprende).
- Word (avanzado)
- Excel (Medio).
- Outlook.
- PMS Sistema hotelero Opera, INNSIT.
- Calidad en Servicio
- Contabilidad, Auditoria.
- Atención al huésped/cliente.
- Manejo de quejas.
- Conocimiento técnico en hotelería y administración.
- Capacidad analítica y para tomar decisiones.
- Planificación y organización.
- Responsable.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo, compañerismo.
- Discreción al momento de manejar datos sensibles y personales.
Funciones clave:
- Atiende a clientes, realiza check in y check out de los huéspedes, gestiona ingresos y cobros, solución de problemas, solución y seguimiento de quejas.
- Mantiene la operación normal y segura del hotel durante el turno nocturno de acuerdo con los estándares de servicio de Misión del sol Resort & Spa.
- Supervisa la operación del hotel, trabajos que realizan los colaboradores que están laborando durante el turno nocturno (agente de seguridad, bellman, mantenimiento, stewards, camarista, etc.)
- Anticipa y realiza los preparativos necesarios para dar inicio a la operación del hotel a partir de la mañana siguiente.
- Brinda servicios de concierge con opciones cercanas a Misión del sol Resort & Spa (tiendas, hospitales, farmacias, cajeros, etc.)
- Realiza las actividades de Auditoría del día anterior verificando el correcto cierre de las operaciones.
- Genera, verifica y distribuye los reportes estadísticos y de control sobre la operación del hotel.
- Ordena las tarjetas de registro, revisa que el Guest History esté completo, preferencias, número de personas, tipo de tarifa, agencia, tarifa, pago y fecha de salida.
Ofrecemos:
- Ser parte de un equipo reconocido mundialmente en el mundo wellness y holístico.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
- Beneficios competitivos.
Si cumples con los requisitos mencionados y estás listo para contribuir a nuestro legado wellness y holístico, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Hotel Misión del Sol Envía tu currículum y carta de presentación detallando tu experiência relevante.
Esperamos que seas la pieza clave que elevará aún más nuestro estatus como un destino holístico de renombre mundial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Reservaciones: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
