Administrador de Garantías

hace 6 días

Ciudad de México CDMX MG MIRAMONTES A tiempo completo

Recibir consultas de los clientes y determinar las necesidades del cliente. Analizar que los repuestos suministrados por la agencia automotriz cumplan con los estándares de calidad establecidos por el fabricante y que estén respaldados por las garantías correspondientes. Garantizar la calidad, conformidad de las piezas y componentes utilizados en el servicio y reparación de vehículos. Asegurarse de que todos los clientes sean tratados bajo el concepto de la empresa.
- Atender a todos los clientes de una manera profesional y amigable de acuerdo con las políticas de satisfacción del cliente y de la empresa.
- Inspeccionar y evaluar la calidad de los repuestos recibidos
- Asegurarse de que cumplan con los estándares de calidad
- Investigar y analizar las reclamaciones de garantía relacionadas con repuestos defectuosos o que no cumplen con las especificaciones
- Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones de la garantía
- Mantener registros, bitácoras, número de serie, numero de repuestos, mano de obra, fechas de instalación, descripción del problema y acciones tomadas para su resolución precisos de todas las reclamaciones de garantía
- Comunicar de manera efectiva con el personal de servicio y reparación sobre los procedimientos y políticas de garantía
- El administrador de garantías debe conocer los procesos de los distintos tipos de reclamaciones de garantías para su correcta administración. Asegurará de conocer los boletines de garantías y sus actualizaciones. El desconocimiento de los boletines no exime al distribuidor de la responsabilidad que tiene de la correcta administración del proceso de garantía
- Gestionar las solicitudes con la codificación correcta y los datos completos para que las solicitudes sean procesadas por el sistema. Formaliza, controla y da seguimiento a las peticiones en proceso de garantías
- Da seguimiento a las solicitudes capturadas en sistema de garantías hasta que son pagadas
- Cierre de ordenes y facturación de reparaciones internas, de garantía y de servicio para controlar los cobros además de conciliar los pagos y débitos
- Administra los expedientes en el archivo de garantías que contiene las reparaciones realizadas por garantías así como las reparaciones que el cliente ha solicitado, ambas conforman el historial completo del auto
- Gestión y facturación de los diversos programas de incentivos de marca para su reembolso

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $11,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- administrativo / analista de garantías: 2 años (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- administrador / técnico mecánico o afín (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Administrador de Garantías

    hace 6 días

    Ciudad de México, CDMX Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    **Grupo Autocom** ¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo! Puesto**:Administrador de Garantías** **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria o Lic. Administración de empresas. Conocimientos técnicos en: Uso de Quiter, Apertura de órdenes, uso de Tis, Conocimiento del proceso de servicio, y Garantía Toyota. Disponibilidad de horario...

  • Administrador de Garantías

    hace 3 semanas

    Ciudad de México FORD MYLSA, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Somos una empresa dedicada a la Compra y venta de Automóviles, Nuevos y Usados, la marca líder es Ford y su marca premium Lincoln, pero también incursionamos otras marcas como lo son Jac, Changan, Baic, Zero. Con la marca líder tenemos casi 40 años de experiência y con las nuevas marcas alrededor de 3 años. anímate a formar...

  • Administrador de Garantías

    hace 6 días

    Ciudad de México Grupo Continental Automotriz A tiempo completo

    Empresa Líder en su ramo está en búsqueda de un **ADMINISTRADOR DE GARANTIAS** para una de sus agencias. ¿Qué buscamos? - Licenciatura en adelante - Experiência mínima de 2 años en puestos similares - Conocimientos en garantías, campañas y la industria automotriz Sueldo base de 6000 mas comisiones por venta ¿Qué ofrecemos? - Sueldo...

  • Administrador De Garantías

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Subemotors S.A. De C.V. A tiempo completo

    ADMINISTRADOR DE GARANTIAS/ Grupo GCMOTORS SA DE CV- Seguimiento a órdenes de Garantía.- Solicitar autorizaciones de reparaciones por garantía, llevar el control del material de destrucción o regreso de partes.- Cobro de las garantías a planta por reparaciones.- Seguimiento al cumplimiento de las campañas taller.- Cumplimiento con el tiempo de apertura...

  • Administrador De Garantías

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Dg A tiempo completo

    Volkswagen Cumbres, Cancún.Por motivo de desarrollo de personal, estamos solicitando administrador de garantías.Responsabilidades principales:- Recibir información de mecánicos y diagnostas sobre las garantías que requieren los autos.- Dar trámite a las garantías (evidencias, expedientes, registro).- Tramite de facturación de las garantías...

  • Administrador De Garantias

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Autosur A tiempo completo

    SÚMATE a la pasión por los autosEn Grupo Autosur buscamos tu talento**Solicitamos**: Administrador de garantías**Requisitos**:**Escolaridad**: Ingeniería Mecánica AutomotrizConocimientos en partes y refaccionesConocimientos en mecánica básicaConocimientos administrativos**Funciones Principales**:Asignar trabajo técnico al área de servicio y...

  • Administrador De Garantias

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Car One Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Car One Group en Corregidora -Querétaro, Querétaro**:CHIREY JURIQUILLA BUSCA TALENTO POR CRECIMIENTO:Buscamos**:ADMINISTRADOR DE GARANTÍAS.**Buscamos talento con el siguiente perfil:- Escolaridad Bachillerato terminado como mínimo.- Disponibilidad de horarios.- Conocimiento en el giro automotriz.- Conocimiento en mecánica...

  • Administrador De Garantias

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Alameda A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO ALAMEDA en Centro -Torreón, Coahuila de Zaragoza**: Ser el responsable de llevar un control adecuado del proceso de garantías con el fin de gestionar la información oportuna para el reembolso de dichos casos bajo el perfil se administrador de garantías.Analizar, estructurar, clasificar, codificar las solicitudes de...

  • Administrador de Garantías

    hace 2 semanas

    México Grupo Subemotors S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ADMINISTRADOR DE GARANTIAS/ Grupo GCMOTORS SA DE CV - Seguimiento a órdenes de Garantía. - Solicitar autorizaciones de reparaciones por garantía, llevar el control del material de destrucción o regreso de partes. - Cobro de las garantías a planta por reparaciones. - Seguimiento al cumplimiento de las campañas taller. - Cumplimiento con el tiempo de...

  • Administrador De Garantías

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    Somos un Grupo Automotriz enfocado a nuestro talento humano, una empresa joven que busca calidad y vanguardia en colaboración con un equipo preparado para lograr resultados sobresalientes e innovadores.Por ello buscamos desafiar los límites y alcanzar los más altos níveles de desempeño dentro de todas nuestras unidades de negocio, para poder lograr ser...

  • Administrador de Garantias

    hace 3 días

    México AGENCIA NISSAN LOPEZ LENA A tiempo completo

    QUIERES FORMAR PARTE DE LA GRAN FAMILIA NISSAN COMO ADMINISTRADOR DE GARANTÍAS? **Requisitos**: SEXO: INDISTINTO ESCOLARIDAD: LIC EN GESTIÓN EMPRESARIAL O ING MECÁNICA INDISPENSABLE SABER CONDUCIR CON LICENCIA EXPERIENCIA: 1 AÑO COMPROBABLE EN FUNCIONES ADMINISTRATIVAS EN INDUSTRIA AUTOMOTRIZ, CONOCIMIENTOS DE MECANICA FUNCIONES DEL PUESTO: -...

  • Administradora De Garantias Automotriz

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Alameda A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO****MG LAG SOLICITA**:**Administrador de garantías****Requisitos**:- Licenciatura terminada o trunca- Excelente presentación- Experiência mínima en puesto afín- Contar con **licencia de conducir vigente**:- Facilidad de palabra- Actitud proactiva, comunicación y habilidades de negociación**Funciones**:- Recuperar el total de...

  • Administrador De Garantías

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Difrenosa Sa De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO DE TRACTOCAMIONES SOLICITA:**Administrador de Garantías**- Administrar los tramites de garantía con Daimler que se otorgan por parte de la distribuidora a los clientes, así como el seguimiento a apelaciones para expedientes rechazados, así como la prospección de campañas, siempre apegado a las políticas de garantía...

  • Administrador De Garantias

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Huntforme A tiempo completo

    Importante Empresa de giro Automotriz, está en búsqueda de Administrador de Garantias labora en una de las mejores empresas de Únete a esta gran familia necesitamos a personas como tuZona a laborar: Juan Salvador Agraz 60, Lomas de Santa Fe, Cuajimalpa CDMXHorario: lunes a viernes 9:00 a 18:30 y Sábado 9:00 a 14:00 horasRequisitos.- Experiência mínima...

  • Administrador De Garantías

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    NISSAN TORRES CORZO CENTRO MAX solicita Administradora de Garantías**Requisitos**:- Recabar la orden de garantía- Elaborar las facturas de piezas reclamadas- Revisar y ejecutar las Campañas Calidad Continua (PCC)OFRECEMOS:- Sueldo quincenal + Comisión.- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a Viernes de 09:00a.m.a 02:00 p.m. con dos horas de comida 04:00...

  • Administradora De Garantías

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Nissan Forum A tiempo completo

    MG PoliforumSolicita Administradora de Garantías**Requisitos**:- Recabar la orden de garantía- Elaborar las facturas de piezas reclamadas- Revisar y ejecutar las Campañas Calidad Continua (PCC)OFRECEMOS:- Sueldo quincenal- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a Viernes de 09:00a.m.a 02:00 p.m. con dos horas de comida 04:00 p.m.07:00 p.m. Sábado de 09:00...

  • Administradora De Garantías

    hace 3 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    NISSAN TORRES CORZO CENTRO MAXSolicita Administrador de Garantías**Requisitos**:- Recabar la orden de garantía- Elaborar las facturas de piezas reclamadas- Revisar y ejecutar las Campañas Calidad Continua (PCC)- EXPERIENCIA EN AGENCIA AUTOMOTRIZ.OFRECEMOS:- Sueldo quincenal- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a Viernes de 09:00a.m.a 02:00 p.m. con dos...

  • Administradora De Garantías

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz. A tiempo completo

    NISSAN TORRES CORZO CENTRO MAXSolicita: Administradora de Garantías**Requisitos**:- Experiência en giro automotriz- Recabar la orden de garantía- Elaborar las facturas de piezas reclamadas- Revisar y ejecutar las Campañas Calidad Continua (PCC)OFRECEMOS:- Sueldo quincenal- Prestaciones de Ley- Horario de Lunes a Viernes de 09:00a.m.a 02:00 p.m. con dos...

  • Administrador De Garantías

    hace 2 semanas

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Huerpel A tiempo completo

    **Nissan Nami, Pachuca.** Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de tu talento para la posición:**_ Administrador de garantías._**En esta posición serás el responsable de administrar las actividades del área de garantías, atención y seguimiento al cliente desde la recepción y entrega de su vehículo, manteniendo un...

  • Administrador De Garantías

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Excelencia En Vehiculos Orientales Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa en el sector automotriz, te está buscando.Solicitamos:**Administrativo de Garantias****Actividades**:- Control y seguimiento de órdenes en garantía de acuerdo a las políticas de la empresa- Seguimiento en conjunto con el Gerente de Postventa de cortesías de autos fuera de garantía para incrementar la venta- Conciliación de la cuenta...