Asesor de Cobranza Telefónica

hace 7 meses


Roma Norte, México Yave Smart Lending A tiempo completo

**Asesor de Cobranza de créditos hipotecarios**

Yave es una fintech que está cambiando el panorama financiero en México.

¿Te gustaría trabajar en una Startup pionera en el ámbito hipotecario digital de México? Estamos impactando la vida de miles, ayudándoles a adquirir la casa de sus sueños.

Recientemente fuimos elegidos por Forbes México como una de las 100 Startups de mayor crecimiento. Ganamos Lendit Fintech LATAM PitchIt en 2021. Fuimos la única Fintech mexicana seleccionada para participar en Google for Startups Accelerator LATAM 2020 y ganamos el premio Rankia 2020 a la mejor Fintech. Anteriormente, en 2019 ganamos el premio HSBC Entrepreneurship.

Estamos buscando a nuestro próximo integrante del equipo **Postventas** que tenga experiência en la **cobranza administrativa y atención al cliente**. Tu principal misión en Yave será darle seguimiento a nuestros clientes y su crédito hipotecario.

**Tú**:

- Tienes una fuerte inteligencia emocional para afrontar los retos
- Tienes experiência y un fuerte enfoque en cobranza, atención a clientes y/o retención de cartera de clientes
- Te gusta solucionar problemas complejos de forma dinámica y análitica
- Disfrutas los retos, haces todo lo que está en ti para que las cosas sucedan
- Tienes muy buenas habilidades para comunicarte con tus compañeros de equipo, stakeholders y los clientes para garantizar que se desarrolle la visión de la empresa
- Sabes organizarte y gestionar múltiples flujos de trabajo y demandas con facilidad
- Tienes una actitud positiva al cambio y a ambientes dinámicos
- Eres perseverante y prefieres trabajar con enfoque basado en resultados
- Tienes excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita) y buena ortografía
- Tienes excelente atención a clientes con la finalidad de crear una gran experiência de servicio.

**Indispensable**:

- Conocimientos intermedios de Excel.
- **Conocimiento de productos hipotecarios.**:

- **Experiência en cobranza hipotecaria**

**Deseable**:

- Inglés intermedio
- Experiência previa en Fintech o Startups
- Experiência en área de atención al cliente o venta

**Tus Actividades**:

- Atención y comunicación con clientes que tienen atraso en los pagos de sus mensualidades entre 1 y 90 días
- Atención y comunicación con clientes para el pago ordinario de las mensualidades del crédito suscrito
- Atención de clientes para resolver dudas de su crédito actual contratado
- Seguimiento a pagos adelantados o cancelación de créditos.
- Participación en la generación de estrategias y proceso tecnológicos de cobranza
- Integración de expedientes y avisos de cobranza extrajudicial y judicial.

**Tus Prestaciones y Beneficios**:

- Esquema de trabajo híbrido, la mayor parte del tiempo en home office
- Pago de internet.*
- Seguro de Gastos Médico Mayores extensivo a dependientes
- 13 días libres al año y a partir del segundo año 15 días
- Bono anual asociado a desempeño
- Capacitaciones pagadas
- Flexibilidad de horario
- Programa de actividades y acceso a plataforma de wellness
- Acceso a un plan de Stock options de YAVE
- Días por maternidad y paternidad superiores a los de la ley
- Descuentos en diferentes plataformas y red de gimnasios
- Viernes de cerveza

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono trimestral

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en Cobranza de créditos hipotecarios?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Tienes experiência en avisos de cobranza judicial y extrajudicial?

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Ciudad de México



  • ROMA NORTE, México GRUPO HERCAR A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo como Asesor Telefónico de Cobranza! Buscamos Asesores Telefónicos de Cobranza para brindar orientación y apoyo legal a nuestros clientes. No son ventas. Requisitos del puesto Educación mínima: Preparatoria o Licenciatura trunca Experiencia en cobranza telefónica (preferente). Dominio avanzado del idioma español. Excelentes...


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  • Roma Norte, México iQor A tiempo completo

    Estamos buscando tu experiência! iQor México, líder en el mercado en cobranza telefónica se encuentra en crecimiento y estamos buscando tu experiência como **Agente Telefónico de Cobranza** para servicios de universidad. **Requisitos**: - Contar con al menos 1 año de experiência en cobranza telefónica de moras tardías de cualquier giro - Horario...


  • Roma, Baja California, México GRUPO HERCAR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para brindar orientación y apoyo legal a nuestros clientes. El candidato seleccionado realizará gestiones telefónicas para recuperar carteras vencidas y gestionará el registro en programas internos de gestiones. Requisitos: educación mínima bachillerato o licenciatura trunca, experiencia...


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  • Roma Norte, México Konecta. Ciudad de México A tiempo completo

    ¡¡En Konecta estamos en busca de tu talento!! recordatorio de pago de créditos Chat y vía telefónica HORARIO PARA LABORAR Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm Descansa sábado y domingo. + 1 hora de comida Ofrecemos: - Sueldo base: $7,469 Mensual - bono del 20 % =$1400 - Prestaciones de ley y contrato desde el primer día. CAPACITACIÓN...


  • Roma, Baja California, México GRUPO HERCAR A tiempo completo

    En GRUPO HERCAR, nos encontramos en constante búsqueda de talentos destacados para unirse a nuestro equipo. Estamos comprometidos con la excelencia y queremos a personas que compartan nuestros valores.Sobre el PuestoBuscamos un Asesor de Cobranza Telefónica para brindar orientación y apoyo legal a nuestros clientes de manera efectiva. Este profesional...


  • Roma, Baja California, México GRUPO HERCAR A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos Asesores Telefónicos de Cobranza para brindar orientación y apoyo legal a nuestros clientes. Se requiere experiencia en cobranza telefónica, dominio avanzado del idioma español y excelente habilidad de comunicación verbal. Requisitos del Puesto- Educación mínima: Preparatoria o Licenciatura trunca- Experiencia en...


  • Roma Norte, México Unlimit A tiempo completo

    PLATA CARD por expansión solicita agentes de cobranza telefónica. **Requisitos**: Hombres y mujeres de 18 en adelante. Experiência previa en Call centers, ya sea cobranza o ventas. Educación mínima Preparatoria. No vivir a más de una hora de distancia. OFRECEMOS: Jornada laboral:Lunes a Sábado de 9:00 am a 18:00 hrs. Descanso fijo los...


  • Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO TU. ANALISTA DE COBRANZA EN AUTOSERVICIOS ACTIVIDADES: - Revisión de evidencias necesarios para cobro, revisión de estados de cuentaAdministración eficiente en las cuentas en Retail, corporativos, institucionales, Mayoristas. (Carga en portales, electronicos, revision) -...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 7 meses


    Roma Norte, México iQor A tiempo completo

    **¿Qué buscamos?** **Experiência en el campo**: Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiência en gestión de cobranzas, con un historial comprobado de éxito - Dependiendo de la experiência establecemos el perfil que se acomode a su experiência -. **Habilidades de negociación**: La capacidad para negociar de manera efectiva es clave....


  • Roma Norte, México Tala A tiempo completo

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  • Especialista de Cobranza

    hace 3 semanas


    Roma Norte, México Cyber Robotic Solutions A tiempo completo

    Importante Empresa del Giro de Equipo Médico búsca Especialista de Cobranza. **Requisitos**: - Experiência demostrable como Especialista en cobranza o en puesto similar - Conocimiento de los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza - Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos - Comodidad trabajando con objetivos - Paciencia...

  • Asesor de Talento Ula

    hace 2 meses


    Roma Norte, México Lottus Education A tiempo completo

    UTC UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA BUSCA **Asesor de talento** **Actividades**: - Atender a los alumnos que estén interesados en continuar sus estudios garantizando un servicio de excelente calidad. - Hacer la cobranza a alumnos que presentan un atraso en su colegiatura - Hacer la retención de alumnos que quieren abandonar su plan de estudios por...

  • Analista de Cobranza

    hace 7 meses


    Roma Norte, México iQor A tiempo completo

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