Ing. de Soporte Técnico en Sitio

hace 6 meses


Saltillo, México ROJAR Recursos Humanos A tiempo completo

**ROJAR Recursos Humanos**

Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector Tecnológico Gold Partner de Cisco, Dell, Microsoft, Lenovo, Avaya, VMware entre otras marcas.

**VACANTE: ING. DE SOPORTE TÉCNICO EN SITIO.**

**Requisitos**:
1. Lic. o Ing. en Sistemas, Informática, Computación o afín (Pasante o Titulado).

2. Experiência mínima de 2 años brindando soporte técnico.

3. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo

4. Instalación y creación de imágenes.

5. Conocimientos de Hardware (Procesadores, Discos Duros, Memoria RAM, Etc.)

6. Conocimientos de Software (Sistemas Operativos, Programas de Aplicación, aplicaciones de negocio).

7. Conocimientos de Comunicaciones (Redes LAN, Redes WAN, Telefonía IP).

8. Conocimientos de Seguridad Informática

7. Inglés intermedio técnico.

**Objetivo del Puesto**:
El propósito principal del puesto es atender los requerimientos solicitados por los usuarios finales de México relacionados con hardware y software brindando una asistencia efectiva, cumpliendo siempre con los níveles de servicio establecidos por el negocio para cada requerimiento manteniendo una buena relación con los clientes. Deberá trabajar en sitio y/o remotamente.

**Actividades**:
1. Atención de reportes solicitados por el usuario final de México mediante la herramienta Service Now, de acuerdo con los níveles de servicio establecidos (SLA´s).

2. Instalación, configuración y mantenimiento del equipo de cómputo de México.

3. Preparación del hardware / software requerido para las renovaciones tecnológicas en México.

4. Documentación de problemas y soluciones para futuras referencias.

5. Configuración de aplicaciones en Equipos Móviles (IPhone/Android).

6. Soporte vía remota y/o en sitio.

7. Apoyo en los cambios y aperturas de oficinas.

8. Participación en proyectos que implique cambios en las herramientas de trabajo de los usuarios finales, por ejemplo: Migraciones de sistema operativo, Office, etc.

9. Mantenimiento y Depuración en consolas Azure AD, Intune, Defender, etc.

10. Integración de sistemas.

11. Seguimiento y gestión de registro del trabajo en Service Now.

12. Mantenimiento y control de inventarios

**Modalidad de Trabajo**: Presencial Oficinas Cliente - De Lunes a Jueves de 8:00 am a 5:30 pm y Viernes de 8:00 am a 2:00 pm.

**Zona a laborar**: San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66265.

**Se ofrece**: Sueldo de $12,000 libres mensuales + Prestaciones de Ley - Esquema 100% Nominal - Contratación directa por el Partner - Oportunidad de Crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- brindando soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo: 2 años (Obligatorio)
- Comunicaciones (Redes LAN, Redes WAN, Telefonía IP).: 2 años (Obligatorio)
- Conocimientos de Hardware y Software: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Descripción **En ALÍA estamos en la búsqueda de un talentoso y apasionado **Soporte Técnico en Sitio** con al menos 1 año de experiência. Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, ¡esta posición es para ti!**: **Beneficios**: - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Sueldo $ 13,000 - Prestaciones de ley y...

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    hace 6 meses


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    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Service desk (soporte en sitio)** **Requisitos**: Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a...

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    ¡¡Estamos en búsqueda de tu talento!!! Solicitamos Técnico de Soporte en Sitio Experiência: - 1 año en adelante. - Soporte Remoto y en Sitio. - Disponibilidad para viajar en ocasiones. - No tener compromisos laborales ni escolares." Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Técnico en Sistemas o Informática. Conocimientos Especificos: -...


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    **Vacante para la empresa Alia en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** Seguimiento...


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    ROJAR Recursos HumanosBuscamos a un Soporte Técnico especializado en Sitio para trabajar con uno de nuestros principales clientes del Sector Tecnológico Gold Partner de Cisco, Dell, Microsoft, Lenovo, Avaya, VMware y otras marcas.VACANTE: Soporte Técnico en SitioRequisitos:Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín (Pasante o...


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