Analista Servicio Al Cliente

hace 6 meses


Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completo

Objetivo del Puesto

Fomentar y fortalecer la experiência del cliente de una forma personalizada por medio del servicio y atencion al cliente de los diversos negocios de B2C.

Responsabilidades del Puesto
Atención y seguimiento de dudas e incidencias referentes a servicio, formas de pago, etc.
Atención de medios de comunicación de plataformas y redes sociales.
Monitoreo y rastreo de pedidos.
Ejecución de campañas via mailing
Captura de pedidos de venta en SAP.
Solicitud y seguimiento refacturaciones
Atención a reportes de falla de calidad
Reporte de faltantes y sustitutos de productos.
Investigación de mercado, encuestas de satisfaccion, etc.
Monitoreo y detección de oportunidades conforme retroalimentación de clientes.
Seguimiento de servicio de proveedores de entregas.
Ejecución y administración de reembolsos y cupones.
Telemarketing (comunicación de ofertas, promociones, plataformas con los clientes)
Administración de cuentas por cobrar (pagos vía nomina de empresas)
Reportes de venta vía nómina
Alta y baja de clientes venta empleados.
Supervisión de portafolio publicados en plataformas (monitoreo de descripción, nombre, datos maestros de productos publicados).
Competencias
Empatía



  • Saltillo, México BanRegio A tiempo completo

    Únete a la Familia Banregio, te estamos buscando: **"ANALISTA INMUEBLES Y SERVICIOS"** **Funciones**: - Atención a usuarios e inquilinos residentes del edificio. - Administración de mantenimiento y servicios ( agua, luz, etc) - Administración y calendarización de sala piso 1. - Realización de ticket de servicio para ingreso de...


  • Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del Puesto El Analista Administración Proveedor y Entrega de Servicios sera responsable del seguimiento del serivio de proveedor de Outsourcing para garantizar el correcto servicio y cumplimiento de los SLAs para incidentes y tareas. Creación de los reportes de calidad de tickets, encuestas de satisfaccción y minutas operativas para seguimiento...


  • Saltillo, México CHRISTUS MUGUERZA Hospital San Nicolás A tiempo completo

    **CHRISTUS MUGUERZA HOSPITAL SAN NICOLAS** Solicita: **ANALISTA CLINICO DE SERVICIOS** **Requisitos**: Preferentemente Título y Cédula. (Sistemas, Enfermería o carrera relacionada a la salud) Disponibilidad de horario. **Funciones**: - Atender incidencias y requerimientos de usuarios. - Ser el primer punto de contacto para la resolución de...

  • Analista de Servicio

    hace 6 meses


    Saltillo, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    !Únete a nuestro equipo de trabajo! Buscamos Analistas de Servicio Hospitalario, regístrate y sé parte de una de las mejores empresas de México **Misión**: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, cuidando que el servicio de ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: Lic. Relaciones Públicas,...


  • Saltillo, México CNE A tiempo completo

    Consultoría con mas de 2O años en el mercado. Nos encontramos en búsqueda Analista de Atención a clientes Call Center - SGM **Requisitos**: **Sexo**: Indistinto. **Escolaridad**: Bachillerato concluido, Lic. Trunca Administración, psicología. Experiência en atención a cliente. Conocimientos Indispensable en seguros, SGMMayores,...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Accel Logistica A tiempo completo

    En Accel Logistica, estamos buscando un Analista de Atención al Cliente que nos ayude a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Las responsabilidades de este rol incluyen:Atender y asesorar a los clientes sobre los procedimientos de ingreso y retiro de productos en nuestros centros de distribución.Revisar y validar la documentación que...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México We Hire It A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaEn We Hire It, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados que trabajan arduamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

  • Analista de Accesos

    hace 6 meses


    Saltillo, México IQOR A tiempo completo

    iQor empresa de servicios de recursos humanos, solicita: ANALISTA DE ACCESOS. **Requisitos**: Analista Control de Acceso Atención a clientes Office Excel Escolaridad: LICENCIATURA/ INGENIERÍA O SIMILAR profesionista o pasante Experiência: Alta y baja de accesos en sistemas utilizados por colaboradores de la institución Funciones: Registro de...

  • Analista de Accesos

    hace 6 meses


    Saltillo, México IQOR A tiempo completo

    iQor empresa de servicios de recursos humanos, solicita: ANALISTA DE ACCESOS. La vacante es para las instalaciones de cliente Planta Pesquería lunes a viernes 8:00 a 18:00, 1 hora de comida **Requisitos**: Analista Control de Acceso Escolaridad: LICENCIATURA/ INGENIERÍA O SIMILAR Experiência: Alta y baja de accesos en sistemas utilizados por...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Vege De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    En Vege De Mexico Sa De Cv, estamos buscando fortalecer nuestro sitio de soporte a productos y clientes en San Nicolas, N.L. con la integración de Analistas de Servicio al Cliente.Requisitos:BilingüismoTítulo universitario trunca o en curso (Deseable)Experiencia previa de al menos 1 año en el mismo puestoPredilección por vivir en San Nicolas o sin...

  • Analista

    hace 1 mes


    Saltillo, México LETWEST A tiempo completo

    En Financiera Aqtiva nos caracterizamos por brindar oportunidades a nuestras clientas de comunidades rurales con la finalidad de proporcionar una solución a sus necesidades. ¡Buscamos tu talento! Al unirte a nuestro equipo de trabajo, desarrollarás las habilidades necesarias para tu óptimo crecimiento profesional.Por expansión estamos...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Somos Santory, una marca de ropa mexicana con un compromiso firme con la atención al cliente y las ventas. Buscamos a un Jefe De Tienda Experiente en Retail que se una a nuestro equipo para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos. ¿Qué ofrecemos?- Salario competitivo de $10,000.00 - $13,500.00 al mes.- Prestaciones de ley y beneficios que apoyan tu...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses


    Saltillo, México Eatme Food Boutique A tiempo completo

    **RESPONSABILIDADES** - Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook y Tiktok de forma cordial y eficiente. - Brindar información precisa sobre productos y servicios. - Procesar y dar seguimiento a pedidos para garantizar entregas a tiempo. - Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicio Automotriz Verastegui A tiempo completo

    Estamos buscando un técnico experimentado y comprometido para unirse a nuestro equipo en Servicio Automotriz Verastegui. En esta posición, usted tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creciente donde su experiencia y habilidades serán fundamentales para brindar servicios excepcionales a nuestros clientes.**Remuneración:** El salario...


  • Saltillo, México Grupo Financiero Inbursa Corporativo A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Analista de Atención y Seguimiento para unirse a nuestro equipo en Monterrey! Si eres una persona organizada, proactiva y con habilidades de comunicación excepcionales, ¡esta oportunidad es para ti! En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de atención al cliente de calidad y asegurar un seguimiento eficiente de...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    **Ofrecemos una oportunidad emocionante para contribuir en el equipo de Atención al Cliente y Ventas como Administrador de Sucursal.****Entre las prestaciones que ofrecemos encontramos:****Prestaciones legales garantizadas:** Salario base asegurado, comisiones atractivas, bonos de garantía, bono trimestral, plan de desarrollo y carrera en función del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 meses


    Saltillo, México LEON CORTECEACERO A tiempo completo

    ESCOLARIDAD: Preparatoria, Ingeniería sistemas o Afin EXPERIENCIA: 1 año en Servicio de Acero CONOCIMIENTOS: - ISO 9001:2015 - Office - Atención al Cliente - Requerimientos de Clientes - Cotizaciones RESPONSABILIDADES: - Cotizar procesos de corte de clientes actuales - Presentación de reportes de procesos de clientes - Generar ordenes de trabajo...


  • Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Somos Atención al Cliente y Ventas, una empresa líder en el sector retail que busca un Gerente Comercial de Ventas para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Nuestro Gerente Comercial de Ventas es responsable de liderar la estrategia comercial de nuestras sucursales, maximizando las ventas y la rentabilidad. Requisitos mínimos...

  • Analista de Nomina

    hace 6 meses


    Saltillo, México LSTAGLE Consulting A tiempo completo

    **Empresa Importante** **Solicita**: Análista de Nóminas **Escolaridad**: Profesionista en CP, LAE etc **Experiência**:4 años de experiência en Contabilidad, asientos contables, experiência en manejo de nóminas y sistemas REPSE, Compaq y Nomipaq. **Competencias**: Análisis y solución de problemas, excelente servicio a clientes, comunicación....

  • Analista Rightnow

    hace 6 meses


    Saltillo, México Valtre A tiempo completo

    **Empresa**: Somos Valtre somos un socio estratégico que brinda mayor valor a las empresas a través de Soluciones de Tecnologías de la Información. Actualmente tenemos una vacante como Analista RightNow Sr. **Requisitos**: Disponibilidad para trabajar de manera presencial Proyecto por tiempo indefinido ERP de oracle Configuración de...