Representante de Servicio Al Cliente

hace 4 días

Ramos Arizpe, México Martinrea International Inc. A tiempo completo

Martinrea es un proveedor automotriz global diversificado, dedicado al diseño, desarrollo y fabricación de piezas metálicas, ensamblajes y módulos, sistemas complejos de gestión de fluidos y productos de aluminio. Empleamos aproximadamente a 15,000 personas calificadas y motivadas en centros de fabricación, ingeniería y técnicos en Canadá, Estados Unidos, México, Brasil, Alemania, Eslovaquia, España y China. Nuestra estrategia comercial aprovecha tecnologías de clase mundial, personas motivadas y talentosas, y productos de alta calidad.

Mejoramos la vida de las personas al:

- Ofrecer productos y servicios de excelente calidad a nuestros clientes;
- Proporcionar oportunidades significativas, satisfacción laboral y seguridad laboral para nuestra gente;
- Ser contribuyentes positivos a nuestras comunidades; y
- Proporcionar retornos de inversión superiores a largo plazo a nuestros grupos de interés

Nuestra **_fuerza_** es nuestra **_gente_**

Te invitamos a seguir tus sueños y explorar una carrera desafiante y gratificante en Martinrea.

Educación y Experiência Requerida:
Ingeniería industrial, Mecánica, Licenciatura en administración de empresas, Comercio Internacional o afín.
Inglés Intermedio (Oral & Escrito)
Experiência mínimo 2 años en puesto similar preferentemente.
Conocimiento avanzado de portales de cliente (CSDS, DRIVE y SMART), GM SUPPLY, PRISMA.
Experiência e Interpretación de releases de clientes.
Experiência en Manejo de inventarios.
Experiência en Manejo de personal.
Conocimiento en programas de embarques.
Conocimiento en norma IATF16949:, ISO-14001:2015 & ISO-45001:2018 aplicables a su puesto y tramo de control.
Dominio de Microsoft Office (Excel, Word Power Point) Intermedio.
Experiência en ERP AS400.
Funciones Esenciales:
1. Generar análisis cascada de su cartera de clientes.
2. Mantener una comunicación efectiva con los clientes según sea necesario para resolver las discrepancias de liberación.
3. Asegurar cumplimiento de requerimientos específicos del cliente.
4. Cumplir con los KPI del plan de negocio.
5. Consultar diariamente el requerimiento del cliente
6. Monitorear y analizar el Score Card de cliente Chrysler diariamente a través del Drive (portal de Chrysler)
7. Identificar a través del portal (de Chrysler, PC Portal 2) requerimientos especiales del cliente (tickets) notificando a
producción y embarques para establecer fecha promesa al ticket generado y contestarlo
8. Mantener comunicación hacia el equipo sobre las promesas establecidas de estos requerimientos y dar seguimiento.
9. Dar cumplimiento al requerimiento y procedimientos de CT-PAT.

Responsabilidades de Salud, Seguridad en el trabajo y Medio Ambiente:
1. Dar cumplimiento a las normas, procedimientos y requerimientos legales de salud, seguridad y Medio Ambiente de
Martinrea Estampados.
2. Contribuir activamente en el logro de Objetivos, Metas y programas del Sistema de Gestión Ambiental y del Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.
3. Utilizar el EPP adecuado para su trabajo y mantenerlo en condiciones óptimas.
4. Asistir a las capacitaciones programadas de acuerdo con requerimientos internos, legales & corporativos según sea
necesario.
5. Conocer y participar activamente con el cumplimiento de la política de Salud y seguridad en el trabajo POL-004.
6. Participar activamente en la prevención de la contaminación y en la identificación de peligros y riesgos de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente de sus actividades
7. El ocupante del puesto tiene la Responsabilidad y autoridad de reportar todos los incidentes de Salud, Seguridad y
Medio Ambiente que ocurran en su área de trabajo, así como participar activamente en los procesos de investigación.
8. Activar el Plan de Reacción cuando se detecte algún riesgo de Salud, Seguridad, impacto o contaminación Ambiental.

  • Representante de Ventas

    hace 3 semanas

    Ramos Arizpe, México Herbax México A tiempo completo

    _**¡Únete al Equipo de líderes en generación de bienestar integral!**_ - **Importante empresa dedicada a la fabricación y venta de Suplementos Alimenticios con presencia en México, Estados Unidos y Guatemala, solicita talento profesional para el puesto de**:_ **REPRESENTANTE DE VENTAS - RETAIL** **Descripción del puesto**: Asesoría, venta y...

  • Representante Técnico de Ventas

    hace 4 semanas

    Ramos Arizpe, México CITRICZYME A tiempo completo

    _**Representante Técnico de Ventas Ramos Arizpe**_ **Requisitos**: **Escolaridad**: Ing Químico, Ing Industrial, Ing Ambiental, Ing en Biotecnología **Experiência**: Mínimo 3 años en la industria **Principales responsabilidades**: *Brindar seguimiento y soporte técnico requerido para el funcionamiento adecuado de los productos que el Patrón...

  • Representante de Ventas y Servicios Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ramos Arizpe, México Serhso A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Compañía especializada en servicios de automatización y control. Nos distingue la alta calidad y el cumplimiento de los compromisos adquiridos. Excelente ambiente laboral. **Requisitos del puesto** Edad: +30 Sexo indistinto Conocimientos en automatización industrial y/o electromecánica **Responsabilidades del puesto** -...

  • Representante de Ventas y Servicios Al Cliente

    hace 2 meses

    Ramos Arizpe, México Serhso A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Compañía especializada en servicios de automatización y control. Nos distingue la alta calidad y el cumplimiento de los compromisos adquiridos. Excelente ambiente laboral. **Requisitos del puesto** Edad: +30 Sexo indistinto Conocimientos en automatización industrial y/o electromecánica **Responsabilidades del puesto** -...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, México Empaques Rio Grande S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa Importante en el Ramo de Cartón Corrugado, solicita: **Ejecutivo de Servicio a Cliente** **Requisitos para el puesto** - Experiência mínima de 2 años en servicio a cliente (comprobable) - Carrera profesional terminada (Preferentemente) - Sin problemas de transporte **Actividades** - Respuesta inmediata vía telefónica para asesoría de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza, México Empaques Rio Grande S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa Importante en el Ramo de Cartón Corrugado, solicita:Ejecutivo de Servicio a ClienteRequisitos para el puesto Experiência mínima de 2 años en servicio a cliente (comprobable) Carrera profesional terminada (Preferentemente) Sin problemas de transporteActividades Respuesta inmediata vía telefónica para asesoría de productos Generar pedidos en...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza, México Empaques Rio Grande S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa Importante en el Ramo de Cartón Corrugado, solicita:Ejecutivo de Servicio a Cliente (TEMPORAL para cubrir incapacidad)Requisitos para el puesto Experiência mínima de 2 años en servicio a cliente (comprobable) Carrera profesional terminada (Preferentemente) Sin problemas de transporteActividades Respuesta inmediata vía telefónica para asesoría...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, México Empaques Rio Grande S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa Importante en el Ramo de Cartón Corrugado, solicita: **Ejecutivo de Servicio a Cliente (TEMPORAL para cubrir incapacidad)** **Requisitos para el puesto** - Experiência mínima de 2 años en servicio a cliente (comprobable) - Carrera profesional terminada (Preferentemente) - Sin problemas de transporte **Actividades** - Respuesta inmediata vía...

  • Representante Técnico de Ventas

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza, México CITRICZYME A tiempo completo

    _Representante Técnico de Ventas Ramos Arizpe_Requisitos:Escolaridad: Ing Químico, Ing Industrial, Ing Ambiental, Ing en BiotecnologíaExperiência: Mínimo 3 años en la industriaPrincipales responsabilidades:*Brindar seguimiento y soporte técnico requerido para el funcionamiento adecuado de los productos que el Patrón suministre a los clientes...

  • Auxiliar Administrativo y Contable

    hace 3 semanas

    Ramos Arizpe, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    **AUXILAR ADMINISTRATVO** **Solicitamos persona responsable, y puntual con conocimientos de operación Administrativa.** **Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm** **Requisitos**: **Perfil Administrativo** **Excelente Presentación** **Manejo de Computadora** **Facturación** **Cuentas por pagar** **Cuentas por Cobrar** **Reporte...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ramos Arizpe, México EGC A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de servicios especializados para la industria automotriz, se encuentra en búsqueda de **Customer Service**, para integrarse al equipo de trabajo. Responsable de mantener los almacenes, asegurando el óptimo abastecimiento de material/herramientas en tiempo y forma para evitar algún paro de línea, evitando sobreinventarios y...

  • Servicio a Clientes

    hace 3 semanas

    Ramos Arizpe, México KSR INTERNACIONAL S de RL de CV A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Embarcar productos de calidad en tiempo y forma, sin incurrir en costos adicionales para la empresa, tomando en cuenta la seguridad de nuestra operación y la total cobertura de los requerimientos específicos del cliente. **Escolaridad requerida**: - Licenciatura / Ingeniería **Experiência**: - 5 años de experiência en la...

  • Auxiliar Administrativo y Contable

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza, México BENEFICIOS DE ACCION AL SERVICIO EMPRESARIAL A tiempo completo

    AUXILAR ADMINISTRATVOSolicitamos persona responsable, y puntual con conocimientos de operación Administrativa.Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pmRequisitos:Perfil AdministrativoExcelente PresentaciónManejo de ComputadoraFacturaciónCuentas por pagarCuentas por CobrarReporte MensualAtención a Clientes y ProveedoresProgramación de...

  • Ejecutiva de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, México Diken International A tiempo completo

    **Educación**: Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Relaciones Públicas o afín. **Experiência**: - + 1 año de experiência laboral comprobable en puesto de atención al cliente. - Excelentes habilidades de redacción y comunicación verbal y escrita. - Excelente actitud de atención y servicio al cliente. - Actitud y apariencia...

  • Sub Jefe Servicio a Cliente

    hace 3 semanas

    Ramos Arizpe, México Bodega Aurrera Ramos Arizpe A tiempo completo

    Analizar y llevar un seguimiento a los indicadores de servicio al cliente, con el objetivo de establecer estrategias que mantengan el alcance a resultados, detectando desviaciones en el programa que impacten en resultados y comentarios de la tienda - Monitorear y corroborar que su equipo cumple con sus actividades y rutinas en turno - Atender de forma...

  • Sub Jefe Servicio a Cliente

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza, México Bodega Aurrera Ramos Arizpe A tiempo completo

    Analizar y llevar un seguimiento a los indicadores de servicio al cliente, con el objetivo de establecer estrategias que mantengan el alcance a resultados, detectando desviaciones en el programa que impacten en resultados y comentarios de la tienda Monitorear y corroborar que su equipo cumple con sus actividades y rutinas en turno Atender de forma directa a...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas

    Ramos Arizpe, México EMPACKUSA S DE RL DE CV A tiempo completo

    Descripción EmpacKUSA, empresa dedicada a la fabricación de cartón corrugado y empaques de carton corrugado. FUNCIONES: - Prospección y apertura de clientes - Desarrollo de clientes actuales - Venta y seguimiento Post-venta - Visita a clientes - Mantener cartera sana de sus cuentas **Requisitos**: - Escolaridad: Superior - Mercadotecnia, Ingeniería...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Posición

    hace 3 semanas

    Ramos Arizpe, México Call Center HRBP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center HRBP en Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo...

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ramos Arizpe, México EGC A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de servicios especializados para la industria automotriz, se encuentra en búsqueda de tu talento. **Customer service assistant**: Responsable de dar soporte a almacén y servicio al cliente asegurando la confiabilidad del inventario para el suministro efectivo a las líneas de producción. **Requisitos**: - TSU o Lic. en...

  • Supervisor de Servicio

    hace 2 semanas

    Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza, México Eurest Proper Meals de Mexico A tiempo completo

    EMPRESA LIDER A NIVEL MUNDIAL SOLICITA SUPERVISOR PARA SERVICIO Realizar recorridos continuos con el fin de supervisar el buen cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en la unidad, y en caso de ser necesario realizar programas de mantenimiento preventivo y correctivo para proteger los bienes físicos de la unidad, estaciones de trabajo y a su...