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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
CIBanco el banco verde de Mexico Solicita:
Supervisor Call Center Bancario (bilingue)
Objetivos del puesto:
Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan.
conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center bancarios.
Experiência en el manejo del personal operativo.
Conocer las normativas de Calidad y Seguridad.
Habilidades:
Persona proactiva, con don de liderazgo, buena en resolución de conflictos, enfocado a resultados..
Funciones principales del puesto
(Responsabilidades primordiales)
1) llevar el control de la asistencia y puntualidad del personal operativo.
2)Supervisar que los procesos de servicio que se ejecuten de manera correcta.
3)Atender las quejas de calidad de los clientes.
4)Coordinar retroalimentaciones con los asesores para darle seguimiento de sus procesos.
5)verificar la calidad del servicio otorgado por los asesores por los clientes.
6)elaborar los reportes de funciones e incidencias
7)Coordinar las sustituciones del personal por ausencia, permutas o vacaciones.
8) Propuesta de mejoras para los procesos del servicio y la supervisión del personal
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $14,400.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completoVacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTESCALL CENTERACTIVIDADES: Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) Reportes Retroalimentación a colaboradoresOFRECEMOS: Salario base...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completoVacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Contac center A tiempo completoVacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:SUPERVISOR DE CALL CENTERCAMAPAÑA DEATENCIÓN A CLIENTES HORARIO**:MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o domingo)ACTIVIDADES:...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México TRES R A tiempo completo**Vacante para la empresa TRES R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Has sido supervisor en Call Center y buscas una nueva oferta laboral para aumentar tus ingresos y experiência? Únete ya a nuestro equipo, EMPRESA RECONOCIDA DE CONTACT CENTER SOLICITA: **SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base neto competitivo +...
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Supervisor Call Center
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México C.onfidencial A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida -...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS Experiência en el giro de Asistencia Vial y Siniestros. Escolaridad:...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Supervisor de Call Center **Requisitos**: - Experiência de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS - Experiência en el giro de Seguros Vida, Daños, Auto... - Escolaridad:...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad S.C A tiempo completoEmpresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Supervisor de Call Center **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como **SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS**: - Experiência en el giro de Asistencia Vial y Siniestros. - Escolaridad: Preparatoria terminada o Lic. Trunca - Disponibilidad de Horario - Disponibilidad...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoPor expansión Solicita: Supervisor de Call center Ingresos aproximado o mayores de $7,500 OFRECEMOS: - Sueldo base - Bono Mensual - Comisiones de alcance de meta - Prestaciones de ley desde el primer día. - Convenios con empresas reconocidas tales como ( Bimbo, Parque Acuático, Acuario Inbursa, Mundo Granjero y Zoológico, Recórcholis, UTC,...
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Supervisor Call Center con Excel
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completoVacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México Supervisor call center SUPERVISOR CALL CENTER Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas. SUPERVISOR DE CALL...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México TRES R A tiempo completoVacante para la empresa TRES R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:¿Has sido supervisor en Call Center y buscas una nueva oferta laboral para aumentar tus ingresos y experiência?Únete ya a nuestro equipo, EMPRESA RECONOCIDA DE CONTACT CENTER SOLICITA:SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTEROFRECEMOS: Sueldo base neto competitivo + BONOS (no topado)...
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Supervisor de Call Center
hace 3 días
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoSomos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda o portunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. ¡Contratación inmediata! Buscamos Supervisor...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completoVacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial.Solicita: Supervisor de Call CenterRequisitos:Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROSExperiência en el giro de Asistencia Vial y Siniestros.Escolaridad: Preparatoria...
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Miguel Hidalgo, México Call center Telcel A tiempo completo**Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por nuestra...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completoVacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial.Solicita: Supervisor de Call CenterRequisitos:Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS O ASISTENCIA VIALEscolaridad: Preparatoria terminada o Lic. TruncaDisponibilidad de...
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Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México CAPITAL 22 A tiempo completoEmpresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial.Solicita: Supervisor de Call Center para Asistencia VialRequisitos:Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS O ASISTENCIA VIALEscolaridad: Preparatoria terminada o Lic. TruncaDisponibilidad de HorarioDisponibilidad inmediataManejo de Excel intermedioFacilidad de...
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Supervisor Call Center
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoGrupo Ahorra. Estamos en busca de tu talento. Consolidando nuestro crecimiento con productos y servicios financieros de alta calidad. Contamos con personal capacitado y especializado que brinda servicio las 24 hrs. los 365 días del año, con más de 105 oficinas de servicio a nível Nacional. **Por expanción Solicita**: Supervisor de Call...