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Oficial de Retención F2f
hace 3 días
Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
Estamos buscando **Oficial de retención F2F **para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
**Propósito o misión del Rol**:
**Lograr la retención de los clientes que están solicitando Face to Face cancelar su relación comercial con MetLife, además de mantener vigentes a los clientes con alta probabilidad de fuga.**
**Buscamos personas que**:
- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Negociar retención de pólizas y/o pago de primas
- Atención a clientes F2F
- Atención a clientes “in/out” bound (ocasionalmente)
- Validación de documentación
- Actualización de la información del cliente en sistema.
- Revisión del historial del cliente
- Seguimiento a contactos pendientes o de clientes
- Agendar citas
- Documentar los motivos de cancelación e información relevante de las interacciones
- Informar al supervisor de cualquier incidencia en sistema o con algún cliente
**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Bachillerato Concluido
- Experiência en los sectores de seguro, banca o comunicación
- Experiência laboral reciente
- Al menos 6 meses ventas
- Al menos 6 meses retención o cobranza telefónica
- “F2F” - indispensable.
- Call Center deseable
- Manejo de Office Excel intermedio (deseable), Salesforce (deseable), Avaya (deseable
- Conocimiento de marcadores predictivos. (deseable)
- Conocimiento de productos y el negocio de los seguros. (deseable).
- Aplicativos para F2F de asignación de turno
- **
Horario de trabajo lunes a viernes**:
- **Zona de trabajo**: Reforma, cerca de la Bolsa de Valores**
**PERFIL INTERPERSONAL**
- Negociador
- Orientado a resultados.
- Adaptación al cambio
- Disponibilidad de tiempo y movilidad.
- Empatía.
- Tolerancia a la frustración.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Atención a los detalles.
- Orientado al servicio.
- Trabajo en equipo.
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._
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Ejecutivo de Retención
hace 2 meses
Tlahuac, México KM Reclutamiento A tiempo completoEmpresa Líder en el ramo asegurador solicita: - **EJECUTIVO DE RETENCIÓN**_ Lograr la retención de los clientes que están solicitando vía telefónica cancelar su relación comercial con la compañía, además de mantener vigentes a los clientes con alta probabilidad de fuga. **Responsabilidades**: - Negociar retención de pólizas y/o pago de...
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Gelatinero Oficial
hace 4 días
Tlahuac, México ADQA MEXICO A tiempo completo_**¡¡Importante Cadena de PANADERÍA y PASTELERÍA busca tu talento!!**_ **Sucursal ubicada en TEQUESQUINAHUAC, TLALNEPANTLA EDO. MEX.** Solicitamos: - OFICIAL GELATINERO **¡¡ Forma parte de nuestro equipo con grandes oportunidades de crecimiento laboral !!** **Requisitos**: - Disponibilidad para laborar inmediatamente - Escolaridad desde...
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Ejecutivo de Retención
hace 2 semanas
Tlahuac, México GAZOMAVI S.A. DE C.V. A tiempo completoSomos una empresa consolidada en procesos financieros a nível Global. Estamos construyendo una solución robusta para la industria financiera, dando a nuestros clientes soluciones y metodologías financieras para un rendimiento de capital. Buscamos un ASESOR DE RETENCIÓN apasionado por las negociaciones. Descripción: - Experiência mínima de 6 meses...
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Ejecutivo de Retención
hace 3 semanas
Tlahuac, México Atracción de Talento CM A tiempo completo**Vacante para la empresa Atracción de Talento CM en Barranca del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos en búsqueda de ejecutivos de Retención para Call Center, con experiência mínimo de 6 meses en call center realiando labores de venta, retención o cobranza. Zona de trabajo Metro Barranca del Muerto o Metro...
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Coordinador/a Retención y Regresos
hace 2 meses
Tlahuac, México Universidad del Valle de México A tiempo completo**COORDINADOR/A DE RETENCIÓN Y REGRESOS** - ¿Te consideras una persona con actitud de servicio, Comunicación Efectiva, ¿capaz de colaborar en equipo para alcanzar metas? Esta es tu oportunidad. - La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Coordinador/a de Retención y Regresos** **Objetivo del puesto**: - Administrar, implementar y...
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Coordinador/a Retención y Regresos
hace 11 horas
Tlahuac, México Universidad del Valle de México A tiempo completo**COORDINADOR/A DE RETENCIÓN Y REGRESOS** - ¿Te consideras una persona con actitud de servicio, Comunicación Efectiva, ¿capaz de colaborar en equipo para alcanzar metas? Esta es tu oportunidad. - La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de **Coordinador/a de Retención y Regresos** **Objetivo del puesto**: - Administrar, implementar y...
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Asesor de Ventas y Retención
hace 2 meses
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completoUNIR, la Universidad en Internet, es un modelo pionero de Universidad, líder en formación online que cuenta con un modelo didáctico orientado a la formación integral de los estudiantes en las competencias que necesita la sociedad actual y en busca de la excelencia académica. Nuestro objetivo es hacer posible el acceso a estudios universitarios a...
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Ejecutivo de Retención Escolar
hace 2 semanas
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.** - Buscamos un: _ - Ejecutivo/a de retención escolar_ **¿Qué necesitas?** Experiência mínima de 1 año realizando seguimiento y retención de estudiantes. Licenciatura (Pasante o titulado) Disponibilidad para laborar tiempo completo por la...
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Ejecutivo de Retención Universitaria
hace 2 semanas
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.** - Buscamos un:_ - Ejecutivo/a de retención escolar_ **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 2 años realizando seguimiento y retención de estudiantes. - Licenciatura (Pasante o titulado) - Disponibilidad para laborar tiempo completo por la...
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Agente Telefonico de Retencion
hace 2 meses
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.** - Buscamos un:_ - Ejecutivo/a de retención escolar_ **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 2 años realizando retención telefónica - Licenciatura (Pasante o titulado) - Disponibilidad para laborar tiempo completo por la tarde. **¿Cuáles serán...
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Agente Telefonico de Retencion
hace 11 horas
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.** - Buscamos un:_ - Ejecutivo/a de retención escolar_ **¿Qué necesitas?** - Experiência mínima de 2 años realizando retención telefónica - Licenciatura (Pasante o titulado) - Disponibilidad para laborar tiempo completo por la tarde. **¿Cuáles serán...
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Operador Telefónico en Retenciones
hace 2 meses
Tlahuac, México Atracción de Talento A tiempo completoImportante empresa a nível nacional, busca tu talento como Ejecutivo Telefónico en Retención **Requisitos**: Escolaridad preparatoria en adelante Experiência mínima de 6 meses recientes en call center en campañas de Retenciones Funciones: Convencer al cliente de no cancelar un servicio Lugar de trabajo: a 5 minutos del metro Mixcoac Ofrecemos: -...
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Ejecutivo de Retención Estudiantil
hace 1 semana
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completoUNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. **UNETE A LA UNIVERSIDAD EN LINEA...
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Ejecutivo de Retención y Remarketing
hace 2 meses
Tlahuac, México Universidad de la Rioja A tiempo completoUNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. ÚNETE A LA UNIVERSIDAD EN LINEA...
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Ejecutivo de Retención y Remarketing
hace 11 horas
Tlahuac, México Universidad de la Rioja A tiempo completoUNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. ÚNETE A LA UNIVERSIDAD EN LINEA...
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Ejecutivo de Retención Academica
hace 3 semanas
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completoUNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. **ÚNETE A LA UNIVERSIDAD EN...
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Ejecutivo de Retención Academica
hace 2 meses
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completoUNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. **ÚNETE A LA UNIVERSIDAD EN...
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Asesor de Retención Escolar Bilingue
hace 2 semanas
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completoUNIR, la Universidad en Internet, es un modelo pionero de Universidad, líder en formación online que cuenta con un modelo didáctico orientado a la formación integral de los estudiantes en las competencias que necesita la sociedad actual y en busca de la excelencia académica. Nuestro objetivo es hacer posible el acceso a estudios universitarios a...
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Ejecutivo de Retención Académica
hace 2 semanas
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja A tiempo completoUNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. ÚNETE A LA UNIVERSIDAD EN LINEA...
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Carpinteros Oficial y Medio Oficial
hace 2 meses
Tlahuac, México SAMU SA DE CV A tiempo completo**CARPINTEROS OFICIAL Y MEDIO OFICIAL** **Experiência comprobable** Disponibilidad de horario Sueldo 2,030 -2,310 semanal + Tiempo Extra **Armado de muebles** **Manejo de máquinas y herramientas de carpintería** Lunes a Viernes 7:00 - 16:30 + Tiempo Extra Prestaciones de ley: imss, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional Vales de...