Analista Deteccion Fraude

hace 3 semanas


Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

**Propósito**
- Clientes: Proporcionar un excelente servicio al Cliente, adelantándose a las necesidades del cliente y mostrando un alto nível de empatía y compromiso. Debe contar con un conocimiento global de cómo se manejan los diferentes productos bancarios y portafolios que administramos de Centroamérica, identificando oportunidades de riesgo y posibles afectaciones por fraude.
- Operacionales: Es el responsable de monitorear transacciones, analizar información y debe ser capaz de identificar transacciones sospechosas y/o de alto riesgo dentro de los consumos o autorizaciones que presentan los diferentes productos que oferta el banco y a su vez verificar la validez de los mismos con los clientes a través de llamadas telefónicas y/o correo electrónico, reduciendo así posibles pérdidas para el banco y mejorando la experiência y satisfacción de los clientes.
- Ejecutar el análisis y óptimo accionamiento de las alertas generadas en el sistema antifraude para el monitoreo de los portafolios administrados: Tarjetas de Crédito, Débito, Banca electrónica y Adquirencia de Costa Rica y Panamá.
- Proporcionar servicio de atención a clientes para Scotiabank Costa Rica durante las ventanas de horarios y alcance de servicios definidos en los SLA que el área de Prevención de Fraudes participe.
- Níveles de Servicio: Cumplir con las actividades y servicios definidos dentro de los SLA en los que el área de Prevención de Fraudes participe.
- Financieros: Reducción de pérdidas e impactos financieros por fraude hacia el banco a través de la pronta detección y accionamiento de operaciones de riesgo.

**Responsabilidades**
- Desarrollar las funciones del puesto con eficiencia, productividad y respetando los mecanismos de control interno con apego a normas, políticas y procedimientos institucionales
- Análisis de la información obtenida para monitoreo a fin de identificar cuentas con posibles consumos fraudulentos.
- Análisis de transacciones de riesgo de los distintos portafolios de Centroamérica.
- Seguimiento y aplicación de la matriz de decisiones.
- Generación, registro y seguimiento a casos confirmados como fraude.
- Mantener comunicación constante con el supervisor a fin de intercambiar información de fraudes y/o tendencias recientes.
- Proporcionará servicio a comercios y a Bancos del Consorcio, por llamadas de autorizaciones referidas por cuentas bloqueadas y por parámetros preventivos, identificando la validez de la tarjeta y de ser necesario al tarjetahabiente, siguiendo siempre las políticas establecidas para tal efecto.
- Actualizara a diario sus filas de trabajo dando especial importancia a aquellas cuentas con estatus de “monitoreo” o bloqueos temporales a fin de no afectar a los tarjetahabientes por obstrucción al uso de su cuenta.
- Brindará servicio de atención a clientes para Scotiabank Costa Rica y Panamá.
- En todos los casos será responsable de mantener un alto nível de servicio a clientes y comercios a fin de observar los níveles de calidad que para este efecto tiene nuestra Institución.
- Validación telefónica con los clientes de transacciones sospechosas o de alto riesgo evitando así consumos no reconocidos pérdidas financieras e insatisfacción de los clientes.

**Requisitos**
- Orientado a resultados.
- Alta capacidad analítica.
- Manejo de llamadas.
- Manejo de objeciones.
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión.

Ofrecemos un excelente ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades en Responsabilidad Social, Scotiabank es considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés,

Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.



  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. **FUNCIONES**: - Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar...


  • Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de: **Analista de Prevención de Fraudes ** **Requisitos**: - Experiência mínima 1 años en el Sector...


  • Tlahuac, México BradesCard México A tiempo completo

    Trabaja para Ictineo Plataforma, empresa que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina. **¿Cuál es el objetivo del puesto?** Coordinar las estrategias para prevenir, identificar y dictaminar amenazas de fraude desde la perspectiva transaccional **¿Qué buscamos?** Licenciatura en Contaduría...


  • Tlahuac, México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo

    _**Tenemos vacantes, súmate al mejor equipo como**:_ **EJECUTIVO BANCARIO EN PREVENCIÓN DE FRAUDES** - **Actividades**_: - Atención a clientes - Recepción de llamadas - Levantar aclaraciones/quejas - Bloqueo TDD/TDC - Detección y seguimiento de fraudes - **Requisitos**:_ - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses en Banco/Fraudes -...


  • Tlahuac, México SEGUROS ATLAS S.A. A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTO COMO TÚ! Únete a nuestro equipo! **Requisitos**: - Licenciatura en Criminología o Derecho concluida - Experiência 1 a 2 años en el puesto o de áreas afines - Conocimiento en investigación de gabinete para la detección y prevención de fraudes en seguros de autos y daños - Disponibilidad para laborar presencial PRINCIPALES...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa está en busca de Supervisor de Análisis de Crédito** **Objetivo**: Aplicar el proceso administrativo en todas las etapas de la prevención de fraudes, vigilando se cumplan las políticas de otorgamiento de crédito, de manera óptima para poder así disminuir el riesgo crediticio. **Funciones**: - Análisis y detección de...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Tlahuac, México J & T Express A tiempo completo

    _**Importante Empresa Multinacional Solicita Ejecutivo Recién egresado o JR de Auditoria**_ **Requisitos**: **Sexo: Indistinto** **Escolaridad: Lic Contabilidad, Finanzas, administración o afín** **Experiência: 6 meses no necesaria** **Reporta: Gerencia y dirección** **Ingles avanzado deseable** - Actividades: Apoyo a dirección y...


  • Tlahuac, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    ETN Turistar Lujo. Solicita: Analista Atención a Clientes (Detección de fraudes)-TEMPORAL 3 MESES A 10 MIN METRO OBSERVATORIO, ALCALDÍA ÁLVARO OBREGÓN, CDMX. **Requisitos**: Bachillerato concluido y/o Carrera técnica. Buen manejo de PC y conocimientos técnicos en contabilidad. Experiência mínima 6 meses en atención a clientes,...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México PIR SERVICIOS CORPORATIVOS DE PREVENCIÓN A tiempo completo

    Empresa líder en el sector Solicita: Analista de monitoreo (prevención de pérdidas) - Ofrecemos: $9,000 + bonos (pagos puntuales) - Productividad: $1,500 - Detección: $500 - Recuperación: $3,000 (entre el equipo) - Seguro social - Aguinaldo - Utilidades anuales - Apoyo a hijos estudiantes - Capacitación Horarios: 3x3x3 Zona a laborar: Tultitlán...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa está en busca de Supervisor de Análisis de Crédito** **Objetivo**: Aplicar el proceso administrativo en todas las etapas de la prevención de fraudes, vigilando se cumplan las políticas de otorgamiento de crédito, de manera óptima para poder así disminuir el riesgo crediticio. **Funciones**: - Análisis y detección de...

  • Analista de Riesgos

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de Autofinanciamiento se encuentra en búsqueda de tu talento como Analista de Riesgos!** **Beneficios**: - Lunes a Viernes tiempo completo - Zona: Benito Juárez, CDMX (Cerca de metro Mixcoac) - Contrato directo por la empresa - Ingreso de $18,000 brutos - Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y...


  • Tlahuac, México Truper A tiempo completo

    Somos la empresa mexicana líder y tenemos cerca de 150 años en el negocio. Estamos en búsqueda de TÚ TALENTO COMO Analista en Reclutamiento y Selección Local Foráneo Buscamos a alguien EMPATICO Y CON GANAS DE TRASCENDER... **Perfil**: - Estado civil indistinto - Lic. en psicología. LAE o similares - Manejo de ERP - Disponibilidad de tiempo y de...


  • Tlahuac, México Branchbit A tiempo completo

    **¡ En Branchbit !** Estamos en busca de un **Analista de Aprovisionamiento Nocturno** Presencial en: Av. San Jerónimo 252, Tizapán San Angel, La Otra Banda, Coyoacán, Ciudad de México. **Requisitos**: - Ingeniería en sistemas o carrera afín. - Experiência: + 2 años **Conocimientos en**: - Redes - Redes de Microondas - Herramienta de...


  • Tlahuac, México 99minutos.com A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu talento como Analista de seguridad patrimonial Objetivo: Detectar, conocer y documentar de manera correcta los casos asignados por el área de LP, crear planes de acción correctivos, recolectar información de los diversos sistemas tecnológicos de las empresa, identificar a través de las diversas metodologías de...


  • Tlahuac, México Grupo CEPRA S.A. de C.V A tiempo completo

    Grupo **CEPRA**, importante empresa de tecnología con más de 30 años en el mercado te invita a forma parte de su equipo de seguridad de información cómo: **Analista HelpDesk en seguridad (Analista línea 1).** **PROPOSITO DEL PUESTO**: 1. Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes. 2. Dar seguimiento a los níveles de calidad...


  • Tlahuac, México Taag Genetics A tiempo completo

    **¡En Taag Genetics te estamos buscando como ANALISTA DE LABORATORIO JUNIOR!** Somos una empresa de Biotecnología enfocada en el análisis en alimentos de origen Chileno (ya con laboratorios y oficinas en ciudad de México y Chicago) con la visión de desarrollar productos de última generación que permitan la detección temprana de microorganismos en...


  • Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Descripción Descripción Importante empresa de E-commerce, está en búsqueda de un Analista SSR. de LP que sea responsable de: Implementar en el FBM los estándares regionales de seguridad y de prevención de pérdidas, garantizando la excelencia en la operación. Realizar el seguimiento de los KPIs de prevención de pérdidas y llevar adelante estudios...

  • Monitorista Gps

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Grupo Estrella Roja A tiempo completo

    Empresa líder en Logística Solicita: Monitorista GPS **(Analista de Rutas)** - Edad: indistinto - Sexo: indistinto - Escolaridad: Licenciatura - Experiência: 1 año puesto similar **Actividades**: - Estar en constante comunicación con el operador. - Elaboración de matriz de gastos (Diesel, kilometraje, Viáticos, Rendimientos) - Conocimiento NOM-012 -...


  • Tlahuac, México QUIMICA ALVAMEX A tiempo completo

    En Trade Polymers, te estamos buscando: **ANALISTA DE CAPITAL HUMANO en San Martin de las Pirámides.** Educación: Lic. en Administración, Psicología. Conocimiento: - Plataformas de reclutamiento - Ley Federal del Trabajo - Ley de Seguro Social - NOI Actividades a realizar: - Reclutamiento - Aplicación de pruebas psicométricas - Inducción a la...