Líder de Atención a Clientes/ Ventas/ Verificador

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Credito365 A tiempo completo

Aventus Group is an international firm leading the financial progress of clients since 2009 as innovative digital loan providers. Aventus Group successfully runs operations in 17 countries covering Europe, CIS countries, Asian and African countries, and now LATAM countries. By combining the client-centric approach, risk management, and innovations, we make borrowing faster, easier, and hustle-free in countries where traditional financing tools are either expensive or hard to come by.

Position Overview:
We are looking for someone who is passionate for financial services & fintech industry, who possesses a deep understanding of PDL -pay day loan
- business in Mexico and understands the importance of improvement in processes.

Key responsibilities include:
KYC:

- Ensure that proper risk assessment is conducted for all new and existing customers.
- Ensure smooth and compliant onboarding of customers, reviewing and approving customer identification documents.
- Identify potential KYC risks and develop mitigation strategies.
- Coordinate with other departments (Product, Legal, etc.) to optimize the onboarding journey while maintaining compliance.
- Implement and manage ongoing monitoring of transactions to detect suspicious activities or red flags.
- Drive the department through growth, continuously upgrading & optimizing the team to always have enough resources with the right skills and capabilities.

Tele-sales:

- Develop and implement effective telesales strategies to meet and exceed sales targets.
- Analyze telesales data and reports to provide insights and recommendations to Top management.
- Coordinate with other departments (e.g., marketing, product development) to align telesales activities with broader business objectives.

Customer Support:

- Develop and implement customer service policies, procedures, and standards to improve customer experience.

General:

- Implement performance metrics (individual+team goals) and result-oriented culture enduring performance reviews.
- Drive initiatives to maximize the efficiency & automation of Department processes to minimize credit risks and maximizing the overall customer satisfaction.
- Be a team player, work effectively with Mexico UW Team and with the HQ Risks Management Team

Role Qualifications:

- Bachelor’s degree in finance, Law, Business Administration, or a related field.
- 5+ years of experience in KYC, AML, or compliance roles, preferably experience working in a startup or fast-paced fintech environment.
- In-depth understanding of KYC, AML, CTF, and sanctions regulations in Mexico.
- Knowledge of digital tools and automated KYC systems.
- Familiarity with call center operations and telesales technologies (e.g., autodialers, lead management software).
- In-depth understanding of Credit Bureaus processes applicable in Mexico.
- Experience of implementing additional tools for maximum efficiency.
- Advanced English

Non-technical skills that will make you stand out:

- Great analytical skills; attention to detail.
- Strong leadership and team management skills with hands-on approach.
- Strong organizational and project management skills.
- Strong ethical standards and sense of integrity.

We offer:

- High pay conditions: fixed salary + up to 30% bonuses monthly upon achievement of performance targets.
- Private Medical Insurance.
- Work schedule - Monday to Friday 08:00-17:00 hrs.
- International experience.
- Opportunity to reveal your potential and build a successful career in an international company.

**Interested parties**:

- Contact WA at: 56 1006 8903

Aventus Group es una comunidad de más de 3000 profesionales y expertos en nuestros respectivos campos, y nos preocupamos por nuestros miembros a lo largo de sus carreras y más allá. La sólida cultura y el sentido de pertenencia nos ayudan a garantizar el intercambio de habilidades y el desarrollo profesional a través de las fronteras. As a global company, diversity is one of our strengths. We foster equal opportunity environment where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability.

"Esta descripción del trabajo pretende describir la naturaleza general y el nível de trabajo que se realiza; no pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y otras habilidades requeridas para el puesto".

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $30,000.00 - $50,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Verificador/a

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Event Express A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Verificador/a en Event Express En Event Express, nos encontramos en la búsqueda de un/a Verificador/a con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, detallista y con gran atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti. Responsabilidades del puesto: - Verificar y confirmar la...

  • Verificador/a

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Event Express A tiempo completo

    Importante empresa del sector solicita: VERIFICADOR DE CRÉDITOS Y PROMOCIONES **Requisitos**: - Saber manejar motocicleta - Atención al detalle - Contar con licencia vigente (INDISPENSABLE) Experiência mínima de un año Funciones: - Verificación. - Validación de créditos. - Validación de documentos y domicilio. Ofrecemos: Sueldo...

  • Agente Verificador de Documentos

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México A-Móvil A tiempo completo

    **Importante distribuidor, **con más de 25 años de servicio continuo y con 85 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como: **Agente verificador de documentos** **Actividades a realizar**: - **Analizar, procesar y validar...

  • Técnico Verificador de Instalaciones Eléctricas en Miguel Hidalgo

    hace 12 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma líder para profesionales que buscan nuevas oportunidades laborales. Estamos contratando un Técnico Verificador de Instalaciones Eléctricas en Miguel Hidalgo y sus alrededores.Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare es gratuito, lo que significa que no tendrás que pagar cuotas ni tarifas mensuales. Podrás recibir...

  • Agente Verificador de Documentos

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México A-Móvil A tiempo completo

    Importante empresa de telefonía por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como: Agente verificador de documentos - Zona de trabajo: cerca de Walmart toreo - Horarios a trabajar: Lunes a domingo de 11:00 am a 21:00 pm con dos descansos entre semana - Sueldo mensual de $9, 000 brutos mensuales **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley...

  • Agente Verificador de Documentos

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México A-Móvil A tiempo completo

    Importante empresa de telefonía por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como: **AGENTE VERIFICADOR DE DOCUMENTOS** - Zona de trabajo**:cerca de Walmart toreo o museo soumaya**: - Horarios a trabajar**:Lunes a domingo de 11:00 am a 21:00 pm con dos descansos entre semana**: - Sueldo mensual de $9, 000 brutos...

  • Lider de Tienda y Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Go Mart A tiempo completo

    _**En "GO MART **_Tiendas de Conveniencia", buscamos _**TU TALENTO y seas GENERADOR de Excelentes Ingresos!**_ - **"Gerente / Sub Gerente / Encargado / Coordinador / Líder / Jefe / Administrador de Tienda o Sucursal"**_ - **Te Ofrecemos!**_ - _**Sueldo por periodo de Capacitación de $9,000.**_ - _**Excelente Esquema de Comisión por Categoría y BONO de...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 17 horas

    Miguel Hidalgo, México MANHARATA SERVICIOS A tiempo completo

    Empresa líder en el sector financiero y contable está en búsqueda de ASESOR FINANCIERO VENTAS Y ATENCION A CLIENTES para unirse a nuestro equipo DE FUERZA DE VENTAS. Vendedor Especializado en Servicios Financieros, Intangibles y Bancarios Somos una empresa líder en el sector financiero, dedicada en ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a...

  • Lider de Atencion a Clientes

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Mensch México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Mensch México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Empresa transnacional dedicada a mejorar la experiência comercial de los negocios y usuarios en México por expansión solicita**: **LIDER CUSTOMER CARE / ATENCIÓN A CLIENTES.** **Perfil** **Escolaridad**:Lic. Admón, Economía o afín. **Experiência**:3 a 5 años en...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México RH Hunting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH Hunting en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa lider en el sector panadero y de reposteria, está en busqueda de personal para dar atención a nuevos clientes con **EXPERIENCIA/CONOCIMEINTO EN REPOSTERIA Y PANADERÍA.** **Zona a laborar**:alcaldia Miguel Hidalgo **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido o...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México RH HUNTING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RH HUNTING en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa lider en el sector panadero y de reposteria, está en busqueda de personal para dar atención a nuevos clientes con **EXPERIENCIA/CONOCIMEINTO EN REPOSTERIA Y PANADERÍA.** **Zona a laborar**:alcaldia Miguel Hidalgo **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido o...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    _**Converse México solicita**:_ - **VENDEDOR**_ - **Zona de trabajo: Sucursal Masaryk **_ - **REQUERIMOS**:_ - Escolaridad: Bachillerato concluido y/o trunco. - Experiência mínimo 6 meses en ventas comprobable. **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Atención y servicio al cliente. - Labor de Venta. - Acomodo de mercancía en bodega y en piso de venta. -...

  • Atención Al Cliente Hibrido

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Skuadra Consultores y Asociados SA DE CV A tiempo completo

    **Atención al cliente hibrido** Empresa líder en Venta de Sistemas Aspel a Nível Nacional. con 30 años de experiência y especialización. Galardonado como el mejor vendedor de Aspel en los últimos 10 años, solicita personal con experiência en el área de ventas, atención al cliente, para la venta de paquetes Siigo-Aspel (SAE,COI,NOI) y sus pólizas...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Miguel Hidalgo, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Parque Duraznos -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Únete a la familia Palacio de Hierro como Vendedor(a), donde serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente,cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades. **Requisitos**: Bachillerato concluido Mínimo 6 meses de experiência...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Centro Comercial Antara -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Únete a la familia Palacio de Hierro como Vendedor(a), donde serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente, cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades. **Requisitos**: Bachillerato concluido. Mínimo 6 meses de...

  • Asesor de ventas y atención a clientes

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un/a Asesor de ventas y atención a clientes para unirse a nuestra familia en EL PALACIO DE HIERRO. En este rol, serás responsable de asegurar la oportuna atención al cliente, cobro de mercancía y asesoramiento ante sus necesidades.RequisitosBachillerato concluidoMínimo 6 meses de experiencia en ventas o desempeñando...

  • Unidad Verificadora de Instalaciones Eléctricas en Miguel Hidalgo

    hace 6 meses

    Miguel Hidalgo, México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Unidad Verificadora de Instalaciones Eléctricas en Miguel Hidalgo y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes dependiendo de tus preferencias, de manera personalizada.Requisitos: ...

  • Atención al cliente: Ventas y Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Maosheng Technology SA de CV A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Ventas en Línea. Si eres una persona con excelente habilidad para comunicarte con los clientes y ventas, este es el puesto perfecto para ti.Responsabilidades:- Responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes.- Identificar las...

  • Ejecutivo de Ventas y Atencion a Clientes

    hace 5 meses

    Miguel Hidalgo, México Bicimex S.a de C.V A tiempo completo

    **Bicimex S.A. de C.V.** Empresa dedicada a la venta de bicicletas, motocicletas, refacciones y accesorios de las mismas que te invita a que te integres a nuestro equipo como**:Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente** **Ofrecemos**:$7,399.80 mensuales netos + Premio de Puntualidad (Pago semanal) + Comisiones Mensuales** **Beneficios** - Prestaciones...

  • Líder de Ventas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Universidad Mexicana A tiempo completo

    Universidad Mexicana solicita: **LÍDER DE VENTAS** **Requisitos** - Licenciatura en Relaciones comerciales, Mercadotecnia, Administración, Ventas o afín (Titulado) - Experiência de 3 años supervisando equipos de promoción en instituciones educativas o de servicios - Dominio del proceso de venta - Trabajo por objetivos. - Licencia de conducir vigente -...