Analista Transaccional Comercial Postvta

hace 4 semanas


Querétaro Qro, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:QUERETATO, Querétaro, MX**Categoría**:Banca Comercial/Sucursales**ID de Requisicion**:114509**ANALISTA TRANSACCIONAL COMERCIAL POSTVENTA**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Realizar seguimiento a clientes que presenten incidencias en los productos y servicios contratados, buscando la satisfacción del cliente y mejorar la experiência del producto adquirido y/o a través de la fidelización del mismo mediante el cruce de productos y ofertas para retenerlos, así como mantener una relación duradera siempre correspondiendo a sus expectativas y necesidades..- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Asegurar la satisfacción del cliente a través llamadas de seguimiento, para ofrecer asistencia y soporte técnico necesario para que tenga la mejor experiência posible con los productos y servicios adquiridos
- Realizar llamadas a los clientes para ofrecer cruce de productos de acuerdo a su Giro y necesidades
- Gestionar aclaraciones, quejas o reclamaciones de los clientes en cobranza,
- peticiones de pagarés y negocio adquirente, para analizar cada caso y ofrecer una
- solución adecuada
- Gestionar con los clientes para actualizaciones de versiones, liberación de mejoras, renovaciones de equipos e impactos en tarifas, comisiones y regulatorios aplicables por las marcas (VISA, MASTERCARD y otros)
- Atención y canalización de incidencias de productos y canales
- Llamar a los clientes para activación de TPV´s, BEP´s y BEM contratados
- Contacto directo con el Call Center para seguimiento de duas, aclaraciones de clientes
- Apoyar en la retención de clientes de la Red PyME y Sucursales
- Facilitar la negociación con clientes para cierres de negocio e incremento de saldos
- Apoyar en presentar propuestas económicas y de servicios
- Asegurar la rentabilización y canalización de clientes con alta transaccionalidad en sucursal a través de los productos ofertados con la Red Transaccional
- Seguimiento al NPS de productos ofertados a través de la Red Transaccional.

**Requisitos**:

- Habilidad de Negociación
- Capacidad de elaboración y manejo de presentaciones
- Adaptación al Cambio Liderazgo (manejo y coordinación de personal de níveles incluso más alto)
- Análisis y Juicio
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.



  • Querétaro, Qro., México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con 42 años de experiência y presencia en México, Latinoamérica y EEUU. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial, manufacturero, telecomunicaciones, servicios, gobierno, entre otros. Estamos acreditados en el Nível 5 de CMMI...


  • Querétaro, Qro., México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Analista de Soporte a Producto **Modalidad de trabajo**: Presencial - Queretaro Nível de Inglés intermedio - avanzado **Escolaridad**: Mínimo preparatoria **Horario de trabajo**: Lunea a viernes 9:00 a 4:30 pm Sabado 9:00 a 2:00pm **Principales Actividades**: Apoyo y seguimiento a la ejecución de procesos Garantizar la ejecución de las rutas de...

  • Analista Contable

    hace 1 mes


    Querétaro, Qro., México ZMAC TU SOLUCION EN MOVIMIENTO A tiempo completo

    Empresa Zumac por crecimiento busca Analista contable que sepa utilizar el sistema Contpaq comercial, requisito totalmente necesario. viva por la zona de avenida de la luz. sin problemas de horarios. experiência contable. registros contables. cierre de mes, inventarios, calculo de Impuestos Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00...


  • Querétaro, Qro., México WORS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa WORS en Querétaro, Querétaro**: Recien egresado negocios internacionales Licenciatura, recién egresados en Comercio, Gestión, Administración, Sistemas, Negocios, Marketing. Deseable experiência en ventas, relaciones comerciales ó negocios **Funciones**: 1. Apertura con nuevos clientes 2. Apoyo a los Account Manager en la...

  • Analista de Compras

    hace 3 meses


    Querétaro, Qro., México Car One Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Car One Group en Juriquilla -Querétaro, Querétaro**: Somos un grupo Aumotriz Multimarca, líder de la industria del Norte y Noroeste del país. Representando 22 marcas de clase mundial. Estamos en busca de una**Analista de Compras**que cumpla con los siguientes requisitos: Perfil de la posición: - Escolaridad: Lic. Relaciones...


  • Querétaro, Qro., México word A tiempo completo

    **Requisitos**: Licenciatura, recién egresados en Comercio, Gestión, Administración, Sistemas, Negocios, Marketing. Deseable experiência en ventas, relaciones comerciales ó negocios **Funciones**: 1. Apertura con nuevos clientes 2. Apoyo a los Account Manager en la parte administrativa de ventas 3. Apoyo y seguimiento interno de ordenes de...


  • Querétaro, Qro., México INSUMOS DEL BAJIO A tiempo completo

    **ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR** **EDAD: 27 - 50 AÑOS** **SUELDO 14,500 BRUTOS MENSUALES** + Realizar gestión de cobranza telefónica con clientes locales y foráneos. +Negociar acuerdos de pago de clientes con el área de Ventas. +Apoyar en actividades de facturación. +Realizar la conciliación de ingresos, para actualizar el Reporte de la...


  • Querétaro, Qro., México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Grupo **AUTOCOM** es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar. “Si estás en búsqueda de un empleo dinámico, innovador y en un giro atractivo”, esta oportunidad es para ti: ¡Queremos conocerte! **"Analista de Reclutamiento y...

  • Analista Pyme

    hace 3 meses


    Querétaro, Qro., México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:QUERETARO, Querétaro, MX**Categoría**:Banca Comercial/Sucursales**ID de Requisicion**:113667**ANALISTA PYME** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de...

  • Analista de Auditoria

    hace 3 meses


    Querétaro, Qro., México CIUDAD MADERAS QRO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la construcción de Desarrollos Residenciales Premium y venta lotes terrenos residenciales y comerciales. Con presencia en Querétaro, León, San Luis Potosí, Mérida, Cancún y Tijuana. Se encuentra en búsqueda de tu talento como **“Analista de Auditorías”**. Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial,...


  • Querétaro, Qro., México GRUPO SIM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO SIM en Av. Revolución -Querétaro, Querétaro**:** IMPORTANTE DESARROLLADOR Y ADMINISTRADOR DE INMUEBLES Está en búsqueda de tu talento como**: **Analista de Marketing yPublicidad Jr** **Requisitos: **Escolaridad: Lic. Marketing, Publicidad, Ciencias de la Comunicación (Pasante o Titulado) Experiência: 1 a 2 años en...

  • Analista de Compras

    hace 2 meses


    Querétaro, Qro., México VIAPPAR A tiempo completo

    _VIAPPAR somos Business Procurement Outsourcing, especialistas en abastecimiento empresarial, proveemos soluciones enfocadas a optimizar las áreas o actividades de compras de nuestros clientes._ ¡Por expansión buscamos que te integres con nosotros como Analista de compras! Objetivo: Ejecutar las actividades diarias necesarias para la atención y...


  • Querétaro, Qro., México VIAPPAR A tiempo completo

    _VIAPPAR somos Business Procurement Outsourcing, especialistas en abastecimiento empresarial, proveemos soluciones enfocadas a optimizar las áreas o actividades de compras de nuestros clientes._ ¿Eres recién egresado? o ¿Cuentas con poca experiência? ¡ÚNETE CON NOSOTROS! Analista jr. de Marketing Digital Objetivo: Aumentar la generación de leads...


  • Querétaro, Qro., México SIMA BV A tiempo completo

    **ANALISTA DE COTIZACIONES DE PROYECTOS PARA EL ÁREA DE VENTAS**: Empresa dedicada al servicio de mantenimiento industrial está en búsqueda de tu talento. **Requisitos**: 25 a 38 años. Escolaridad, Ing. eléctrico. Saber conducir vehículo estándar y cuente con licencia vigente tipo A o B. Disponibilidad para viajar. Disponibilidad de...


  • Querétaro, Qro., México Del sector Transporte A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: El **Analista de Crédito y Cobranza** es responsable de gestionar los créditos otorgados a los clientes y asegurar la recuperación oportuna de las cuentas por cobrar. Esta posición involucra la evaluación de riesgos crediticios, la administración de carteras de clientes y la implementación de políticas para minimizar el...


  • Querétaro, Qro., México Reclutamiento Autocom A tiempo completo

    **Grupo Autocom** ¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo! Puesto: Analista de Solicitudes Financieras **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en curso / concluida Disponibilidad de horario comercial Conocimiento general de procesos financieros (buró de crédito, políticas financieras, llenado de solicitudes) OBJETIVO Recibir y...


  • Querétaro, Qro., México BanBajío A tiempo completo

    **Para BanBajío las personas son el Centro, por ello formamos una comunidad con el mejor ambiente y cultura de la Banca** **Responsabilidades y funciones**: Medir riesgos sectoriales, operativos y financieros de los clientes (prospectos y actuales), capacidad de pago del cliente, obligado solidario y/o aval, así como evaluar el nível y tipo de garantías...

  • Cobranza

    hace 3 meses


    Querétaro, Qro., México Openpay A tiempo completo

    **Openpay **es la plataforma para la recepción y envío de pagos electrónicos con presencia en Latinoamérica, especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones digitales innovadoras para habilitar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras. La plataforma de **Openpay **abre posibilidades de crecimiento sostenible para los...

  • Analista de Mercado

    hace 1 semana


    Querétaro, México Agencia Domus A tiempo completo

    DOMUS, una agencia de marketing con más de 100 proyectos inmobiliarios activos a nível nacional, está en búsqueda de un Analista de Mercado Inmobiliario para unirse a su equipo en Querétaro. Buscamos una persona con habilidades analíticas, capacidad de investigación y seguimiento del sector inmobiliario en los segmentos residencial, comercial e...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Safran A tiempo completo

    Resumen del CargoSomos Safran, una empresa líder en el sector aeroespacial y defensa, buscamos un analista comercial para apoyar a nuestro equipo en la gestión de exportaciones e importaciones. En esta posición, serás responsable de brindar soporte al analista de T&A, cumpliendo con los estándares del área y garantizando el cumplimiento normativo y...