Analista de Soporte Técnico

hace 2 semanas


Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo

**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.**

Actividades:
*Soporte técnico a usuarios.

*Help desck.

*Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo.

*Administración de correos electrónicos.

*Red de comunicación de voz y datos.

*Configuración de servidores y equipo de cómputo.

*Métricas e informes.

III. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVES:
*Soporte técnico a usuarios.
- *Recibir las Solicitudes de los usuarios.
- *Definir un tiempo de respuesta a la solicitud.
- *En caso de que la solicitud recibida requiera la compra o contratación de algún
software o hardware, realizar la requisición de compra. - En caso de realizar la requisición de compra, apegarse a las políticas de la misma. - Dar seguimiento a la requisición de compra hasta recibir lo solicitado. - Una vez solventada la solicitud del usuario, notificar a el mismo. - Recabar la información necesaria a fin de comprobar que la tarea fue completada. - Dar el estatus de completada a la solicitud del usuario.

Help Desk. - Recibir las Solicitudes o ticket de los usuarios por medio del software o plataforma
asignada. - Llenar la bitácora correspondiente.
- Analizar la solicitud recibida y determinar si corresponde al área de Soporte Técnico o
algún otro departamento.
- En el caso de que la solicitud sea de otro departamento, canalizarla a área de Q&A para
su correcta asignación.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.** Descripción del trabajo: **Responsabilidades**: - Administrar servidores Linux y Windows, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento. - Gestionar servicios y aplicaciones en servidores, como IIS. - Mantener y optimizar la infraestructura de virtualización Proxmox. - Realizar tareas de monitoreo,...


  • Saltillo, México Startup en Desarrollo de Tecnología A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.** Descripción del trabajo: Estamos buscando un Administrador de Sistemas con experiência en entornos Linux y Windows para unirse a nuestro equipo de IT. **Responsabilidades**: - Administrar servidores Linux y Windows, incluyendo la instalación, configuración y mantenimiento. - Gestionar servicios y aplicaciones en...


  • Saltillo, México Banregio A tiempo completo

    _Somos un banco que está redefiniendo la manera de hacer banca en México. Somos el Banco de creadores._ **ANALISTA SOPORTE TÉCNICO** Carrera terminada en Sistemas, TI o afín. Experiência mínima de 1 año en el área de soporte técnico. **Objetivo del puesto**: Brindar asistencia y realizar el mantenimiento a los equipos y sistemas informáticos...


  • Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Analista Soporte Técnico** **Objetivo del puesto**: Mantener una comunicación efectiva de dispositivos entre colaboradores y sucursales, de acuerdo a estándares técnicos de conectividad adecuados, además de contribuir en la operación de la organización a través de la instalación y soporte de equipo de cómputo; para lograr el cumplimiento de...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 4 días


    Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Analista de Soporte TI** **Objetivo del puesto**: Ejecutar las actividades diarias de soporte, para el monitoreo y mantenimiento de las plataformas. Generando análisis de información en las Bases de Datos, del ERP “SAP” y procesos de Negocios. **Responsabilidades del puesto**: - Monitoreo de los parámetros aceptables para el correcto...


  • Saltillo, México Universidad del Valle de Mexico A tiempo completo

    **Analista Servicios Tecnología Información** **Funciones y actividades** **-**Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software, cuidando el buen uso de los recursos de TI para asegurar su desempeño y operación óptima. **-**Vigilar el cumplimiento del reglamento y la normatividad institucional, para...


  • Saltillo, México Grupo Innovasport A tiempo completo

    **Analista Soporte a Redes** **Objetivo del puesto**: Administrar, monitorear y mantener la infraestructura de redes de comunicaciones y sistema de seguridad física de TI de la compañía para el correcto funcionamiento. **Responsabilidades del puesto**: - Administrar y configurar las Redes LAN, WLAN y WAN. - Administrar y configurar switches y...


  • Saltillo, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Soporte Técnico en Sitio **Escolaridad**: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Saltillo, México Konect online - Grupo Enlace A tiempo completo

    Solicitamos personal de soporte tecnico para importante empresa de transporte de personal. ofrecemos sueldo atractivo mas bono mensual de despensa y bono de transporte semanal. requisitos sexo indistinto, viva cercano a la zona, experiência en soporte tecnico de 1 año. entre sus principales tareas es el soporte a impresoras, internet, instalacion de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Saltillo, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE (por proyecto de 3 meses con posibilidad a contrato)** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Amauta A tiempo completo

    Posición en sitio. Ubicación: Calz. San Pedro, Miravalle, 64660 Mty, N.L Horario:Lunes a Viernes de 8am a 6pm en sitio. Guardia 10am a 10pm los 7 días de la semana alternando semana con otra persona del equipo. Puesto: Soporte Tecnico Esquema de nómina : 100% nominal **Perfil**: Soporte técnico general Sistemas operativos Windows, usuario y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Saltillo** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...


  • Saltillo, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta calidad. **Responsabilidades** Brindar...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Saltillo, México N & S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N & S TRANTOR en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.**:** REQUISITOS**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas**(terminado o trunco)**: - Experiência:soporte técnico**(comprobable)**: - ** No estar estudiando, ni...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Salud Digna A tiempo completo

    Actividades: Realizar el soporte a usuarios e instalaciones de Salud Digna en su infraestructura de Tecnología y Comunicaciones incluyendo sus mantenimientos preventivos y/o correctivos emergentes y programados. **HORARIO DE TRABAJO**: **Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm** **Sábado: 8:00 am a 4:00 pm** **Domingo descanso** *Si se requiere por...


  • Saltillo, México Valle De La Paz A tiempo completo

    Valle de la Paz es una empresa de servicios Funerarios cuya Visión es Continuar con la expansión y crecimiento de nuestra empresa, para ser reconocidos como la empresa líder en nuestro estado y área Norte del país, innovando en la prestación de servicios funerarios con un recurso humano en constante capacitación, manteniendo los estándares de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Salud Digna A tiempo completo

    ACTIVIDADES: Soporte a usuarios e instalaciones de Salud Digna en su infraestructura de Tecnología y Comunicaciones incluyendo sus mantenimientos preventivos y/o correctivos emergentes y programados. HORARIO DE TRABAJO: Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm Sábado: 8:00 am a 4:00 pm Domingo descanso *Si se requiere por cuestión de la operación,...


  • Saltillo, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**: POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Experiência en Soporte Técnico a sucursales bancarias - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (...