Coordinador de Call Center

hace 2 semanas


Monterrey, México Global Store PH A tiempo completo

**Vacante para la empresa Global Store PH en Mira Valle - Monterrey, Nuevo León**:
RESPONSABILIDADES
- Supervisar de Call Center
- Reportar de indicadores de tiempos de las llamadas (inbound y outbound)
- Supervisar de Calidad en las llamadas
- Capacitar de ejecutivos de Call Center
- Retroalimentar a los ejecutivos de Call Center
- Generar reporte de llamadas (necesidades del cliente)
- Crear de Script

CONOCIMIENTOS
- **
Supervisión de Call Center**:

- ** Reportes de indicadores de tiempos de las llamadas (inbound y outbound)**:

- ** Supervisión de Calidad en las llamadas**:

- ** Capacitación de ejecutivos de Call Center**:

- ** Retroalimentación a los ejecutivos de Cal Center**:

- ** Reportes de llamadas (necesidades del cliente)**:

- ** Creación de Script**:

- ** HABILIDADES**
- **
Trabajo en equipo**:

- ** Liderazgo**:

- ** Creativo y propositivo**:

- ** Flexibilidad y adaptabilidad**:

- ** Pensamiento analítico**:

- ** Comunicación**

**Actitud de Servicio**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación

**Industria**:
Transporte Terreste de Pasajeros

**Habilidades**:

- liderazgo
- trabajo en equipo
- creativo y propositivo
- pensamiento analitico
- comunicación



  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **COORDINADOR DE VENTAS **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Coordinar las actividades internas de la campaña - Mantener los indicadores con un nível excelente - **REQUISITOS**:_ - Mayor de Edad con papelería básica completa - Disponibilidad de horario - Experiência forzosa como **COORDINADOR en CALL CENTER...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VCIP Soluciones en Monterrey, Nuevo León**: **COORDINADOR DE CALIDAD ENCALL CENTER** **Requisitos**: - Edad: 23 a 40 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. Experiência Call center enfocado a ventas, en el area de calidad**INDISPENSABLE** 2. Manejo de...


  • Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    COORDINADOR DE CALIDAD **Requisitos**: Edad: 23 a 40 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada. Experiência mínima de 1 año en: 1. Call center enfocado a ventas, en el area de calidad INDISPENSABLE 2. Manejo de indicadores/ métricas, monitoreos/calibraciones, entrega de reporteria con cliente. 3. Manejo básico de office...


  • Monterrey, México VCIP CENTER A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTER **Requisitos**: Edad: 25 años a 40 años Escolaridad: Bachillerato concluido, comprobable Sexo: indistinto Experiência: 1 año como supervisor de call center (ventas, seguros, t.c, afores etc.) Manejo de Kpi´s de venta Ofrecemos: Sueldo base: $9,000 + bono de productividad $3,000 Prestaciones de ley Convenios educativos,...


  • Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de Monterrey Tipo de puesto: Tiempo...


  • Monterrey, México Human Quality A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura terminada Psicologia o afin Experiência: 2 años en adelante en Reclutamiento y seleccion en Call Center - Reclutamiento masivo en Call Center - Seleccion de personal - Manejo de diferentes fuentes y medios de reclutamiento masivo - Aplicación e interpretación psicometría - Manejo de reportes y KPI´s Sueldo: $20,000 a $22,000...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 días


    Monterrey, México Ventas Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ventas Call Center en Monterrey, Nuevo León**: **==TENEMOS VACANTES DISPONIBLES==** **Somos tu mejor opción.** **OFRECEMOS**: Comisiones no topadas. Acumulados. Bonos e incentivos. Capacitación Pagada al 100%. Contratación Inmediata. Sala de Comedor. **Requisitos**: Mayor de 21. Experiência mínima 6 meses (call...


  • Monterrey, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Monterrey, Nuevo León**: **_ Vacante de Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Call Center

    hace 6 días


    Monterrey, México TERTIUS SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    EMPRESA FINANCIERA DEDICADA A LA COBRANZA Y ADMINISTRACION DE PORTAFOLIOS PROPIOS Y DE TERCEROS, POR CRECIMIENTO SOLICITA: **EJECUTIVO CALL CENTER** **Requisitos**: Experiência mínima 6 meses en call center Horario: VESPERTINO 1:30pm a 9:00pm Sábado/Domingo 9:00am - 3:00pm **Oferta**: Sueldo base $6500 Bono Puntualidad y Asistencia $1170 Vales de...


  • Monterrey, México Call Center Secreweb A tiempo completo

    Somos un call center con mas de 20 años en el mercado, de contestación telefónica 7 x 24, específicamente para la atención al cliente. Buscamos personal para atención telefónica, no son ventas ni cobranza. El trabajo es presencial. No necesitas experiência en Call Center, nosotros te capacitamos. Ofrecemos un trabajo estable y de larga duración...


  • Monterrey, México Intermetropolitana de Vivienda A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Intermetropolitana de Vivienda en Centro - Monterrey, Nuevo León**: **IMPORTANTE INMOBILIARIA SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE AGENTES TELEFÓNICOS CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER** **FUNCIONES**: Hacer llamadas a clientes, dar seguimiento, perfilar, agendar citas a fraccionamientos etc **Requisitos**: - Experiência en call center -...


  • Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...


  • Monterrey, México Xpertia Talent Hunting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Xpertia Talent Hunting en Monterrey, Nuevo León**: **Analista de Call Center** Contamos con una vacante como Analista de Call Center para empresa del giro energético con oficinas ubicadas en El Centro de Monterrey, NL. **Algunas funciones**: Búsqueda de empresas propecto en internet Atención a Clientes prospecto por llamada y...


  • Monterrey, México Call Center HRBP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center HRBP en Monterrey, Nuevo León**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...


  • Monterrey, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN: - Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza) - Instalaciones: Cerca de Cumbres I. **Requisitos**: - Edad: 20 años en adelante. - Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin. - Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza). ACTIVIDADES: - Capacitación a nuevos ingresos...


  • Monterrey, México GSC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GSC en Monterrey, Nuevo León**: - Objetivo: Ser responsable del seguimiento y la atención de los clientes vía telefónica, siendo ejemplo de la correcta ejecución de procesos y del cumplimiento de los objetivos mensuales (indicadores de venta)_ **Actividades**: Seguimiento a el equipo de ventas telefónicas y clientes Enfoque...

  • Formador Call Center

    hace 1 semana


    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **SE SOLICITA: FORMADOR CALL CENTER** **Requisitos**: _-23 a 35 años._ - **-Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin.**_ - **-Experiência mínima de 6 meses en el área de capacitación (preferentemente ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas).**_ **-ACTIVIDADES A REALIZAR**: - _Brindar...


  • Monterrey, México PROBEMEDIC DISTRIBUCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana, dedicada a la distribución de Medicamento de Alta Especialidad por crecimiento, esta en búsqueda de un **!!EJECUTIVO DE CALL CENTER!!** ¿Qué necesitas? - Ser mayor de edad - Bachillerato terminado o trunco - Experiência mínima de 1 año en call center - Manejo básico de PC - BUEN MANEJO ORTOGRÁFICO Y REDACCION - Conocimiento en...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana


    Monterrey, México Ventas Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ventas Call Center en Monterrey, Nuevo León**: **PRINCIPALES FUNCIONES**: Atención personalizada a nuestros clientes Cotizaciones dependiendo necesidades y presupuestos de los clientes **OFRECEMOS** Capacitación pagada por semana Bonos de Ayuda Comisiones NO TOPADAS Área de comedor. Programa de incentivos mensuales y anuales....

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 días


    Monterrey, México TRASLADOS, LOGISTICA Y AUXILIO VIAL SA DE CV A tiempo completo

    Quieres cambiarte de call center o te interesa formar parte de uno en el que atiendas a clientes en sus problemas viales y sin hacer ventas de ningún tipo, ¡te estamos buscando! **¿Qué necesitas?** Disponibilidad para trabajar fijo de tarde (3-11 de la noche) Facilidad de palabra e interés en la atención de usuarios y logística Manejo de office...