Soporte Técnico en Campo

hace 6 meses


Monterrey, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda**:Monterrey, Nuevo Leon.**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.


  • SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO

    hace 2 semanas


    Monterrey, México ATTB MX C2 A tiempo completo

    Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en campo Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a nivel mundial, brindándoles soluciones rápidas y eficientes gracias a...


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    Monterrey, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

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    Compusof México Estamos buscando tú talento como técnico de telecomunicaciones en campo **Requisitos**: Carrera Técnica o Ingeniería en informática / sistemas o equivalente. Experiência como ingeniero - técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (mínima 1 año comprobable) Conocimientos. Mantenimiento y...


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    MODATELAS, empresa 100% mexicana especializada en telas y mercería, con presencia en a nível nacional y en constante crecimiento busca talento. **Ingeniero Soporte Técnico en campo en Monterrey** **principales responsabilidades**: Brinda soporte técnico a sucursales Configura equipos de cómputo de tiendas. Brinda mantenimiento correctivo a los...


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    Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de **Soporte de TI, como Especialista de Soporte en Campo.** **Requisitos**: Brindar soporte en sitio que requiera el cliente, suministrar oportunamente las soluciones y mantenimiento confiable que permita el cumplimiento de tickets - Instalación y...

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    hace 6 meses


    Monterrey, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

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    ¿Tienes experiencia en soporte técnico a TI como freelance?Únete a nuestro equipo de técnicos freelance, serás responsable de brindar soporte técnico a equipos de cómputo, impresoras, puntos de venta y equipos de comunicación de las distintas sucursales de nuestro clienteZona de trabajo: Monterrey, Nuevo LeónFacturación sobre servicios...


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    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos tecnico de soporte en campo en redes con experiência...


  • Monterrey, México Talento Extrategico A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 años en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como _**Asesor de Soporte Técnico en Campo**_. **Requisitos**: - Bachillerato concluido o carrera técnica afín. - Técnico en sistemas operativos - Contar con conocimiento básico en instalación. - Experiência...


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    En Zentius estamos solicitamos: **ING. DE SOPORTE TI en CAMPO** **Actividades principales**: - Brindar asistencia técnica a usuarios en campo - Registro y seguimiento de tickets - Gestión de activos de tecnología - Instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software - Mantenimiento preventivo y...