Ejecutivo de Soporte

hace 2 días


Miguel Hidalgo, México Promologistics A tiempo completo

Únete a nuestro gran equipo

Solicitamos agente de soporte técnico

**FUNCIONES PRINCIPALES**:
Proporcionar soporte funcional del ERP en los módulos implementados, mediante portal de mesa de

ayuda, mail, llamada telefónica.

Atención, seguimiento, solución y documentación de los incidentes, requisitos o incidentes de los

usuarios, mediante tickets de soporte

Ejecutar planes de trabajo o pruebas y seguimiento para la solución de incidencias.

Facilitar y hacer posible la resolución de problemas del sistema, actuando como enlace entre los

equipos de implementación, infraestructura y desarrollo.

Asistencia en la configuración de perfiles y conjuntos de permisos del modelo de seguridad de la

aplicación, según los requisitos del usuario.

Apoyo en la implantación de nuevas funcionalidades del ERP y en la transferencia de conocimiento a

usuarios.

Armando de cotizaciones de nuevos requerimientos.

Emisión de reportes cíclicos del estado de la mesa de ayuda

**EXPERIENCIA EN**:
Aplicaciones ERP en la nube o cliente servidor.

Administración de módulos de ERP

Conocimientos de procesos back office.

Conocimientos en parametrización de aplicaciones

Gestión de proyectos de tecnologías de la información

Conocimiento de plataformas de mesa de ayuda para gestión y tracking de tickets

**Tipo de puesto**: Tiempo completo

**Salario**: $9,000.00 - $11,000.00 al mes



  • Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo

    **Ejecutivo telefónico soporte técnico** **Perfil** - Mayoría de edad - Carrera trunca en informática y/o bachillerato concluido - Experiência de 1 año en proyectos de soporte técnico de Apps - Trabajo 100% Home Office desde cualquier parte de la república - Nível de inglés B2 indispensable **Ofrecemos**: - Sueldo base de **$14,000.00**: -...


  • Miguel Hidalgo, México OUTHAND A tiempo completo

    **Empresa dedicada al desarrollo de Aplicaciones solicita**: EJECUTIVO TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO/ATENCIÓN AL CLIENTE **Requisitos**: 1 año de experiência en Soporte remoto Licenciatura administrativa/ Ingeniería en Sistemas Dominio de Office Buena ortografía y redacción **Actividades**: Soporte remoto a usuarios Atención al cliente...


  • Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completo

    Importante Tienda de Tecnología solicita: **Ejecutiva de Soporte Técnico** **Perfil**: - Excelente Presentación - Experiência: 1 año en atención al cliente, soporte técnico básico en celulares (android) - Manejo de Paquetería Office Actividad Principal del Puesto: Realizar respaldos de información, configuraciones, cargas de software,...


  • Miguel Hidalgo, México XMS Talent A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de tu talento como Ejecutivo Telefónico de Soporte Técnico. Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Vacaciones - Servicio médico - Crecimiento a corto plazo - Transporte empresarial **Requisitos**: - Licenciatura en curso, trunca o concluida. - Experiência en puesto...


  • Miguel Hidalgo, México Grupo Sim A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como: **Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte Técnico** **Requisitos**: Excelente Presentación Experiência mínima de 1 año en atención a clientes de forma presencial, soporte técnico de primer nível Facilidad para interactuar con...


  • Miguel Hidalgo, México Kyocera Document Solutions America, Inc. A tiempo completo

    Kyocera Corporation ha sido reconocida durante tres años consecutivos como una de las 100 empresas más innovadoras del mundo y líderes en el giro de impresión, por expansión nos encontramos en búsqueda de la posición como: **Ejecutivo de Soporte Software** **Perfil**: - Escolaridad de Ing. en Sistemas Computacionales o afín. - **2 años de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México Contie Contigo A tiempo completo

    **ACTIVDADES** - Atender soporte para ejecutivos de nuestra plataforma. - Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones. - Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del equipo de cómputo y celulares. - Implementar y orientar a los ejecutivos telefónicos en la ejecución de procesos relacionados con los sistemas. - Configurar perfiles, correos...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE: EJECUTIVO DE SOPORTE RECIÉN EGRESADO SEXO INDISTINTO, LIC EN COMPUTACIÓN, INFORMÁTICA, SISTEMAS O AFÍN, TERMINADA. EXPERIENCIA DE 6 MESES EN SOPORTE TÉCNICO, CONOCIMIENTOS EN REDES, HARDWARE Y SOFTWARE, PROACTIVO (A), ATENCIÓN AL DETALLE, ORDENADO (A). GUSTO POR ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE. SE...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Miguel Hidalgo, México Reclutamiento SE A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA A NIVEL NACIONAL SOLICITA PERSONAL COMO**: **EJECUTIVO EN SOPORTE** **Ofrecemos**: **Sueldo base $5,142 Mensual.** **Bono de Productividad del 20%** **Prestaciones de Ley **(Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones etc) Capacitación Completa Pagada Contratación inmediata **Funciones**: **Soporte Técnico** Brindar Soporte y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE PARA UN PROYECTO DE 2 MESES: **EJECUTIVO DE SOPORTE TÉCNICO RECIÉN EGRESADO!** SEXO Y EDAD INDISTINTO, LIC. EN COMPUTACIÓN, INFORMÁTICA, SISTEMAS O AFÍN. EXPERIENCIA DE 6 MESES EN SOPORTE TÉCNICO Ó LEVANTAMIENTO DE INVENTARIOS DE EQUIPOS DE TECNOLOGÍA. SE LABORARÁ DE 10 AM A 7 PM LUNES A VIERNES Y SE...


  • Miguel Hidalgo, México Be Talented A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Be Talented en San Joaquin -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante empresa en el sector de TI Soporte técnico esta en búsqueda de tu talento como: Ejecutivo de soporte técnico PC´s, Laptops e impresoras **Requisitos**: - 25 a 45 años - Escolaridad básica - Contar con automóvil o motocicleta (NO INDISPENSABLE) -...


  • Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

    Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil **EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)** Actividades principales del puesto: - Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas - Dar información detallada sobre el producto en cuestión. - Resolver problemas técnicos que...


  • Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

    Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil **EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)** Actividades principales del puesto: - Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas - Dar información detallada sobre el producto en cuestión. - Resolver problemas técnicos que...


  • Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo

    Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil **EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)** Actividades principales del puesto: - Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas - Dar información detallada sobre el producto en cuestión. - Resolver problemas técnicos que...


  • Miguel Hidalgo, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Conexion Ejecutiva en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Somos un call center líder en su ramo en búsqueda de estudiantes de licenciatura en sistemas computacionales con ganas de crecer y desarrollarse con nosotros, si tienes actitud dinámica, autodidacta y cuentas con experiência mínima de 6 meses es tu...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE EJECUTIVO DE SOPORTE (TURNO MATUTINO) SEXO INDISTINTO, CARRERA TÉCNICA EN INFORMÁTICA, COMPUTACIÓN O AFÍN, TERMINADA. LAS ACTIVIDADES COMPRENDEN PRINCIPALMENTE DESCARGA DE ARCHIVOS Y MANEJO DE BASE DE DATOS DE EXCEL. PROACTIVO (A), ATENCIÓN AL DETALLE, ORDENADO (A), SE LABORARÁ EN HORARIO MATUTINO DE 6...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE EJECUTIVO DE SOPORTE (TURNO MATUTINO) SEXO INDISTINTO, CARRERA TÉCNICA EN INFORMÁTICA, COMPUTACIÓN O AFÍN, TERMINADA. LAS ACTIVIDADES COMPRENDEN PRINCIPALMENTE DESCARGA DE ARCHIVOS Y MANEJO DE BASE DE DATOS DE EXCEL. PROACTIVO (A), ATENCIÓN AL DETALLE, ORDENADO (A), EXCELENTE ORTOGRAFÍA, MUCHO GUSTO Y...

  • Ejecutivo Cobranza

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México BID Group A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center COBRANZA Zona de trabajo: Metro Auditorio Horario: Lunes a Sabado, de Lunes a viernes de 9 a 6pm y el dia sabado de 10 a 2pm, Actividades: - Brindar soporte a los clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Responsable de resolver quejas, consultas y proporcionar información detallada. - Gestionar la...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México CLARO HEURISTICA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¡¡ POR CRECIMIENTO, "CLARO HEURÍSTICA" SOLICITA: SOPORTE TÉCNICO !!** **¡¡¡ CON EXPERIENCIA DANDO CAPACITACIONES Y CON APOYO EN POST VENTA Y CIERRE DE VENTAS !!!** **ACTIVIDADES**: *Capacitación al área comercial sobre las soluciones informáticas que se distribuyen. *Liderar el equipo de ventas. *Capacitaciones sobre cómo llevar una llamada...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Miguel Hidalgo, México FTK BELLEZA SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FTK BELLEZA SA DE CV en Polanco V Sección -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción: ¡Estamos buscando un/a experto/a en soporte técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por la tecnología y te encanta brindar soluciones a los problemas informáticos, ¡esta es tu oportunidad! Como miembro...