Técnico de Primera Línea

hace 2 semanas

Ciudad Juarez, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados. Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario. Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.

**Principales responsabilidades**
- Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
- Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
- Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
- Revisar historiales de llamadas.
- Comunicar con exactitud los datos del servicio.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
- Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
- Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
- Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
- Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
- Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

**Cualificaciones necesarias**
- Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
- Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
- Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
- Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
- Aceptar la exposición a elementos externos.
- Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
- Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
- Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
- Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
- Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
- Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

**Cualificaciones deseables**
- Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
- Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

LI-RM1

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationCiudad Juarez, Chihuahua, Mexico

  • Técnico de Primera Línea

    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico de Operaciones Principal

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **TÉCNICO DE OPERACIONES PRINCIPAL (PRIMER TURNO)** **-** **2306114808W** **Descripción** En **Johnson & Johnson**, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 5 días

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 3 días

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 2 días

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 7 horas

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 7 horas

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico en Programación

    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México AUTOKABEL DE MEXICO A tiempo completo

    **Descripción y Requisitos**: **Educación**: - Licenciatura /Ingenieria en Sistemas - Licenciatura en Sistemas Inglés: Intermedio 50%-79% **Experiência**: - 1 año - Conocimiento en POO - Manejo de lenguajes C# y/o VB.NET - Manejo de programación para dispositivos móviles Andrioid e IOS - Manejo de los IDEs Android studio y Xcode - Conocimientos...

  • Coordinador de Linea I

    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    **COORDINADOR DE LINEA I**: En Johnson & Johnson, la compañía de atención médica más grande del mundo, nos unimos con un propósito: cambiar profundamente la trayectoria de la salud para la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha tenido un impacto en la...

  • Técnico de Operaciones Principal

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En **Johnson & Johnson **, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • Técnico de Operaciones Ii

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En **Johnson & Johnson **, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • Tecnicos en Lineas de Produccion

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GFA Alabama Inc. A tiempo completo

    Únete al equipo de GFA Total Logistic Solutions. Somos empresa líder en brindar soluciones de logística y en cadena de subministro, incrementando la optimización de costos y la confianza de cada cliente. **GFA **busca **Técnicos o Ingenieros** que quieran sumarse a un proyecto en Estados Unidos como _Técnico Científico_ para **líneas de producción...

  • Ejecutiva/o de Ventas Telefónicas

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México SOLUCIONES DE PRIMERA HORA A tiempo completo

    Descripción del empleo Prime Time Solutions es una empresa que tiene el firme compromiso con el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores. La organización tiene la habilidad de atender las necesidades de las compañías de USA desde México. **Requisitos**: - Escolaridad mínima preparatoria - Ingles básico - Manejo básico de PC (A comprobar) -...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 7 días

    Ciudad de México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    **Resumen del puesto** Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico de Npi

    hace 3 días

    Ciudad Juarez, México Foxconn CNSBG A tiempo completo

    **Requisitos** - Experiência previa 1-2 años en posicion similar - Bachillerato/Carrera Tecnica - Disponibilidad para primer turno - Ingles basico-Intermedio - Dominio de paquetes computacionales (Microsoft) - Experiência en nuevos proyectos, apertura de lineas, cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo:...

  • Técnico de Operaciones Senior

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En **Johnson & Johnson **, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • Coordinador de Linea I

    hace 2 días

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE LINEA I (SEGUNDO TURNO)**-**2406166145W** **Descripción** En **Johnson & Johnson**, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e...

  • Coordinador de Linea I

    hace 7 horas

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **COORDINADOR DE LINEA I (SEGUNDO TURNO)**-**2406166772W** **Descripción** En **Johnson & Johnson**, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e...

  • Supervisor (a) de Linea de Caja

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Sanborns A tiempo completo

    **Buscamos tu talento como supervisor (a) de linea de caja.** **Requisitos**: - INDISPENSABLE CONTAR CON CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL - Disponibilidad para laborar horarios rotativos. - Experiência de un año en puesto similar (cajero general o principal en tiendas departamentales o de autoservicio) con constancias laborales. - Indispensable vivir...

  • Técnico de Operaciones Ii

    hace 1 día

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **TÉCNICO DE OPERACIONES II (PRIMER TURNO)** **-** **2306113488W** **Descripción** En **Johnson & Johnson**, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e...