Delivery Manager Rpa

Gestionar el nível de servicio.
- Define, gestiona, gobierna y mejora el proceso de gestión del nível de servicio.
- Garantiza que el proceso de gestión del nível de servicio y las prácticas laborales sean efectivos y eficiente.
- Garantiza que todas las partes interesadas estén suficientemente involucradas en el proceso de gestión del nível de servicio.
- Aumenta la satisfacción del cliente al hacerse cargo de los problemas informados para impulsar la resolución.

Liderar al equipo del proyecto.
- Lidera el equipo del proyecto con pautas, tareas e hitos claros, mientras motiva y brinda retroalimentación.
- Coordina al equipo del proyecto para llegar a los objetivos deseados.
- Administrar cortes, escaladas y marco de soporte operativo para plataformas de automatización.
- Proporciona liderazgo en todas las actividades relacionadas con la construcción de comunidades de automatización sólidas y una cultura de automatización.

Gestionar el proyecto.
- Gestiona todos los aspectos del proyecto según los requisitos acordados por el cliente.
- Garantiza que se cumplan los objetivos técnicos, de seguridad, de calidad y financieros.
- Monitorea cada etapa de la implementación del proyecto, asegurando las mejores prácticas.
- Realizar actividades de administración de la plataforma de automatización.
- Administra el marco de seguridad para automatizaciones, manteniendo los mejores estándares de la industria en su clase.
- Orientación a la entrega de productos de alta calidad en plazos establecidos.
- Revisión de flujos.
- Desarrollo de flujos UiPath

Supervisar documentos del plan de trabajo.
- Supervisa el desarrollo de los documentos del plan de trabajo en relación con el alcance, presupuesto, cronograma y gestión de riesgos.
- Logra los entregables del proyecto y el cumplimiento de los requisitos del contrato.
- Describe las funciones de cada miembro del equipo en el plan de trabajo.

Identificar y analizar riesgos.
- Identifica, analiza y aborda los riesgos del proyecto, con el intercambio regular de lecciones aprendidas.

Mantener buena y constante comunicación con el equipo del proyecto.
- Construye relaciones solidas con los clientes y las partes interesadas.
- Mantiene informado a las partes interesadas sobre el éxito del proyecto y/o cualquier demora que se haya encontrado.
- Establece una asociación con los equipos comerciales para configurar sus programas de automatización de procesos comerciales.
- Ayuda a los socios comerciales en los cálculos de ROI y proporcionarles soluciones tecnológicas alternativas.
- Participa en el despliegue de la iniciativa de formación RPA para la democratización de las tecnologías de automatización.

Crear métricas.
- Medición del rendimiento técnico a través de métricas específicas del desarrollo
- Crea tableros de control e indicadores para brindar seguimiento al avance del proyecto.
- Lleva a cabo evaluaciones y factibilidades de automatización para oportunidades de mejoras.
- Gestionar los sprints del proyecto RPA y las actividades de desarrollo de BOT asignadas.

Recopilar y documentar resultados del proyecto.
- Recopila y documenta los resultados del proyecto para crear un informe y presentarlo a las partes interesadas y/o Dirección General.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03020, Ciudad de México