Agente Call Center
hace 3 semanas
Introduction
Client satisfaction will be your ultimate goal in this role. As a Call Center Service Operations, you will be on the front line serving our customers. You'll be the technical resource and point person interacting with clients, vendors, and senior management, to identify and resolve complex technical problems. If solving problems and helping others succeed excites you, let’s talk
Your Role and Responsibilities
Support day-to-day service delivery, ensuring compliance with operational metrics and quality standards. Utilize strong communication skills to effectively engage with external customers. Demonstrate flexibility to work in different shifts as required. Collaborate with the operations team to implement process improvements, ensuring consistent and efficient service delivery. Contribute to transformation initiatives under the guidance of senior team members.
Required Technical and Professional Expertise
Experience in customer support & call center.
Proficiency in English and native fluency in Spanish, both written and spoken.
**Ability to work shifts to support hours of operation**: Sunday through Saturday, 9am to 11pm EST.
Excellent communication skills, problem solving ability, and a strong focus on providing exceptional customer service.
Preferred Technical and Professional Expertise
0-6 months of Experience in Customer Service / Call Center roles
About Business UnitIBM Consulting is IBM’s consulting and global professional services business, with market leading capabilities in business and technology transformation. With deep expertise in many industries, we offer strategy, experience, technology, and operations services to many of the most innovative and valuable companies in the world. Our people are focused on accelerating our clients’ businesses through the power of collaboration. We believe in the power of technology responsibly used to help people, partners and the planet.
Being an IBMer means you’ll be able to learn and develop yourself and your career, you’ll be encouraged to be courageous and experiment everyday, all whilst having continuous trust and support in an environment where everyone can thrive whatever their personal or professional background.
Our IBMers are growth minded, always staying curious, open to feedback and learning new information and skills to constantly transform themselves and our company. They are trusted to provide on-going feedback to help other IBMers grow, as well as collaborate with colleagues keeping in mind a team focused approach to include different perspectives to drive exceptional outcomes for our customers. The courage our IBMers have to make critical decisions everyday is essential to IBM becoming the catalyst for progress, always embracing challenges with resources they have to hand, a can-do attitude and always striving for an outcome focused approach within everything that they do.
Are you ready to be an IBMer?
-
Agente Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Escarh de México A tiempo completo**Vacante para la empresa Escarh de México en Guadalajara, Jalisco**: Empresa dedicada a la distribución de productos de cocina solicita**:AGENTE TELEFÓNICO** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência de 1 año en atención al cliente call center - Manejo de Excel ACTIVIDADES: - Atención al cliente vía telefónica - Seguimiento a...
-
Agente Call Center
hace 1 semana
Guadalajara, México McWork A tiempo completoDescripción **Importante empresa del giro médico solicita: Agente call center** **Horario**: Lunes a viernes 9:00am - 7:00pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Ubicación**: Col. Monraz (Cerca de Plaza México) **Sueldo**: $15,000 - $17,000 sueldo base más comisiones **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Comisiones - Bono anual de lealtad - Bono de...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México KitchenMax Store A tiempo completo**Solicitamos Agente de Call Center** **Ofrecemos**: - Sueldo desde $5,000 libres mensuales - Prestaciones de ley - Excelente ambiente laboral - **Horario único de Lunes a Viernes de 2:00 PM a 8:00 PM**: - **Días de descanso Sábados y Domingos** **Ubicación**: - Guadalajara, Jalisco **Actividades**: - Atender llamadas - Capturar servicios -...
-
Agente Telefónico en Call Center
hace 5 días
Guadalajara, México VMA MUEBLERÍAS SA DE CV A tiempo completoAGENTE TELEFÓNICO EN CALL CENTER OFRECEMOS: SALARIO $9,600 MENSUAL NOMINAL + COMISIONES ($1,000 - $1,500) PRESTACIONES DE LEY (IMSS, VACACIONES, UTILIDADES, FONACOT E INFONAVIT) CAPACITACIÓN PAGADA SERVICIO DE COMEDOR CRECIMIENTO A CORTO PLAZO ACTIVIDADES: CAPTURA DE DATOS ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACTANOS AL TEL. 3318504593 Tipo de puesto: Medio...
-
Agente Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo**Importante empresa del giro médico solicita: Agente call center** **Horario**: Lunes a viernes 9:00am - 7:00pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Ubicación**: Col. Monraz (Cerca de Plaza México) **Sueldo**: $15,000 - $17,000 sueldo base más comisiones **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Comisiones - Bono anual de lealtad - Bono de puntualidad - Fondo...
-
Agente Call Center
hace 1 día
Guadalajara, México Centro Dermatológico M.E. Piel A tiempo completoEmpresa líder en productos Dermatológicos solicita: Agente Call Center Actividades: Atención telefónica Levantar citas. Asesoramiento sobre servicios dermatológicos. Seguimiento a cartera de clientes Ofrecemos $7,600 Sueldo mensual nominal. Comisiones con base a objetivos (Hasta $4,500, se pagan al 3er mes). Prestaciones de ley. Comedor...
-
Call Center Supervisor
hace 4 semanas
Guadalajara, México Call Center Services International A tiempo completo**Call Center Supervisor** **Requirements**: - Outstanding communication, interpersonal skills, and ability to work well under pressure - Ability to multi-task in a fast-paced environment and to meet strict deadlines - Excellent computer skills - Office, with excel proficiency - People management skills and proven experience leading teams - Outstanding...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México SUBZ3RO A tiempo completo**S U** **B Z 3 R O** Somos la empresa líder en crioestimulación en México, y estamos buscando a un **Agente de Call Center -Ventas **que desee integrarse a este gran equipo de trabajo! **Solo necesitas**: Edad: 25-40 años. Experiência mínima 2 años en puesto similar. - Prospección, atención al cliente y cierre de venta vía telefónica. - Manejo...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México SUBZ3RO A tiempo completo**S U** **B Z 3 R O** Somos la empresa líder en crioestimulación en México, y estamos buscando a un **Agente de Call Center -Ventas **que desee integrarse a este gran equipo de trabajo! **Solo necesitas**: Edad: 25-40 años. Experiência mínima 2 años en puesto similar. - Prospección, atención al cliente y cierre de venta vía telefónica. - Manejo...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Grupo Domm Recursos Humanos A tiempo completo_**MPORTANTE EMPRESA INDUSTRIAL SOLICITA;**_ - Agente de call center_ - **Horarios;**_ - Lunes a viernes de 8;30 a 5;00_ - **Actividades;**_ - atender llamadas entrantes; - proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa; - resolver problemas de los clientes - ventas - **Zona**_; R. Michel INFO;3311800126 Tipo de puesto: Tiempo...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México MAVI A tiempo completoexperiência en call center experiência en cobranza manejo basico de uso de computadora Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 25 por semana Salario: A partir de $8,000.00 al mes Horario: - Nocturno - Turno matutino - Turno vespertino Prestaciones: - Descuentos y precios preferenciales - Horarios flexibles Lugar de trabajo: Empleo...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México telecmexico450 A tiempo completo_EJECUTIVO TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE _ (Call Center) **FUNCIONES**: - Atender llamadas para brindar una excelente atención, asesoría y solución de problemáticas y dudas a los clientes **OFRECEMOS**: - Sueldo base semanal - Bonos de puntualidad y asistencia - Bono productividad y calidad - Prestaciones de ley - Caja de ahorro y prestamos vía...
-
Agente Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Gestión de talento humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Gestión de talento humano en Guadalajara, Jalisco**: - ¿TE APASIONAN LAS VENTAS Y TE GUSTA LA ATENCIÓN AL CLIENTE?_ - NOSOTROS SOMOS TU MEJOR OPCIÓN, TRABAJA MEDIO TIEMPO Y OBTEN LOS INGRESOS QUE DESEAS_ **HORARIO**: **LUNES A VIERNES: MAT DE 9AM A 2:30PM VESP 2:30PM A 8PM** **SÁBADOS DE 9AM A 1:30PM O 1:30PM A 5PM -...
-
Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Grupo MAVI de Guadalajara A tiempo completo**Solicitamos personal para Call Center (5 horas)** **OFRECEMOS** - Sueldo base $8,000 - Comisiones - Prestaciones de ley - Oportunidad de crecimiento - Contratación directa **EXPERIENCIA** - 6 meses de Call Center - Manejo de equipo de computo Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 30 por semana Salario: $8,000.00 - $12,000.00 al...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Grupo Salinas A tiempo completoEmpresa dedicada al giro de telecomunicaciones esta buscando a los mejores talentos Te invitamos a unirte al equipo de trabajo como: Líder de retención de clientes Actividades: - Tener el contacto con personas que quieres cancelar el servicio - Realizar negociación con los clientes - Atención a clientes - Concentrar la información recapitulada -...
-
Call Center Agent
hace 4 semanas
Guadalajara, México Azka IT Consulting A tiempo completo_**AZKA - IT CONSULTING CONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO**: - **Call Center BILINGUE**: - Escolaridad: Nível medio superior_ - Más de 1 año de experiência_ - Ingles AVANZADO_ - **Calificaciones**:_ - Interactuar con los clientes para proporcionar y procesar información en respuesta a consultas, inquietudes y...
-
Agente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Totalplay A tiempo completoEmpresa dedicada al giro de telecomunicaciones esta buscando a los mejores talentos Te invitamos a unirte al equipo de trabajo como: Líder de retención de clientes Actividades: - Tener el contacto con personas que quieres cancelar el servicio - Realizar negociación con los clientes - Atención a clientes - Concentrar la información recapitulada -...
-
Supervisor Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Dipro Reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Dipro Reclutamiento en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en telefonía celular, solicita: **Supervisor Call Center Escolaridad: Bachillerato o licenciatura Sueldo neto mensual de $15,000.00, prestaciones de ley, imss y servicio médico privado. Bono de productividad en base a resultados Indispensable experiência laboral de...
-
Agente Call Center $12000/ 6 Horas Diarias
hace 4 semanas
Guadalajara, México Conjur A tiempo completoConjur, empresa líder en Call Center, busca expandir su equipo de agentes telefónicos en nuestra sede de Guadalajara. Si eres un profesional proactivo, con habilidades de comunicación sólidas y un excelente servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Como agente telefónico, tus tareas incluirán: - Realizar llamadas de salida - Registro en los...
-
Gerente de Call Center
hace 4 semanas
Guadalajara, México Red Dot A tiempo completoEstámos buscando un **Gerente de Call Center Bilingüe** _**CAPACITADO **_para supervisar las operaciones diarias y a el personal dentro de nuestro centro de llamadas dental. Somos una práctica dental en constante crecimiento y evolución. Nuestro centro de llamadas es el grupo que nuestros pacientes se reúnen por primera vez y, a menudo cómo se...