Asistente de Atención a Clientes

hace 4 meses


Iztapalapa, México Hola Publishing Internacional A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
Desde el 2002, Hola Publishing International ha sido un puente para que miles de autores cumplan su sueño al llevar libros de calidad a audiencias en todo el mundo. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindándoles la información y soluciones que necesitan sobre nuestros productos y servicios.

**Responsabilidades del Puesto**:

- Atender a los clientes de manera remota a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
- Proporcionar soluciones oportunas y efectivas.
- Utilizar Excel y Word a nível intermedio/avanzado para tareas administrativas.
- Seguir los protocolos de publicación establecidos por la empresa.
- Aclarar dudas, atender quejas y tomar en cuenta sugerencias de los clientes.
- Contestar todas las llamadas entrantes de HOLA: tomar mensajes, escuchar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones.
- Hacer seguimiento a los materiales de los clientes, incluyendo asistencia especializada para adultos mayores si es necesario.
- Coordinar la revisión de pruebas de edición y producción con los clientes para obtener aprobaciones.
- Recordar a los clientes sobre los pagos pendientes.
- Realizar cotizaciones para impresión cuando sea requerido.

**Habilidades y Destrezas Requeridas**:

- Capacidad para trabajar bajo presión de manera efectiva.
- Excelente trato y amabilidad en el servicio al cliente.
- Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Ser proactivo/a y responsable en la resolución de problemas.
- Sentido de urgencia para atender las necesidades de los clientes.
- Cumplir con los procedimientos establecidos por la empresa.
- Pensamiento lógico y habilidad para organizar tareas de manera eficiente.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Iztapalapa, México Asistente Administrativo educativo A tiempo completo

    Importante empresa enfocada la promoción de sus diferentes programas académicos solicita **Asistente Administrativo educativo** - Técnico / Universitario en administración de empresas, mercadeo y publicidad, comunicación, turismo, relaciones públicas o a fin - Experiência mínima de 2 años de experiência en sector - Ingles intermedio - Manejo de...


  • Iztapalapa, México PROPICOR INDUSTRIAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE MANUFACTURA DE EMPAQUES DE POLIPROPILENO** **CON AMPLIA TRAYECTORIA Y SOLIDEZ EN EL MERCADO** te invita a formar parte de su equipo como: **ASISTENTE DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE / ZONA IZTAPALAPA** **→Generales** - Escolaridad: Bachillerato / Licenciatura Trunca - Edad de 25 - 45 años **→Experiência y conocimientos** -...


  • Iztapalapa, México 7,900 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 7,900 en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ASISTENTE DE ATENCION A CLIENTES** **TE OFRECEMOS**: Sueldo base Bonos Prestaciones de ley 100% Prestaciones Superiores a la ley Capacitación 100% pagada Jornada laboral de medio tiempo: 5.5hrs diarias Lunes a sabado con Descanso fijo en dominfo **Requisitos**: **BACHILLERATO...


  • Iztapalapa, México GRUPO HITECH RAAMEX SA DE CV A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! AP Travel, agencia representativa de viajes en la Cdmx solicita: Asistente bilingüe para atención al cliente. Funciones: - Vender paquetes turísticos. - Brindar orientación y atención al cliente. - Realizar la búsqueda de agentes de viajes. - Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones. - Realizar informes según se...


  • Iztapalapa, México Despacho Rafael Santillan A tiempo completo

    _**COMERCIALIZADORA SOLICITA**_: "_**ASISTENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES"**_ - **Sueldo base: $8,000 mil brutos mensuales.**: - **Prestaciones de Ley.**: - **Horario de trabajo: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.**: - **Zona de trabajo: Iztapalapa, atras de la "Central de Abastos"** **FUNCIONES**: - **Captura de...


  • Iztapalapa, México Dersya Recursos Humanos A tiempo completo

    _**COMERCIALIZADORA SOLICITA**_: "_**ASISTENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES"**_ - **Sueldo base: $8,000 mil brutos mensuales.**: - **Prestaciones de Ley.**: - **Horario de trabajo: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.**: - **Zona de trabajo: Iztapalapa, atras de la "Central de Abastos"** **FUNCIONES**: - **Captura de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses


    Iztapalapa, México Casinos Yak A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Casinos Yak en Benito Juárez -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡En CODERE buscamos tu talento!** **OFRECEMOS SUELDO COMPETIVO PRESTACIONES DE LEY** *** - NO IMPORTA SI YA TRABAJASTE EN UN CASINO O SI NO TIENES EXPERENCIA NOSOTROS TE CAPACITAMOS_ - _ ¿Te gustan las ventas y el trato con clientes? ¡Buscamos **ASISTENTES...


  • Iztapalapa, México Publicidad Moderna A tiempo completo

    **Importante empresa de Publicidad solicita ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y ATENCIÓN AL CLIENTE para desempeñar las siguientes actividades**: - Atención al Cliente - Recepción - Seguimiento de Trabajos - Contestar teléfonos - Envío de correos - Control de agenda de trabajos - Elaboración de ordenes de trabajo - Organización de archivo físico -...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Iztapalapa, México FLEKK A tiempo completo

    En Flekk nos dedicamos a la distribución de refacciones automotrices e instalación de parabrisas. Estamos creciendo y necesitamos de ti, actualmente estamos en búsqueda de ASISTENTE ATENCION A CLIENTES NECESITAS - Licenciatura económico administrativo (Trunca o Terminada) - Experiência de 1 año en puestos similares - Manejo de excel - Experiência en...

  • Asistente Comercial

    hace 4 meses


    Iztapalapa, México Pyrolac, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología innovadora en el sector de pinturas y recubrimientos industriales, con más de 70 años de trayectoria con un constante desarrollo se encuentra en búsqueda de **Asistente Comercial.** **Responsabilidades**: - Atención del Call Center - Atención a clientes que requieren información telefónica, marketing mail y correo...


  • Iztapalapa, México Atención Médica Integral A tiempo completo

    VACANTE DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO DISPONIBILIDAD INMEDIATA LUNES A DOMINGO CON DÍAS DE DESCANSO EN **SÁBADO** (HORARIO 7 A 16 HRS) **CIUDAD DE MÉXICO, CUAUHTÉMOC, ROMA SUR** - PAGO QUINCENAL - PRESTACIONES DE LEY - IMSS - INFONAVIT - TURNO 8 HORAS SE SOLICITA: - EXPERIENCIA EN EL ÁREA MÉDICA - **EXPERIENCIA EN TRABAJO ADMINISTRATIVO**: -...


  • Iztapalapa, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Metro Zapata -Iztapalapa, Ciudad de México**: **SEARS PLAZA UNIVERSIDAD** **TE INVITA A SER PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO¡¡** **SOLICITAMOS**: ***ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **Actividades**: - Atencion al cliente - Apertura de cuentas de Tarjetas de Credito Sears **Requisitos**: - Secundaria Terminada - Sexo...


  • Iztapalapa, México R.H HUNTING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa R.H HUNTING en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Se solicita: Asistente comercial** **Zona: Cuauhtémoc, CDMX (3 MIN DE METRO CHILPANCINGO)** **Requisitos**: - Desde Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses en ventas y/o atención a clientes. - Facilidad de palabra **Funciones**: - Atención a clientes. -...


  • Iztapalapa, México GA-GROUP A tiempo completo

    BACHILLERATO MANEJO DE PC, OFFICE E INTERNET, PROGRAMA DE FACTURACION Horario Laboral: LUNES - VIERNES 9 A 6 // SABADO 9 A 3 ZONA DE TRABAJO: SANTA CRUZ MEYEHUALCO IZTALAPA CDMX FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO FACTURAR ARCHIVAR FACTURAS CONTROL DE PAGO A PROVEEDORES CONTESTAR TELEFONOS COBRAR A CLIENTES, ATENCION A CLIENTES Y VENTAS ELABORAR...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Iztapalapa, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Metro Zapata -Iztapalapa, Ciudad de México**: **SEARS PLAZA UNIVERSIDAD** **SOLICITA**: ***ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y ENVIOS A DOMICILIO** **SOLO NECESITAS**: - Preparatoria mínimo Trunca - Sexo indistinto - Experiência mínima de 9 meses en seguimiento a pedidos, y envíos a Domicilio - Contacto con...


  • Iztapalapa, México Tresguerras Logistics S.A de C.V A tiempo completo

    TRESGUERRAS LOGISTICS SOLICITA ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: Experiência: Mínimo 1 año de servicios Escolaridad: Licenciatura a fin concluida Actividades y/o funciones principales **Mantener informados a los clientes (remitente y destinatario) del estado y entrega de su mercancía en tránsito.** **Pasar todos los requerimientos...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 meses


    Iztapalapa, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Metro Zapata -Iztapalapa, Ciudad de México**: **SEARS PLAZA UNIVERSIDAD** **SOLICITA**: ***ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **SOLO NECESITAS**: - Preparatoria minimo Trunca - Sexo indistinto - Experiência mínima de 9 meses en seguimiento a pedidos, y envíos a Domicilio - Manejo básico de Excel **DISFRUTARAS DE...


  • Iztapalapa, México SAFECAR SERVICIO S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Asistente Administrativo manejo básico de Office (Word y Excel) Atención a clientes Programación de cita Recepción de unidades Cotización de refacciones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $11,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 10 horas Prestaciones: - Servicio de comedor Educación: - Bachillerato terminado...


  • Iztapalapa, México BTH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BTH en Col. Leyes De Reforma -Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Transportes, está en búsqueda de su próximo colaborador como **asistente administrativo**. **Alcaldía Iztapalapa en Col. Leyes de Reforma.** **Requisitos**: - Preparatoria terminada // carrera técnica en administración, recursos humanos o...


  • Iztapalapa, México BTH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BTH en Col. Leyes De Reforma -Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Transporte y logística, está en búsqueda de su próximo colaborador como**asistente administrativo**.**Alcaldía Iztapalapa en Col. Leyes de Reforma.** **Requisitos**: - Preparatoria terminada // carrera técnica en administración, recursos...