Anfitriona de Restaurante

hace 1 mes

Roma Norte, México Hamak Hotels A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Brindar una experiência excepcional a los huéspedes al recibirlos y guiarlos en las áreas del hotel, mientras fortalece la imagen de la marca mediante estrategias de relaciones públicas y atención personalizada. Asimismo, garantizar un servicio impecable al atender a los clientes en los diferentes centros de consumo dentro de la propiedad.

**Responsabilidades**:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional, asegurándose de que se sientan valorados desde su llegada.
- Gestionar reservaciones y asignaciones de mesas en los restaurantes y bares del hotel, coordinando con el equipo de servicio para optimizar tiempos y calidad.
- Proporcionar atención directa a los clientes en los distintos centros de consumo (restaurantes, bares, lounges), asegurándose de que cada interacción refleje los estándares de lujo y exclusividad del hotel.
- Actuar como embajadora de la marca, promoviendo los valores de excelencia del hotel en interacciones con clientes y eventos especiales.
- Organizar y participar en actividades sociales y eventos del hotel, colaborando con el equipo de marketing para maximizar la visibilidad y el impacto de la marca.
- Establecer y mantener relaciones con clientes frecuentes y potenciales, fomentando su fidelidad al hotel y personalizando su experiência.
- Supervisar la satisfacción de los huéspedes y resolver de manera efectiva cualquier situación o queja que pueda surgir durante su visita a los centros de consumo.
- Coordinar con otros departamentos (recepción, concierge, alimentos y bebidas) para garantizar un servicio integral y fluido.
- Actualizar bases de datos de clientes, registrando preferencias y comentarios para personalizar futuras interacciones.
- Manejar las redes sociales del hotel (si aplica), publicando contenido atractivo y respondiendo comentarios de manera oportuna.
- Monitorear tendencias y oportunidades en el sector para implementar iniciativas innovadoras que enriquezcan la experiência del huésped.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en roles similares dentro del sector de hotelería de lujo, restaurantes de alta gama o eventos.
- Excelente presentación personal y habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Estudios en Turismo, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines (deseable).
- Dominio del idioma inglés (nível avanzado). El conocimiento de un tercer idioma será un plus.
- Conocimientos básicos en gestión de redes sociales y marketing digital.
- Familiaridad con sistemas de reservación y CRM (p. ej., OpenTable, Inssist, Opera).
- Conocimiento en tendencias de lifestyle y/o lujo, así como en experiências de alta gama.

**Habilidades Clave**:

- Atención al cliente, con enfoque en crear experiências memorables.
- Excelentes habilidades interpersonales y orientación al cliente.
- Atención al detalle y capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente.
- Proactividad y creatividad para resolver problemas.
- Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas operativas.
- Adaptabilidad y conocimiento cultural para interactuar con una clientela diversa.

**Ubicación y Modalidad**:

- Presencial, Ciudad de México.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

**Compensación y Beneficios**
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Excelente ambiente laboral enfocado en el trabajo en equipo y la hospitalidad.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
- Acceso a beneficios exclusivos del hotel (descuentos en alimentos, hospedaje y experiências).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Propinas

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Experiência:

- Recepcionista: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Cajero de Restaurante

    hace 2 meses

    Roma Norte, México Hotel Benidorm A tiempo completo

    *Atención al cliente. Buena presentación. **Gusto por el servicio al cliente. **Fungir como anfitrión del restaurante. Realizar cobros de cuentas, elaboración de comandas y facturas. **Hacer labor de venta con productos del restaurante. **Sueldo base+ prestaciones de ley+ propinas+ comidas. -Requerimientos - Educación mínima: Educación primaria Años...

  • Mesero Vendedor

    hace 6 meses

    Roma Norte, México Hotel Benidorm A tiempo completo

    *Atención al cliente. - Llevar de cocina a la mesa del comensal sus platillos. - Buena presentación. - Gusto por el servicio al cliente. - Fungir como anfitrión del restaurante. - Hacer labor de venta con productos del restaurante. - Mantener en orden y limpia sus utensilios y área de trabajo. Sueldo base+ prestaciones de ley+ propinas+ comidas....

  • Mesero Vendedor

    hace 4 meses

    Roma Norte, México Hotel Benidorm A tiempo completo

    *Atención al cliente. - Llevar de cocina a la mesa del comensal sus platillos. - Buena presentación. - Gusto por el servicio al cliente. - Fungir como anfitrión del restaurante. - Hacer labor de venta con productos del restaurante. - Mantener en orden y limpia sus utensilios y área de trabajo. Sueldo base+ prestaciones de ley+ propinas+ comidas....

  • Gerente de Restaurante

    hace 7 meses

    Roma Norte, México Central Glam SA de CV A tiempo completo

    Serás un gran postulante si: - Asegurarás las operaciones diarias del restaurante, según los flujos de comensales y necesidades operativas con la finalidad de lograr el cumplimiento de los objetivos. - Supervisarás la correcta ejecución de los estándares de servicio de acuerdo con los criterios establecidos con la finalidad de maximizar la...

  • Ayudante General de Restaurante

    hace 7 meses

    Roma Norte, México RITUAL DE LO HABITUAL SAPI DE CV A tiempo completo

    **SOLICITAMOS AYUDANTE GENERAL DE RESTAURANTE BAR** **COL. ROMA NORTE** **horario de 4 de la tarde a 3 de la mañana, trabaja 5 días, descansa 2 días por semana (descansos rolados)** **Ingreso base de $7468 mensuales, más 10% de bono de asistencia, más 105 de bono de puntualidad + 1000 en vales de despensa, más excelente ingresos por propinas...

  • Mesera

    hace 7 meses

    Roma Norte, México Museo de las Mil Muñecas A tiempo completo

    **Museo de las Mil Muñecas**, dedicado a preservar y celebrar la historia y el encanto de las muñecas antiguas de México y el Mundo; estamos en búsqueda del nuevo talento para la posición de: **MESERA** **Experiência mínima de (1) años en proceso de**: Ayudante general en restaurante **Escolaridad**:Primaria termina. **Actividades**: - Limpiar,...

  • Auxiliar de Limpieza

    hace 4 días

    Roma Norte, México AT RESTAURANT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes solicita personal, para realizar las siguientes actividades: **¡¡¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!!!** - Realizar limpieza de areas comunes del restaurante y baños con o sin experiência Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto - Pago catorcenal - Propinas semanales - Prestaciones de Ley desde el primer dia - uniformes -...

  • Subcontador

    hace 6 meses

    Roma Norte, México RITUAL DE LO HABITUAL SAPI DE CV A tiempo completo

    Solicitamos Contador titulado con experiência en CÁLCULO DE IMPUESTOS Y DECLARACIONES MENSUALES Y ANUALES Experiência mínima de 4 años en dichas funciones habiendo trabajado más de 3 empresas al mismo momento. Lunes a viernes de 9 a 6:30 Prestaciones de Ley Nos encontramos en la Col. Roma Norte. Deseable haya trabajado empresas de restaurantes o...

  • Ayudante de Mantenimiento

    hace 4 meses

    Roma Norte, México RITUAL DE LO HABITUAL SAPI DE CV A tiempo completo

    Solicitamos AYUDANTE DE MANTENIMIENTO **Requisitos**: Edad de 21 a 35 años Experiência mínima en mantenimiento en oficinas, edificios, restaurantes Conocimiento en plomería, albañilería, electricidad, tablarroca, soldadura, pintura Ofrecemos 8000 mensuales brutos + vales de despensa + bono de asistencia + bono de puntualidad + prestaciones de...

  • Cocinera (o) con Experiencia en Línea

    hace 1 día

    Roma Norte, México Las Musas de PapáSibarita A tiempo completo

    Buscamos cocinera (o), con experiência en línea, con deseos de formar parte de un restaurante familiar de cocina italiana hecha a mano, elaboración de pasta fresca, pan, pizza etc. Brindamos capacitación continua. Entusiasta y apasionado por la gastronomía, altamente responsable y confiable, con actitud de servicio y con objetivos de crecimiento...

  • Mesero / Vendedor

    hace 7 meses

    Roma Norte, México Central Glam SA de CV A tiempo completo

    Buscamos Meseros - Vendedores, con el siguiente perfil: - Actitud de servicio. - Buen presentación. - 2 años de experiência mínima en servicio en restaurantes - **Edad entre 22 y 32 años**: - Disponibilidad de horario - Escolaridad mínima preparatoria o bachillerato OFRECEMOS: - Sueldo base + propinas semanales - Todas las prestaciones de ley -...

  • Ayudante de Cocina

    hace 7 meses

    Roma Norte, México Museo de las Mil Muñecas A tiempo completo

    **Museo de las Mil Muñecas**, dedicado a preservar y celebrar la historia y el encanto de las muñecas antiguas de México y el Mundo; estamos en búsqueda del nuevo talento para la posición de: **AYUDANTE DE COCINA** **Experiência mínima de (2) años en proceso de**: Ayudante general de cocina. **Escolaridad**:Preparatoria trunca o...

  • Mesero

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México AT RESTAURANT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¡Ven y únete con nosotros! Importante empresa en cadena de restaurantes en el giro de comida italiana solicita personal como mesero o mesera para desempeñar las siguientes actividades: - Conoce a la perfección el concepto, horarios de servicio y menús. - Dominar el funcionamiento del sistema de punto de venta y es responsable del buen uso, limpieza y...

  • Responsable de Hotel-restaurante

    hace 7 meses

    Roma Sur, México RESTAURANTES GROGI S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Persona con amplia experiência en manejo de Restaurante y hospedaje para realizar las siguientes funciones: Asegurarse que se lleve el correcto funcionamiento del establecimiento. Supervisar que el personal realice sus funciones correctamente. Realizar las ordenes de compras y supervisar que estas estén echas en tiempo y forma manteniendo el costo y...

  • Meseros / Garroteros

    hace 2 meses

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo Próxima apertura MESEROS y GARROTEROS **Requisitos**: Deseable idioma Ingles (intermedio / avanzado) Escolaridad mínima Preparatoria. Experiência mínima de 3 años en restaurantes formales (servicio FINE DINING). Deseable vivir cerca de la zona (Col. Roma, CDMX) Actitud de servicio, facilidad y gusto por las...

  • Aux. de Limpieza

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** Buscamos AUXILIARES DE LIMPIEZA **NO REINGRESOS** **Requisitos**: Deseable experiência mínima en restaurante. Deseable vivir cerca de la zona (COLONIA ROMA NTE.) Actitud de servicio. Disponibilidad de horario OFRECEMOS: Prestaciones de ley Propinas. Oportunidad de laborar 5 días a la semana. Oportunidad de...

  • Lava Loza

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** Buscamos LAVA LOZA **Requisitos**: Deseable experiência mínima en restaurante. Deseable vivir cerca de la zona (COLONIA ROMA NTE.) Actitud de servicio. Disponibilidad de horario OFRECEMOS: Prestaciones de ley Propinas. Oportunidad de laborar 5 días a la semana. Oportunidad de desarrollo. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Lava Loza y Aux. de Limpieza

    hace 2 meses

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** PRÓXIMA APERTURA Buscamos AUXILIARES DE LIMPIEZA Y LAVA LOZA **NO REINGRESOS** **Requisitos**: Deseable experiência mínima en restaurante. Deseable vivir cerca de la zona (COLONIA ROMA NTE.) Actitud de servicio. Disponibilidad de horario OFRECEMOS: Prestaciones de ley Propinas. Oportunidad de laborar 5 días a la...

  • Mesero / Garrotero

    hace 1 mes

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo! Grupo Fisher´s Solicita: MESEROS / GARROTEROS **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses en restaurante FINE DINNING Deseable vivir cerca de la zona Actitud de servicio. Ingles avanzado de servicio Disponibilidad de horario Ofrecemos: Contrato directamente por la empresa. Prestaciones de ley. Dos días de descanso a la...

  • Urge Lava Loza

    hace 7 meses

    Colonia Roma, México Servicios Profesionales de Enlaces Juridicos A tiempo completo

    **LAVALOZA** Restaurante Tokio Ryu Comida Japonesa está en busqueda de un**:Lavaloza** Una persona con experiência, con actitud, resonsable, puntual, comprometida, Gusto por lavar **Ofrecemos**: sueldo libre : 8,000 mensual + propinas Pago quincenal Buen ambiente de trabajo Tiempo completo, día de descanso fijo entre semana. Para trabajar de lunes a...