Anfitriona de Restaurante

hace 1 semana

Roma Norte, México Hamak Hotels A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Brindar una experiência excepcional a los huéspedes al recibirlos y guiarlos en las áreas del hotel, mientras fortalece la imagen de la marca mediante estrategias de relaciones públicas y atención personalizada. Asimismo, garantizar un servicio impecable al atender a los clientes en los diferentes centros de consumo dentro de la propiedad.

**Responsabilidades**:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional, asegurándose de que se sientan valorados desde su llegada.
- Gestionar reservaciones y asignaciones de mesas en los restaurantes y bares del hotel, coordinando con el equipo de servicio para optimizar tiempos y calidad.
- Proporcionar atención directa a los clientes en los distintos centros de consumo (restaurantes, bares, lounges), asegurándose de que cada interacción refleje los estándares de lujo y exclusividad del hotel.
- Actuar como embajadora de la marca, promoviendo los valores de excelencia del hotel en interacciones con clientes y eventos especiales.
- Organizar y participar en actividades sociales y eventos del hotel, colaborando con el equipo de marketing para maximizar la visibilidad y el impacto de la marca.
- Establecer y mantener relaciones con clientes frecuentes y potenciales, fomentando su fidelidad al hotel y personalizando su experiência.
- Supervisar la satisfacción de los huéspedes y resolver de manera efectiva cualquier situación o queja que pueda surgir durante su visita a los centros de consumo.
- Coordinar con otros departamentos (recepción, concierge, alimentos y bebidas) para garantizar un servicio integral y fluido.
- Actualizar bases de datos de clientes, registrando preferencias y comentarios para personalizar futuras interacciones.
- Manejar las redes sociales del hotel (si aplica), publicando contenido atractivo y respondiendo comentarios de manera oportuna.
- Monitorear tendencias y oportunidades en el sector para implementar iniciativas innovadoras que enriquezcan la experiência del huésped.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en roles similares dentro del sector de hotelería de lujo, restaurantes de alta gama o eventos.
- Excelente presentación personal y habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Estudios en Turismo, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines (deseable).
- Dominio del idioma inglés (nível avanzado). El conocimiento de un tercer idioma será un plus.
- Conocimientos básicos en gestión de redes sociales y marketing digital.
- Familiaridad con sistemas de reservación y CRM (p. ej., OpenTable, Inssist, Opera).
- Conocimiento en tendencias de lifestyle y/o lujo, así como en experiências de alta gama.

**Habilidades Clave**:

- Atención al cliente, con enfoque en crear experiências memorables.
- Excelentes habilidades interpersonales y orientación al cliente.
- Atención al detalle y capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente.
- Proactividad y creatividad para resolver problemas.
- Trabajo en equipo y coordinación con diferentes áreas operativas.
- Adaptabilidad y conocimiento cultural para interactuar con una clientela diversa.

**Ubicación y Modalidad**:

- Presencial, Ciudad de México.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

**Compensación y Beneficios**
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Excelente ambiente laboral enfocado en el trabajo en equipo y la hospitalidad.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
- Acceso a beneficios exclusivos del hotel (descuentos en alimentos, hospedaje y experiências).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Propinas

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Experiência:

- Recepcionista: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Cajero de Restaurante

    hace 3 semanas

    Roma Norte, México Hotel Benidorm A tiempo completo

    *Atención al cliente. Buena presentación. **Gusto por el servicio al cliente. **Fungir como anfitrión del restaurante. Realizar cobros de cuentas, elaboración de comandas y facturas. **Hacer labor de venta con productos del restaurante. **Sueldo base+ prestaciones de ley+ propinas+ comidas. -Requerimientos - Educación mínima: Educación primaria Años...

  • Mesero Vendedor

    hace 4 semanas

    Roma Norte, México Hotel Benidorm A tiempo completo

    *Atención al cliente. - Llevar de cocina a la mesa del comensal sus platillos. - Buena presentación. - Gusto por el servicio al cliente. - Fungir como anfitrión del restaurante. - Hacer labor de venta con productos del restaurante. - Mantener en orden y limpia sus utensilios y área de trabajo. Sueldo base+ prestaciones de ley+ propinas+ comidas....

  • Gerente de Restaurante

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México BYB SERVICIOS EMPRESARIALES INTEGRALES, SA DE CV A tiempo completo

    Restaurante Orgánico y saludable en la CDMX está en búsqueda de: GERNTE OPERATIVO DE RESTAURANTES **Responsabilidades**: - Asegurar la operación, monitorear la administración y cuidar el servicio al cliente - Capacitar al equipo, reclutar y dar término a l relación de trabajo - Verificar limpieza, orden, PEP’s, bitácoras, líneas, check list,...

  • Anfitrión(a) / Recepcionista

    hace 1 semana

    Bosques del Prado Norte, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **ANFITRIÓN / RECPECIONISTA / HOSSTES** Empresa líder en Telecomunicaciones en México se encuentra en búsqueda de **Anfitrión**para trabajar en **Centro de Atención al Cliente MOVISTAR BOSQUES AGUASCALIENTES** **Requisitos**: - Documentación básica en regla - Experiência en atención a clientes - Disponibilidad de...

  • Mesera

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México Museo de las Mil Muñecas A tiempo completo

    **Museo de las Mil Muñecas**, dedicado a preservar y celebrar la historia y el encanto de las muñecas antiguas de México y el Mundo; estamos en búsqueda del nuevo talento para la posición de: **MESERA** **Experiência mínima de (1) años en proceso de**: Ayudante general en restaurante **Escolaridad**:Primaria termina. **Actividades**: - Limpiar,...

  • Subcontador

    hace 3 semanas

    Roma Norte, México RITUAL DE LO HABITUAL SAPI DE CV A tiempo completo

    Solicitamos Contador titulado con experiência en CÁLCULO DE IMPUESTOS Y DECLARACIONES MENSUALES Y ANUALES Experiência mínima de 4 años en dichas funciones habiendo trabajado más de 3 empresas al mismo momento. Lunes a viernes de 9 a 6:30 Prestaciones de Ley Nos encontramos en la Col. Roma Norte. Deseable haya trabajado empresas de restaurantes o...

  • Hostess

    hace 1 semana

    Roma Norte, México RITUAL DE LO HABITUAL SAPI DE CV A tiempo completo

    Solicitamos Hostess para BAR nocturno **Requisitos**: Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado de bachillerato) INGLÉS AVANZADO (requisito indispensable) Experiência mínima de 2 años como HOSTESS de Restaurante o Bar Disponibilidad para trabajar turno nocturno de jueves a domingo Conocimiento en reservaciones (open...

  • Cocinera (o) con Experiencia en Línea

    hace 4 semanas

    Roma Norte, México Las Musas de PapáSibarita A tiempo completo

    Buscamos cocinera (o), con experiência en línea, con deseos de formar parte de un restaurante familiar de cocina italiana hecha a mano, elaboración de pasta fresca, pan, pizza etc. Brindamos capacitación continua. Entusiasta y apasionado por la gastronomía, altamente responsable y confiable, con actitud de servicio y con objetivos de crecimiento...

  • Ayudante en Cocina

    hace 4 semanas

    Roma Norte, México AT RESTAURANT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO! Ven y únete al mejor equipo de restaurante "fine casual" si cuentas con experiência que esperas únete, o si no tienes experiência pero te gusta el ámbito de la cocina y muchas ganas de aprender postúlate también. **Referencias: metro Niños heroes y MB Alvaro obregón. Estamos cerca de la glorieta de...

  • Ayudante de Cocina

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México Museo de las Mil Muñecas A tiempo completo

    **Museo de las Mil Muñecas**, dedicado a preservar y celebrar la historia y el encanto de las muñecas antiguas de México y el Mundo; estamos en búsqueda del nuevo talento para la posición de: **AYUDANTE DE COCINA** **Experiência mínima de (2) años en proceso de**: Ayudante general de cocina. **Escolaridad**:Preparatoria trunca o...

  • Subgerente Operativo

    hace 4 semanas

    Roma Norte, México AT RESTAURANT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Ven y únete al mejor equipo de restaurante "fine casual" si cuentas con experiência que esperas únete, estamos buscando un subgerente operativo que cuente con experiência. Estamos ubicados sobre la av de insurgentes (Metro Bus Álvaro Obregón o el metro en la estación Niños Heroes) Actividades: - Coordinar y asegurarse que el cliente reciba la...

  • Mesero

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México AT RESTAURANT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¡Ven y únete con nosotros! Importante empresa en cadena de restaurantes en el giro de comida italiana solicita personal como mesero o mesera para desempeñar las siguientes actividades: - Conoce a la perfección el concepto, horarios de servicio y menús. - Dominar el funcionamiento del sistema de punto de venta y es responsable del buen uso, limpieza y...

  • Lava Loza

    hace 4 semanas

    Roma Norte, México AT RESTAURANT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante cadena de restaurantes solicita a un lava loza, para realizar las siguientes actividades: - Es responsable del lavado de cochambre en general. - Lavado de menaje, cubiertos usando la máquina lavaloza, reposición en las áreas que requieren este equipo. (área del pase y área fría) - Responsable del lavado de cristalería, utilizando las...

  • Responsable de Hotel-restaurante

    hace 4 semanas

    Roma Sur, México RESTAURANTES GROGI S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Persona con amplia experiência en manejo de Restaurante y hospedaje para realizar las siguientes funciones: Asegurarse que se lleve el correcto funcionamiento del establecimiento. Supervisar que el personal realice sus funciones correctamente. Realizar las ordenes de compras y supervisar que estas estén echas en tiempo y forma manteniendo el costo y...

  • Mesero Vendedor

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo! Grupo Fisher´s Solicita: RESTAURANTE SANTO SPIRITO MESEROS **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en restaurante FINE DINNING **Ingles avanzado de servicio** Deseable vivir a no más de 1 hr30 min de la zona (Roma Norte) Actitud de servicio. Disponibilidad de horario Ofrecemos: Contrato directamente por la...

  • Meseros / Garroteros

    hace 1 semana

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo Próxima apertura MESEROS y GARROTEROS **Requisitos**: Deseable idioma Ingles (intermedio / avanzado) Escolaridad mínima Preparatoria. Experiência mínima de 3 años en restaurantes formales (servicio FINE DINING). Deseable vivir cerca de la zona (Col. Roma, CDMX) Actitud de servicio, facilidad y gusto por las...

  • Lava Loza

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** Buscamos LAVA LOZA **Requisitos**: Deseable experiência mínima en restaurante. Deseable vivir cerca de la zona (COLONIA ROMA NTE.) Actitud de servicio. Disponibilidad de horario OFRECEMOS: Prestaciones de ley Propinas. Oportunidad de laborar 5 días a la semana. Oportunidad de desarrollo. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Aux. de Limpieza

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** Buscamos AUXILIARES DE LIMPIEZA **NO REINGRESOS** **Requisitos**: Deseable experiência mínima en restaurante. Deseable vivir cerca de la zona (COLONIA ROMA NTE.) Actitud de servicio. Disponibilidad de horario OFRECEMOS: Prestaciones de ley Propinas. Oportunidad de laborar 5 días a la semana. Oportunidad de...

  • Lava Loza y Aux. de Limpieza

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** PRÓXIMA APERTURA Buscamos AUXILIARES DE LIMPIEZA Y LAVA LOZA **NO REINGRESOS** **Requisitos**: Deseable experiência mínima en restaurante. Deseable vivir cerca de la zona (COLONIA ROMA NTE.) Actitud de servicio. Disponibilidad de horario OFRECEMOS: Prestaciones de ley Propinas. Oportunidad de laborar 5 días a la...

  • Cocineros

    hace 2 semanas

    Colonia Roma, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo! PROXIMA APERTURA - NUEVO CONCEPTO - Requisitos: Experiência mínima de 1 año en restaurantes. Manejo de alimentos Deseable vivir cerca de la zona Disponibilidad para rolar turnos, descanso rolado entre semana. Ofrecemos: Contrato directamente por la empresa. Pago semanal. Excelente ambiente laboral. Oportunidad de...