Consultor Sr de Fidelización de Clientes

hace 3 semanas


Tlahuac, México COGNODATA A tiempo completo

**Descripción**:
**Cognodata,** empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un **Consultor Sr de Fidelización de Clientes **experto en Customer Experience para el desarrollo de proyectos de experiência de clientes en un retail.

**Responsabilidades**:

- Lanzamiento de un plan de lealtad.
- Definición de la oferta básica de valor.
- Diseño y definición del plan comercial de lealtad.
- Entendimiento de las capacidades tecnológicas de las herramientas involucradas.
- Herramientas de cuponeo.
- Herramienta ERP y CRM.
- Definición y ejecución del plan de campañas basadas en diferentes estrategias de upselling, crosseling, desarrollo de ticket, frecuencia, etc.
- Definición de los KPI´s de éxito de las campañas.
- Apoyo al área de marketing de la compañía y otras áreas internas (operaciones, compras, ) para reforzar la utilidad del programa.
- Negociación con proveedores para el lanzamiento de campañas y promociones.
- Definición de actividades BTL que se puedan realizar dentro del Programa.
- Elaboración de presentaciones ejecutivas y presentación de las mismas.

**Requisitos**:
**Conocimientos**:

- Experiência mínima de 5 años participando en proyectos de negocio, procesos y con experiência en retail.
- Conocimientos en programas de lealtad y estrategias de engagement.
- Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Generación de Business cases, estimaciones de retornos, diseño y medición de KPI´s estratégicos, análisis específicos de clientes en función del caso de negocio.
- Conocimientos sólidos en experiência de cliente (campañas, journeys, tecnologías involucradas, marketing automation, encuestas de satisfacción, etc)
- Entendimiento de la estructura de datos para potenciar los análisis de medición.

**Conocimientos técnicos**:

- Microsoft Office Avanzado.
- Fundamental conocimiento en herramientas de Marketing Automation (hubspot, Salesforce, mailchimp,etc)
- Deseable conocimientos de ETL para manejo de información (SQL, Python).
- Deseable conocimientos de BI.

**Formación Académica**:

- Lic. Administración de empresas, Economía, Marketing, Ingenierías industriales. Valorable MBA

**Competencias**:

- Buscamos a una persona proactiva, con capacidad de liderazgo y muy analítica, que haya tenido experiência trabajando en el sector de Retail. Valorable experiência en Consultoría de Negocio.



  • Tlahuac, México CARVAJAL TECNOLOGÍA Y SERVICIOS A tiempo completo

    **Consultor Sr de Canales y Alianzas (Software)** Empresa en expansión de Tecnología solicita Consultor Sr de Canales y Alianzas Te invitamos a seguir leyendo y compartirte los requisitos, las funciones de tu rol y los beneficios que tendrás: **Requisitos**: Ing. Industrial, Administración de Empresas o afines. 3 a 5 años de experiência comprobable...


  • Tlahuac, México Testing IT A tiempo completo

    Empresa líder en pruebas de software, con más de 10 años de experiência, brindando servicios Nearshore a EEUU y te invita a unirte a su equipo como Consultor de pruebas Sr. Nuestra oferta: - Contratación directa, 100% nominal + prestaciones superiores muy atractivas - Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm, Esquema híbrido (Oficinas en Reforma) - De...


  • Tlahuac, México Capgemini A tiempo completo

    **RRHH: Fernando Cortés** **Puesto: Consultor Varicent** **Nível de experiência: Sr** **Nível de educación: Educación Superior** **Ubicación: CDMX** **Práctica: CCA** **Industria - Sector: CPRD** **Tus funciones**: - Soporte - Configuración **Conocimientos y experiência necesaria**: - Consultor ICM Varicent Sr. - SQL - Configuración -...


  • Tlahuac, México CRESTA IZTAPALAPA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Cresta Iztapalapa, Distribuidor VW requiere integrar a su equipo de trabajo**: **ADPS SR./CONSULTOR DE PROCESOS SR./ RAD** **Ofrecemos**: - Salario bruto mensual de $17,000 a $18,000.00 y prestaciones de Ley - Contratación directa con la empresa, Instalaciones para consumo de alimentos. - Oportunidad de crecimiento. **ACTIVIDADES A REALIZAR** -...

  • Consultor SAP Bpc Sr

    hace 16 horas


    Tlahuac, México Integra Soluciones A tiempo completo

    El consultor sap BPC debe ser nível Sr preferentemente o pleno de 3 a 5 años Conocimiento del Módulo de Fi y CO Sólidos conocimientos en el módulo de FM Saber integraciones de FM Configuración de BPC Crear dimensiones Crear y manejar las retracciones necesarias Crear los reportes necesarios

  • Consultor Sr

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Job Fit A tiempo completo

    Importante Consultoría con más de 20 años de experiência en Latinoamércia y Europa solicita Consultor Sr Escolaridad: Licenciatura en sistemas, informática Ingenieros en sistemas Actuarios Dominio del idioma inglés 80% Experiência mínima de tres años en: - Recibir, identificar y evaluar los requerimientos tecnológicos y de negocio...

  • Consultor Fiscal Sr

    hace 1 mes


    Tlahuac, México RSM A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA CONSULTOR FISCAL SR** LIC. EN CONTABILIDAD 100% CONCLUIDO **EXPERIENCIA**: - DESARROLLO DE ESTRATEGIAS FISCALES - DECLARACIONES Y DEVOLUCIONES DE IMPUESTOS - REVISION DE CÁLCULOS FISCALES - TRAMITES ANTE LAS AUTORIDADES FISCALES **ACTIVIDADES**: - CALCULO DE IMPUESTOS - REVISIÓN DE DECLARACIONES - PREPARACIÓN Y TRÁMITE...

  • Consultor SAP Im Sr

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Empresa líder en telecomunicaciones con mas de 13 años de experiência en el sector de las TICS te invita a formar parte de nuestros colaboradores como: CONSULTOR SAP IM SR **Requisitos**: Consultor con al menos 2 implementaciones completas del módulo / Gestión de inversiones Consutor con al menos 3 años de experiência en el modulo, capaz de...


  • Tlahuac, México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: **Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere de un **Consultor Sr**. para el desarrollo de proyectos de **Gestión Avanzada de Clientes, Estrategias de...


  • Tlahuac, México CRESTA IZTAPALAPA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Cresta Iztapalapa, Distribuidor VW requiere integrar a su equipo de trabajo**: **CONSULTOR DE PROCESOS SR./ RAD/ ADPS SR.** **Ofrecemos**: - Salario bruto mensual de $17,000 a $18,000.00 y prestaciones de Ley - Contratación directa con la empresa, Instalaciones para consumo de alimentos. - Oportunidad de crecimiento. **ACTIVIDADES A REALIZAR** -...


  • Tlahuac, México CRESTA IZTAPALAPA, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Intégrate al equipo de** **Cresta Iztapalapa, Concesionario VW como**: **CONSULTOR DE PROCESOS SR./ RAD/ ADPS SR.** **Ofrecemos**: - Salario bruto mensual de $17,000 a $18,000.00 y prestaciones de Ley - Contratación directa con la empresa, Instalaciones para consumo de alimentos. - Oportunidad de crecimeinto. **ACTIVIDADES A REALIZAR** - Planear, dar...


  • Tlahuac, México VIOR Consultores A tiempo completo

    En Tecnides buscamos Conultores de procesos con conocimiento en Aris y en metodologías de gestión de proyectos. +Experiência laboral (tiempo): +5 años de experiência como Consultor Sr. de Procesos +Experiência laboral (tiempo): +2 año de experiência como Consultor Experimentado de Procesos +Experiência laboral (tiempo): +1 año de experiência...


  • Tlahuac, México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: **Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere de un **Consultor Sr**. para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes, Estrategias de...


  • Tlahuac, México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: **Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere de un **Consultor Sr**. para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes, Estrategias de...

  • Consultor Odoo

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Human Connect A tiempo completo

    **Consultor Jr Odoo** Encargado de la EJECUCION en tiempo y forma de proyectos en Odoo, con orientación de un consultor SR. **Perfil**: Administración de empresas / Administración General / Contabilidad / Ingeniería de procesos Informática administrativa / Ingeniería en computación / Ciencias de la computación o afines. Experiência mínima de 3...


  • Tlahuac, México PEOPLEMX A tiempo completo

    Consultor funcional PP Sr (al menos 3 implementaciones como consultor funcional) **Contribución Esperada del Puesto al Negocio** Proponer e implementar las mejoras prácticas del módulo, al modelo de negocio de grupo. **Educación Profesional** Licenciatura en sistemas computacionales o afín **Experiência** 5 años **Tiene Autoridad...


  • Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con más de 40 años de experiência con presencia en México, Costa Rica y proyectos con EU y Canadá. Nos especializamos en servicios de consultoría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial,...

  • Consultor SAP Re

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Oportunidad Consultor SAP Real Estate Consultant, Consultor Sr Real Estate con buenos conocimientos de FI y deseable AA Indispensable conocimiento y experiência probada en Real Estate Dominio de especificaciones técnicas y funcionales Dominio de IFRS16 Experiência en la industria de Telecomunicaciones, deseable


  • Tlahuac, México Berlitz México SA de CV A tiempo completo

    Empresa Trasnacional Multicultural dedicada a la formación en Idiomas. **Solicita Consultor de Ventas Corporativas SR Bilingüe** Deberá contar con los siguientes requisitos: **Profesionista con Título de carreras Administrativas**: Relaciones Comerciales, Mercadotecnia, Administración de empresas o similares. **Inglés**: Nível C2 (Se realizará...


  • Tlahuac, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Belieff, Consultoría de Recursos Humanos te invita a formar parte de su equipo como: **Consultor Sr. De Negocios** Solo necesitas: - Escolaridad: Lic. O Ing. Afín con Consultoría de servicios o soluciones, de preferencia enfocados a temas de Recursos Humanos. Pasante o titulado. - Experiência: 3 años en consultoría en Recursos Humanos y 3 años en...