Especialista de Aplicaciones Interno
hace 4 semanas
Job Description Summary
¿Quieres convertirte en un creador de lo posible?
Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades - para las personas hoy, mañana y en un futuro. Sé un creador de lo posible junto a nosotros
BD Biosciences (BDB) es un proveedor líder en soluciones de citometría de flujo y genómica unicelular de alta calidad, investigación científica y laboratorios clínicos. Aquí, estamos a la vanguardia al desarrollar las mejores tecnologías que tienen la capacidad de observar más de cerca los detalles de las células y las enfermedades.
Especialista de Aplicaciones Interno
El Internal Application Specialist es el responsable del call center de servicio de asuntos científicos de BD Biociencias, brindara al cliente asistencia remota para el troubleshooting de nuestros equipos y aplicaciones de mayor demanda. Será el responsable del status, de la creación, seguimiento y cierre de las Work Orders generadas para el departamento de asuntos científicos de BD Biociencias y de coordinar la agenda del equipo junto con el líder del área.
Job Description
Funciones y **Responsabilidades**:
- Proporciona asesoría técnica vía telefónica o por correo electrónico en el troubleshooting de aplicaciones de mayor demanda como: CD4/CD8, L&L, mantenimientos diarios de los equipo y control de calidad. Brinda asesoría básica a clientes sobre las dudas técnicas de productos de BDB (instrumentos, software y reactivos).
- Será el responsable del seguimiento de los dashboard de Service Max en la creación, seguimiento y cierre de WO generadas para el área de asuntos científicos, realizará los reportes mensuales de las actividades de los especialistas de aplicaciones (FAS) para compartir con el área de ventas ayudando a coordinar los reportes de servicio prioritarios para el negocio.
- Trabajara en conjunto con los FAS para revisar y realizar las guías rápidas, manuales de entrenamiento y guías de troubleshooting para los equipos y aplicaciones de mayor demanda.
- Identifica nuevas oportunidades de venta en el mercado, mediante la comunicación constante con usuarios actuales a través de correo electrónico o vía telefónica. Dara seguimiento a llamadas post entrenamientos, post-asesorias en campo y post-asistencia remota para mejorar la experiência del cliente.
Requisitos
- Licenciatura (QFB, QC, QBP áreas relacionadas con la salud).
- Experiência comprobable en el uso de citómetros de flujo de BD en laboratorios clínicos y/o investigación por lo menos de 1 año.
- Inglés Intermedio (verbal, escrito y lectura)
- Trabajo en equipo, comunicación efectiva, flexibilidad, trabajo bajo presión, seguimiento detallado de proyectos asignados
- Habilidades analíticas, de resolución de problemas y quejas (enfoque al cliente)
- Habilidad interpersonal, de comunicación escrita y oral efectiva
- Habilidades de organización, planificación efectiva, enfocado a resultados y proactivo
- Conocimiento de las plataformas de BD Biociencias y aplicaciones como CD4/CD8, L&L, troubleshooting básico de equipos como FACSCalibur, FACSCanto, FACSAria, Fortessa
- Haber trabajado anteriormente en alguna posición relacionada a atención al cliente.
Competencias requeridas
- Discernimiento y toma de decisión
- Enfoque al cliente
- Gestión de relaciones
- Trabajo en equipo y cooperación
- Influencias a los demás
- Orientación a resultados
- "BD valora la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual"._
Primary Work Location
MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec
Additional Locations
Work Shift
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Especialista de Aplicaciones
hace 5 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completoJob Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...
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Especialista en Comunicacion Interna
hace 5 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Miranda People Addvisor A tiempo completo**Resumen del trabajo** Buscamos un entusiasta especialista en comunicación para gestionar nuestras comunicaciones externas e internas. Promoverá una imagen pública positiva y controlará la difusión de información en nombre de nuestra empresa. Un especialista en comunicación y redacción fenomenal es un buen especialista en comunicación. La...
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Especialista de Aplicaciones Interno
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX BD A tiempo completo**Job Description Summary**: ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a...
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Especialista de Control Interno
hace 6 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México ENGIE A tiempo completo**ENGIE es líder mundial en energía y servicios bajos en carbono.** Con nuestros 170.000 empleados nuestros clientes, socios y partes interesadas, ENGIE se compromete a acelerar la transición hacia un mundo neutro en carbono, a través de un consumo de energía reducido y soluciones más amigables con el medio ambiente. En ENGIE México estamos...
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Legal Intern
hace 6 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Auronix de Mexico A tiempo completoEl Abogado Corporativo Interno es un profesional legal que trabaja directamente dentro de una empresa u organización para brindar asesoramiento legal y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones que afectan a la empresa en su funcionamiento y toma de decisiones. Este puesto implica una amplia gama de responsabilidades legales y administrativas...
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Auxiliar de Seguridad Interna
hace 3 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Morton Subastas S.A. de C.V. A tiempo completo**Somos la Casa de Subastas número uno en México** Solicitamos**:Auxiliar de Seguridad Interna** - Interesados postularse o marcar a 55 5283 3140 para agendar cita._ **Requisitos** - Experiência de 1 año como Guardia de seguridad interna o intramuros, Prevención de perdidas, seguridad patrimonial, etc. - Disponibilidad para trabajar en turnos de 24x24...
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Especialista Clínico de Aplicaciones de Radiología
hace 2 semanas
Ecatepec de Morelos, México Michael Page A tiempo completoBuscamos a un Especialista Clínico de Aplicaciones de Radiología para unir nuestro equipo de especialistas en soporte clínico y desarrollo de mercado. En esta posición, tendrás la oportunidad de cultivar relaciones con radiólogos y otros profesionales de la salud, identificar oportunidades de venta y apoyar planes de negocios digitales, realizar...
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Especialista de Control Interno
hace 6 meses
Colonia Santa Fe, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completoEmpresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA DE CONTROL INTERNO” **Requisitos**: - Licenciatura en Contaduría, Ingeniería Industrial o afín (contar con título). - Al menos 3 años de experiência en control interno. - Conocimiento metodológico COSO, diagrama de procesos y segregación de funciones y Excel intermedio. **COMPETENCIAS** - Trabajo...
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Especialista de Precios y Bi
hace 5 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completoJob Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...
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Especialista de Control Interno
hace 6 meses
Colonia Santa Fe, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completoEmpresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA CONTROL INTERNO” **Requisitos**: - Licenciatura concluida (contar con título). - Conocimiento en manejo de evaluaciones de control interno, COSO, diagrama de procesos, segregación de funciones, desarrollo en despacho de auditoría, identificación, análisis de riesgos y diseño e implementación de...
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Especialista de Operación a Ventas
hace 6 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completoJob Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...
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Especialista Aplicaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113817- Especialista Aplicaciones- Google (GCP)- (CDMX Tlalpan)- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...
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Especialista Aplicaciones
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113815**Especialista de Aplicaciones DWH** **(CDMX, Tlalpan**)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...
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Especialista en Aplicaciones Digitales
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Oerlikon A tiempo completo**Especialista en Aplicaciones Digitales****Nuestro equipo**:Buscamos a un especialista en aplicaciones digitales para unirse a nuestro equipo de innovación en Oerlikon. En este rol, serás responsable de desarrollar soluciones de aplicaciones digitales para mejorar la eficiencia y la productividad de nuestros clientes.**Responsabilidades**:Desarrollar...
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Especialista Contable de Casa de Bolsa
hace 19 horas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Reclutando Valor A tiempo completo**INSTITUCION FINANCIERA NACIONAL, SOLICITA**: - ESPECIALISTA CONTABLE DE CASA DE BOLSA_ ZONA DE EMPLEO: Miguel hidalgo, Lomas de Chapultepec, CDMX. Cerca del Metrobús Campo Marte / Metro Auditorio. Buscamos tu talento como ESPECIALISTA CONTABLE DE CASA DE BOLSA, el cual será responsable de la elaboración de la contabilidad diaria y generación de...
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Especialista en Atracción de Talento Jr
hace 5 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fantasiasmiguel A tiempo completo**Intégrate** a la Familia como Especialista en Atracción de Talento** **REQUISITOS️** - Licenciatura terminada en psicología, Administración o afín. - Querer desarrollarse en el área Reclutamiento y Selección de personal operativo y administrativo. - Habilidad para le manejo de la tecnología ️ - Enfocado (a) y comprometido (a) con el...
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Especialista Kyc
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México ENGIE A tiempo completoDesde hace más de 25 años, en ENGIE México estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México En ENGIE México estamos enfrentando los desafíos medioambientales mediante la transformación de nuestro modelo de...
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Especialista de Aplicaciones de Campo
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Biomérieux A tiempo completo**Especialista de Aplicaciones de Campo**Estamos buscando un especialista de aplicaciones con una sólida formación en ciencias de la salud que pueda proporcionar asesoramiento técnico y científico a nuestros clientes en el uso de nuestros productos. La posición estará basada en la Ciudad de Puebla y requerirá viajar un 60% del...
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Especialista en Soporte de Aplicaciones Jr.
hace 2 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Citi A tiempo completoEn Citi, buscas un desafío profesional que te permita crecer y desarrollarte como especialista en soporte de aplicaciones. Se requiere experiencia previa en el área, con conocimientos sólidos de procedimientos y conceptos de soporte de aplicaciones.ResponsabilidadesEl Analista Intermedio de Soporte de Aplicaciones brinda apoyo técnico y comercial a los...
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Especialista Administrativo
hace 6 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Morton Subastas S.A. de C.V. A tiempo completo**Somos la casa de Subastas número 1 en México.** Solicitamos**:Especialista Administrativo para Departamento de Vinos** **Requisitos** - Licenciatura: Administración, Turismo o carrera afín. - Disponibilidad de tiempo de Lunes a Viernes de 9:30 am a 6:00 pm y sábados por guardias. - Idioma: Inglés (intermedio o avanzado). - Experiência en Atención...