Especialista de Aplicaciones Interno

hace 2 meses

Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completo

Job Description Summary

¿Quieres convertirte en un creador de lo posible?

Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades - para las personas hoy, mañana y en un futuro. Sé un creador de lo posible junto a nosotros

BD Biosciences (BDB) es un proveedor líder en soluciones de citometría de flujo y genómica unicelular de alta calidad, investigación científica y laboratorios clínicos. Aquí, estamos a la vanguardia al desarrollar las mejores tecnologías que tienen la capacidad de observar más de cerca los detalles de las células y las enfermedades.

Especialista de Aplicaciones Interno

El Internal Application Specialist es el responsable del call center de servicio de asuntos científicos de BD Biociencias, brindara al cliente asistencia remota para el troubleshooting de nuestros equipos y aplicaciones de mayor demanda. Será el responsable del status, de la creación, seguimiento y cierre de las Work Orders generadas para el departamento de asuntos científicos de BD Biociencias y de coordinar la agenda del equipo junto con el líder del área.

Job Description

Funciones y **Responsabilidades**:

- Proporciona asesoría técnica vía telefónica o por correo electrónico en el troubleshooting de aplicaciones de mayor demanda como: CD4/CD8, L&L, mantenimientos diarios de los equipo y control de calidad. Brinda asesoría básica a clientes sobre las dudas técnicas de productos de BDB (instrumentos, software y reactivos).
- Será el responsable del seguimiento de los dashboard de Service Max en la creación, seguimiento y cierre de WO generadas para el área de asuntos científicos, realizará los reportes mensuales de las actividades de los especialistas de aplicaciones (FAS) para compartir con el área de ventas ayudando a coordinar los reportes de servicio prioritarios para el negocio.
- Trabajara en conjunto con los FAS para revisar y realizar las guías rápidas, manuales de entrenamiento y guías de troubleshooting para los equipos y aplicaciones de mayor demanda.
- Identifica nuevas oportunidades de venta en el mercado, mediante la comunicación constante con usuarios actuales a través de correo electrónico o vía telefónica. Dara seguimiento a llamadas post entrenamientos, post-asesorias en campo y post-asistencia remota para mejorar la experiência del cliente.

Requisitos
- Licenciatura (QFB, QC, QBP áreas relacionadas con la salud).
- Experiência comprobable en el uso de citómetros de flujo de BD en laboratorios clínicos y/o investigación por lo menos de 1 año.
- Inglés Intermedio (verbal, escrito y lectura)
- Trabajo en equipo, comunicación efectiva, flexibilidad, trabajo bajo presión, seguimiento detallado de proyectos asignados
- Habilidades analíticas, de resolución de problemas y quejas (enfoque al cliente)
- Habilidad interpersonal, de comunicación escrita y oral efectiva
- Habilidades de organización, planificación efectiva, enfocado a resultados y proactivo
- Conocimiento de las plataformas de BD Biociencias y aplicaciones como CD4/CD8, L&L, troubleshooting básico de equipos como FACSCalibur, FACSCanto, FACSAria, Fortessa
- Haber trabajado anteriormente en alguna posición relacionada a atención al cliente.

Competencias requeridas
- Discernimiento y toma de decisión
- Enfoque al cliente
- Gestión de relaciones
- Trabajo en equipo y cooperación
- Influencias a los demás
- Orientación a resultados
- "BD valora la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual"._

Primary Work Location

MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec

Additional Locations

Work Shift

  • Especialista de Aplicaciones

    hace 6 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completo

    Job Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • Especialista de Aplicaciones Interno

    hace 6 días

    Ciudad de México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • Especialista de Aplicaciones Interno

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a...

  • Especialista de Control Interno

    hace 7 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México ENGIE A tiempo completo

    **ENGIE es líder mundial en energía y servicios bajos en carbono.** Con nuestros 170.000 empleados nuestros clientes, socios y partes interesadas, ENGIE se compromete a acelerar la transición hacia un mundo neutro en carbono, a través de un consumo de energía reducido y soluciones más amigables con el medio ambiente. En ENGIE México estamos...

  • Legal Intern

    hace 7 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Auronix de Mexico A tiempo completo

    El Abogado Corporativo Interno es un profesional legal que trabaja directamente dentro de una empresa u organización para brindar asesoramiento legal y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones que afectan a la empresa en su funcionamiento y toma de decisiones. Este puesto implica una amplia gama de responsabilidades legales y administrativas...

  • Especialista de Bi

    hace 3 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completo

    Job Description Summary ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a...

  • Especialista en Aplicaciones Clínicas

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México Siemens Healthineers A tiempo completo

    ¿Queres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución. Innovamos en avances para la...

  • Especialista de Control Interno

    hace 7 meses

    Colonia Santa Fe, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA DE CONTROL INTERNO” **Requisitos**: - Licenciatura en Contaduría, Ingeniería Industrial o afín (contar con título). - Al menos 3 años de experiência en control interno. - Conocimiento metodológico COSO, diagrama de procesos y segregación de funciones y Excel intermedio. **COMPETENCIAS** - Trabajo...

  • Auxiliar de Seguridad Interna

    hace 5 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Morton Subastas S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Somos la Casa de Subastas número uno en México** Solicitamos**:Auxiliar de Seguridad Interna** - Interesados postularse o marcar a 55 5283 3140 para agendar cita._ **Requisitos** - Experiência de 1 año como Guardia de seguridad interna o intramuros, Prevención de perdidas, seguridad patrimonial, etc. - Disponibilidad para trabajar en turnos de 24x24...

  • Especialista Aplicaciones

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113817- Especialista Aplicaciones- Google (GCP)- (CDMX Tlalpan)- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Especialista de Control Interno

    hace 7 meses

    Colonia Santa Fe, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “ESPECIALISTA CONTROL INTERNO” **Requisitos**: - Licenciatura concluida (contar con título). - Conocimiento en manejo de evaluaciones de control interno, COSO, diagrama de procesos, segregación de funciones, desarrollo en despacho de auditoría, identificación, análisis de riesgos y diseño e implementación de...

  • Especialista Aplicaciones

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113815**Especialista de Aplicaciones DWH** **(CDMX, Tlalpan**)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Especialista de Precios y Bi

    hace 6 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completo

    Job Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • Especialista en Nomina

    hace 4 horas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Zascita de México S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD SOLICITA: ESPECIALISTA EN NOMINA Experiência en empresas de seguridad privada Escolaridad: Lic, trunca o pasante. un año de experiência en nomina excel, SAP, paqueteria office. Zona a laborar: Lomas de chapultepec, cerca de metro auditorio. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 sabados ocasionalmente. Sueldo: 15...

  • Especialista de Operación a Ventas

    hace 7 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completo

    Job Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones Jr.

    hace 2 meses

    León de los Aldama, Guanajuato, México Citi A tiempo completo

    En Citi, buscas un desafío profesional que te permita crecer y desarrollarte como especialista en soporte de aplicaciones. Se requiere experiencia previa en el área, con conocimientos sólidos de procedimientos y conceptos de soporte de aplicaciones.ResponsabilidadesEl Analista Intermedio de Soporte de Aplicaciones brinda apoyo técnico y comercial a los...

  • Especialista de Desarrollo de Talento

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completo

    Job Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Sé parte de algo grandioso! BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • Especialista Contable de Casa de Bolsa

    hace 1 mes

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Reclutando Valor A tiempo completo

    **INSTITUCION FINANCIERA NACIONAL, SOLICITA**: - ESPECIALISTA CONTABLE DE CASA DE BOLSA_ ZONA DE EMPLEO: Miguel hidalgo, Lomas de Chapultepec, CDMX. Cerca del Metrobús Campo Marte / Metro Auditorio. Buscamos tu talento como ESPECIALISTA CONTABLE DE CASA DE BOLSA, el cual será responsable de la elaboración de la contabilidad diaria y generación de...

  • Especialista en Atracción de Talento Jr

    hace 6 meses

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fantasiasmiguel A tiempo completo

    **Intégrate** a la Familia como Especialista en Atracción de Talento** **REQUISITOS️** - Licenciatura terminada en psicología, Administración o afín. ‍ - Querer desarrollarse en el área Reclutamiento y Selección de personal operativo y administrativo. - Habilidad para le manejo de la tecnología ️ - Enfocado (a) y comprometido (a) con el...

  • Especialista en Cumplimiento y Control Interno

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Cafi A tiempo completo

    **Descubre la oportunidad de destacarte en Cafi como Especialista en Cumplimiento y Control Interno**¿Te apasiona la contabilidad y el control interno? ¿Eres una personameticulosa que busca garantizar el cumplimiento de normas internas y externas?Nuestra empresa Cafi busca a un Especialista en Cumplimiento y Control Interno con licenciatura en Contabilidad...