Atención a Clientes

hace 2 semanas

Ciudad de México BBVA A tiempo completo

**Área**:
**Inscríbete hasta**:
**2/11/2023**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Experiência requerida:
Interpretación fluida de lengua de señas mexicana a español
Interpretación fluida de español a lengua de señas mexicana
Desempeñar diversas actividades tanto programadas como impredecibles que suponen la aplicación de técnicas y principios básicos de la interpretación de lengua de señas mexicana.
Interpretación en lengua de señas mexicana durante la atención a clientes, beneficiarios o derechohabientes
Gestión de personal con discapacidad auditiva.
Idealmente que haya laborado en el sector financiero, sin embargo, no es indispensable, ya que se capacitará.
Retos: Se busca a una/un intérprete de lengua de señas mexicana, que tenga contacto continuo con personas sordas y con experiência laborando en distintos espacios privados o públicos brindando servicios de interpretación durante la atención al cliente, derechohabientes o beneficiarios
Certificaciones:
Estándar de Competencia de CONOCER "Prestación de servicio de interpretación de la lengua de señas mexicana al español y viceversa"(deseable)
Muy Deseable esté certificado/a por organizaciones como IPPLIAP, UAM de Xochimilco, Manos en Consciencia.
Oferta de valor
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

- *Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
- *Seguro de vida.
- *Vacaciones superiores.
- *Plan de jubilación.
- *Oportunidad de crecimiento.
- *Licencia parental extendida para madres y padres
- *Promociones exclusivas para empleados.
- *Préstamos exclusivos para empleados.
- Membresía a deportivos.
- Participación en los juegos bancarios.

Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiência con nosotros

**Aspectos generales**

Funciones Principales:

- Atender a clientes con discapacidad auditiva que tengan dudas respecto a productos y/o servicios de BBVA a través de videollamadas (Ejemplos: explicar estados de cuenta, levantamiento de aclaraciones, pagos, explicar a través de la aplicación BBVA, entre otros.)
- Inicialmente apoyará en la creación de tecnicismos financieros (armado de términos financieros).
- Aprendizaje continuo en caso de no estar en llamadas
- Capacitación constante.
- Comunicación constante con el responsable
- Cumplir con los indicadores de tiempo
- Gusto por el uso de la tecnología (manejo de aplicaciones y habilidades digitales)
- Gusto por las ventas, ya que más adelante se pretende sumar ésta labor.
- Puntualidad
- Se requiere flexibilidad en el horario y los días a laborar, ya que se rolan turnos para laborar 8 hrs / 5 días a la semana / 2 días de descanso. Inicialmente el horario será de 10 a 18hrs.
- **Responsabilidades**:

- Se realizarán videollamadas para atender a clientes con discapacidad auditiva de manera presencial en la Sede de BBVA localizada en Tecnoparque.

**Trabajar en BBVA**

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes** Empresa de Artes Gráficas ¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!! ¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti! Ofrecemos: - Sueldo Base $6500 - Prestaciones de Ley - Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda! C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más. Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo

    **CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: - Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado. **FUNCIONES**: - Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación. - Aplicación de encuestas de pulso. - Seguimiento a...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...

  • Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE** **(MERCADO LIBRE)** **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido - Actualización de productos, precios e inventarios **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México MI SERVICIOS DE ADMINISTRACION A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES** - **Horario completo y Medio tiempo** **-Experiência en atención a clientes, ventas** - **Actividades**:_ - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las...

  • Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Honda Miramontes A tiempo completo

    **IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ**: - **SOLICITA PARA SU AREA DE SERVICIO**: - **PERSONAL ATENCION A CLIENTES** Atender y encuestar, de acuerdo a las políticas establecidas por la marca, a los clientes atendidos en el área de Servicio, con la finalidad de conocer su opinión sobre el servicio ofrecido y expectativas para próximos...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México Diseño a Mano, SA de CV A tiempo completo

    **Ofrecemos**: - Pago quincenal puntual - Prestaciones de Ley (desde el primer día de trabajo) - Herramientas de trabajo - Contratación directa - Turno fijo (no se rola) - Cotización 100% al IMSS **Requisitos indispensables**: - Contar con su Constancia de Situación Fiscal. - Manejo de automóvil estándar y contar con licencia para conducir...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México VETERINARIA CASA LUNA A tiempo completo

    En Veterinaria Casa Luna somos una empresa dedicada al cuidado integral de las mascotas desde hace 66 años y actualmente estamos en proceso de expansión, por lo que te invitamos a ser parte de nuestro equipo como**:Auxiliar de Atención a clientes. **Para nuestra sucursal de**:Azcapotzalco Centro.** **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos) - Experiência:...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo

    Giant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de tu talento como**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos) -...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México Talentos y Formación A tiempo completo

    **EJECUTIVO TELEFONICO %100 ATC, NO VENTAS, NO COBRANZA, NO SOPORTE.** Ø Escolaridad: BACHILLERATO CONCLUIDO Ø Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 S 9 -14 Ø Espacio de trabajo: presencial Ø Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán. **Requisitos**: v 1 año mínimo comprobable en atención...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México VALVULAS Y TUBOS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Atencion al cliente, manejo de llamadas, cotizaciones, bases de datos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $6,250.00 al mes Horario: - Turno de 10 horas Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Bono de puntualidad Educación: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiência: - Atención al cliente: 1 año...

  • Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México Noktos A tiempo completo

    **Responsabilidades** Cumplir y superar los objetivos de clientes **Calificaciones** Haber laborado 1 Año mínimo en atención a cliente. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal Empatía con los clientes Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 al mes Horario: - Incluye días feriados - Incluye fines de semana - Lunes a...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México DC Mayorista A tiempo completo

    ¡INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO! DC Mayorista solicita por expansión **Atención a clientes** Ofrecemos - Sueldo base de $6300 mensual. - Bono. - Trabaja solo de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 7:00 pm - Prestaciones de ley - Capacitación - Excelente ambiente laboral - Oportunidad de crecimiento - Pago 100% nómina Solo necesitas -...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo de la Parra A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ATENCIÓN A CLIENTES OFRECEMOS SUELDO DE 6410+BONO DE PRODUCTIVIDAD +PRESTACIONES SUPERIORES( 1 MES DE SUELDO DE AGUINALDO, 1 MES DE SUELDO DE PRIMA VACACIONAL+GASTOS MÉDICOS MAYORES, SEGURO DE VIDA + PARTICIPACION DE UTILIDADES) HORARIO DE TRABAJO DE LUNES A DOMINGO, CON UN DIA DE DESCANSO ENTRE SEMANA DE 3:00 PM...

  • Atención a Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa líder en Marketing **Titulo de la vacante**: Ventas/Atención al Cliente **Actividades: - Generar estrategias para prospección de clientes en territorio USA. - Dar seguimiento y acompañamiento a los leads de los clientes que estén interesados en adquirir nuestro Software y POS. - Identificar las necesidades de los clientes para dar apoyo en...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Cerus Academy A tiempo completo

    "**Vacante para Atención al cliente**" SUELDO COMPETITIVO - PROPINAS PRESTACIONES DE LEY - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO. 1) Consiste en recargas electrónicas a los clientes dentro de la sala. 2) Abrir la mesa de juego. 3) El buen trato y la atención a pequeños detalles son importantes; si ellos ganan, tú ganas. **Buscamos** - Experiência en pago y...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Autofin Mexico A tiempo completo

    **GRUPO AUTOFIN MEXICO está en búsqueda de Ejecutivos de ventas, contratación inmediata** **Requisitos**: - FIRMA ELECTRONICA - Manejo básico de computadora. - Manejo de **Redes Sociales** - Experiência mínima de 6 meses en ventas (automotriz, inmobiliaria, motos,etc). **Funciones**: - Prospección de clientes - Cubrir guardias en sucursal -...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Autofin Mexico A tiempo completo

    **GRUPO AUTOFIN MEXICO está en búsqueda de Ejecutivos de ventas, contratación inmediata** **Requisitos**: - FIRMA ELECTRONICA - Manejo básico de computadora. - Manejo de **Redes Sociales** - Experiência mínima de 6 meses en ventas (automotriz, inmobiliaria, motos,etc). **Funciones**: - Prospección de clientes - Cubrir guardias en sucursal -...