Especialista de Procesos y Calidad Comercial

hace 1 mes


Ciudad de México CDMX Konfio (Fintech) Miguel Hidalgo. Ciudad de México A tiempo completo

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¿Quiénes somos?

Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu reto:
Supervisar y optimizar los procesos comerciales para asegurar eficiencia, efectividad y alineación con los estándares de calidad, implementando prácticas que promuevan la excelencia operativa y la satisfacción del cliente

¿Qué buscamos?
- 2 a 3 años de experiência.
- Ingeniería Industrial, Administración de empresas, licenciaturas a fin.
- Conocimientos en Estrategias comerciales, ventas en general, Gestión de procesos de negocio, Control de calidad Tecnología y Automatización, Análisis de procesos, Auditoría, Evaluación de riesgos.
- Experiência en sector Financiero /banca /seguros
- Experiência en procesos comerciales (ventas)
- Conocimiento en salesforce (es un plus)

**Responsabilidades**:

- Revisar a detalle los procesos que realicen los ejecutivos comerciales para hacer sugerencias de mejora continua.
- Establecer métricas, éstandares y evaluaciones de la calidad de servicio, interación con los diferentes clientes realizadas por los ejecutivos de ventas.
- Analizar el funcionamiento de la gestión del lider y su métricas.
- Retroalimentar a los directores comerciales sobre los resultados de las evaluaciones de calidad.
- Retroalimentar a partir de las métricas de calidad evaluadas para identificar DNC y reforzamientos sobre procesos al área de entrenamiento.

¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiências.
- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $24,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Tienes experiência con análisis de procesos y calidad en áreas de ventas?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11510, Ciudad de México, CDMX



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    Gracias a tu compromiso con la excelencia, te unes a Grupo Constructor Del Bajio S.A. De C.V como Especialista en Calidad de Procesos.Al formar parte de nuestro equipo, podrás aplicar tus habilidades y conocimientos en sistemas de calidad para asegurar el cumplimiento de los estándares más altos en nuestra producción.En este rol, será fundamental que...


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    **Puesto:** Especialista en Calidad de Procesos**Ubicación:** San Luis Potosí, S.L.P**Salario:$19,557.40 mensual (fijo)Bonificación anual: $2,900.00 (gasolina)Vales de Despensa: $700.00Otras Prestaciones: $500.00En iQor, nos comprometemos a ofrecer soluciones de servicios gestionados para el engagement del cliente y tecnología habilitada para la BPO....


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    Estamos buscando un Especialista en Calidad de Procesos y Gestión que se una a nuestro equipo de Constellation Brands.Salario: MXN 150,000 - MXN 200,000 dependiendo de la experiencia.Descripción del PuestoNuestro especialista en calidad de procesos y gestión trabajará estrechamente con nuestros equipos para asegurar el cumplimiento de los estándares de...


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