Supervisor de Call Center

hace 2 semanas


Culiacan, México rh positivo A tiempo completo

**Vacante para la empresa rh positivo en Corporativo 120 -Culiacán, Sinaloa**: Empresa dedicada a integrar soluciones mediante el uso eficiente de las tecnologías de información (GPS), busca su Supervisor de Call Center con el siguiente perfil.

Como Supervisor de Call Center, tendrás la
**responsabilidad de supervisar y administrar el desempeño del equipo de agentes de llamadas, implementar y monitorear las métricas de rendimiento y calidad del servicio al cliente,** desarrollar y mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo, identificar y solucionar problemas relacionados con el centro de llamadas, y brindar capacitación y desarrollo continuo al equipo de agentes de llamadas.

Para ser considerado para esta posición, es necesario contar con **experiência previa en supervisión de centros de llamadas, conocimiento en tecnologías y soluciones de tecnología de la información, excelentes habilidades de liderazgo y comunicación**, habilidad para toma decisiones agiles, orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones difíciles, y conocimientos en métricas de rendimiento y análisis de datos.

Horarios: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30pm (dos horas de comida)
Ofrecemos: Salario base $13 netos + prestaciones superiores + capacitación y desarrollo.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Comercio al por mayor / Mayorista

**Habilidades**:

- supervisor de call center
- métricas de llamadas
- manejo de equipo de agentes te
- call center


  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Culiacan, México OCRAM SR A tiempo completo

    **Funciones principales**: - Coordinar y supervisar las actividades del personal del call center en el gabinete de imagenología Diagnóstico Lomas. - Gestionar y optimizar la atención al cliente, asegurando la calidad y eficiencia en las llamadas. - Resolver y gestionar las quejas, reclamos o consultas de los clientes de manera efectiva y oportuna. -...


  • Culiacan, México GASPASA A tiempo completo

    Estrategias de ventas en Call Center - Manejo de equipo de ventas (ejecutivas de Call Center). - Presentación de indicadores. - Capacitación y formación de equipo de ventas de Call Center - Negociación y cierre de ventas. - Atender las necesiades de cada ejecutiva - Desarrollar plan de trabajo al equipo de trabajo - Dar seguimiento a la necesidad de cada...


  • Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    **EJECUTIVO TELEFONICA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Trabajos de call center (Minimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Prestaciones de ley, (desde el primer día). -...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 6 días


    Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    **EJECUTIVO TELEFONICA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Trabajos de call center (Minimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Prestaciones de ley, (desde el primer día). -...


  • Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CALL CENTER** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. - Preparatoria. **Experiência**: - Cobranza telefónica. **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - **Atractivo esquema de comisiones (con comisiones aprox. $9,000 a $9,500 mensual).**: -...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completo

    **Culiacan Motors S.A. de C.V.** **Estamos contratando : Call Center** Propósito: Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas. **Experiência**: 1. CRM 2. Atención a telefónica a clientes **Conocimiento**: Registro de actividades en...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completo

    **Culiacan Motors S.A. de C.V.** **Estamos contratando : Call Center para CHEVROLET AEROPUERTO** Propósito: Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas. **Experiência**: 1. CRM 2. Atención a telefónica a...

  • Call Center

    hace 2 días


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento solicita en el sector Blvrd Alfonso Zaragoza Solicita: Call center **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Administración o Ing. Industrial, Gestión empresarial, Informático, Sistemas, etc. Experiência: 6 meses Requiere automóvil...


  • Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    **AGENTE TELEFÓNICO DE COBRANZA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Cobranza telefónica (Mínimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Atractivo esquema de comisiones (con...


  • Culiacan, México GRUPO G&M CONSULTING SERVICES A tiempo completo

    **EJECUTIVO TELEFONICO DE COBRANZA (Call center)** **Lugar de trabajo: Zona Centro.** **Requisitos**: - Preparatoria mínimamente. - 22 - 33 años. - Sex0: Indistint0. - Facilidad de palabra. - Actitud de servicio. **Experiência**: - Cobranza telefónica (Mínimo 2 años) **Ofrecemos**: - Sueldo mensual: $8,000. - Prestaciones de ley, (desde el...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Culiacan, México IZEL RH EMPRESARIAL S.A DE C.V A tiempo completo

    ENTRENADOR / SUPERVISOR’. Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Marketing, psicología o afín. Experiência: 1 año en supervisión de centros de llamadas. Manejo de equipo: equipo de cómputo, teléfono, diadema. Actividades para realizar: - Entregar reportes de resultados. - Manejo de personal a cargo - Monitorear las conversaciones...


  • Culiacan, México Presico A tiempo completo

    Importante Empresa del Giro Financiero Solicita Personal en su Call Center Cobraza **Perfil**: SEXO: Indistinto - Facilidad de Palabra EXPERIENCIA: - Cobranza/Call center OBJETIVO DEL PUESTO: Lograr la recuperación extrajudicial de cuentas morosas. FUNCIONES GENERALES: - Realizar llamadas de cobranza - Reporte diarios de recuperación - Llenado de...


  • Culiacan, México rh positivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa rh positivo en Corporativo 120 - Culiacán, Sinaloa**: Empresa ubicada en 3 rios, experta en mejorar la logística de transporte en las empresas busca **_Gerente de Call Center de servicio al cliente c_**on el siguiente perfil: **Requisitos**: Licenciatura Culminada 28 -35 años Experiência en supervición o gerencia de...


  • Culiacan, México Culiacan Motors Chevrolet A tiempo completo

    **Culiacan Motors S.A. de C.V.** **Estamos contratando : Asesor BDC/ Call Center** Propósito : Generar oportunidades de venta y seguimiento por medio de la atención a Cliente a través de los medios a distancia y con base en una cultura orientada a las citas. **Experiência**: 1. CRM 2. Atención a telefónica a clientes **Conocimiento**: Registro de...


  • Culiacan, México Izel Rh Empresarial S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Izel Rh Empresarial S.A de C.V en Sector Plaza Ceiba -Culiacán, Sinaloa**: **‘EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE’.** **Escolaridad**: Media Superior - Preparatoria. **Experiência**: De 6 meses en atención al cliente. **Manejo de equipo**: Equipo de cómputo, diadema, correo. **Conocimientos adicionales**: Ingles...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Culiacan, México izel RH Empresarial A tiempo completo

    **ENTRENADOR / SUPERVISOR’** **Escolaridad**: Licenciatura en Comunicación, Marketing, psicología o afín. **Experiência**: 1 año en supervisión de centros de llamadas. **Manejo de equipo**:equipo de cómputo, teléfono, diadema. **Actividades para realizar**: - Entregar reportes de resultados. - Manejo de personal a cargo - Monitorear las...


  • Culiacan, México SENZ S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos distribuidores de productos de interiorismo y fabricantes de persianas y cortinas, originarios de Culiacán, Sinaloa. Establecidos desde 2013 como Senz, empresa mediana con alrededor de 75 colaboradores activos. Nuestra única fábrica se encuentra ubicada en Culiacán, en Zona Industrial - La Primavera. Contamos con diferentes oficinas de ventas...

  • Supervisor/a

    hace 3 semanas


    Culiacan, México CAPREPA A tiempo completo

    Supervisor FUNCIONES GENERALES: - Realizar llamadas de cobranza - Reporte diarios de recuperación - Llenado de bitácoras OFRECEMOS: - Sueldo $12,000 + Comisiones por montos de recuperación - Puedes ganar hasta $10,000 pesos por quincena - Comisiones del 5% al 8% no topadas - Prestaciones Mayores a Ley - Uniforme Gratuito - Dia de Descanso adicional...

  • Supervisor de Personal

    hace 4 semanas


    Culiacan, México ATRACCION DE TALENTO A tiempo completo

    SUPERVISOR DE PERSONAL Solicitamos Supervisor de personal de atención a clientes Ofrecemos: - Sueldo base semanal - Bonos semanales - Bonos mensuales - Capacitación pagada - Capacitación contante - Crecimiento a corto plazo a una coordinación de supervisores **Requisitos**: - Conocimiento en manejo de personal - Conocimiento en atención a...

  • Call Center

    hace 4 semanas


    Culiacan, México MC RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    Funciones: - Agendar y reagendar citas a clientes. - Mostrar productos de la clínica. - Elaborar historia médica. - Elabora expedientes de pacientes. - Atender la central telefónica en todo momento. - Dirigir las llamadas entrantes a las respectivas personas. **Requisitos**: - Disponibilidad de horario. - Responsable. - Experiência mínima de un...