Analista de Calidad
hace 3 semanas
Empresa 100% mexicana, líder en el sector de servicios digitales de valor agregado, ofrecemos lo mejor gracias a un equipo humano y tecnológico de excelencia. Estamos comprometidos con el desarrollo económico, profesional y autosustentable.
Buscamos un **Analista de Calidad**
Objetivo general del puesto**:Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del servicio del cliente.**
Funciones y requerimientos:
- Monitorear el chat y las llamadas de los ejecutivos de Contact Center
- Auditar los reportes de unidades (autos) a cargo de la empresa
- Auditar el servicio brindado por Servicio Técnico
- Generación y envió de reportes de auditorías y monitoreo a supervisión
- Dar retroalimentación a ejecutivos de Contact Center y agentes de Servicios Técnico
- Seguimiento a auditorias especiales
- Notificar incidencias, desvíos de proceso y acciones ejecutadas
- Notificar incidencias, desvíos de proceso y acciones ejecutadas
- Auditorias y envió de retroalimentación de las mismas, notificación de desvíos de proceso y acciones ejecutadas
- Auditorias y envió de retroalimentación de las mismas, notificación de desvíos de proceso y acciones ejecutadas
- Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida
- Mínimo 1 año en el mismo puesto o similar
Habilidades:
- Administración del Tiempo Apego a normas y procedimientos Eficiencia y Productividad Enfoque a la Calidad
- Habilidades de Instrucción
- Visión estratégica
- Análisis de Problemas y Toma de Decisiones Calidad de decisiones
- Orientación a los resultados del negocio Establecimiento de prioridades
- Juntas efectivas - Capacidad Mejora Continua
Conocimientos
Paquetería Office - Excel Intermedio - Avanzado - MEUS - RP Contact Center
Procesos de Contact Center - ISO 9001 - Básico
Sueldo: Inicial por los primeros 3 meses $ 7,200 netos, después del 4to mes, se otorgan vales de despensa por 800 pesos, llegando a los 8 mil
Ubicación: Montes Urales, Miguel Hidalgo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 12 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Por qué te intereso la vacante? DESCRIBE
- ¿cuentas con experiência en roles similares? DESCRIBE
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Zascita de México S.A de C.V A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD SOLICITA**: **ANALISTA DE CALIDAD** Atención telefónica y presencial a clientes Visitar a clientes para aplicación de encuestas de satisfacción Seguimiento a pendientes por departamento Retroalimentar las áreas de servicio Identificar oportunidades de mejora Análisis y elaboración de informes periódicos sobre...
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Analista de Compras-material Eléctrico
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México DEPEMSA A tiempo completo**ANALISTA DE COMPRAS-MATERIAL ELECTRICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería Civil / Eléctrica o afín. - Experiência de 2 a 3 años en el área. - Capacidad de trabajar en equipo. - **Experiência en materiales eléctricos y/o distribución "indispensable".** - Programas: Buen manejo de SAP. Responsabilidades del rol: Garantizar la...
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Analista de Compras
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo**Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista de Compras** **Experiência**:6 meses a 1 año en puesto similar (Auxiliar de compras, Analista de compras, Auxiliar administrativo, Asistente comercial) **Escolaridad**:Licenciatura trunca (administración o afín) **Otros conocimientos requeridos para el...
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Analista Administrativo Fulfillment
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo**Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista Administrativo Fulfillment** **Experiência**:6 meses a 1 año en puesto similar (Auxiliar administrativo, Recepcionista, Analista de información, Analista de operaciones, Mesa de control, Mensajería) **Escolaridad**:Bachillerato técnico, licenciatura...
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Analista de Master Data
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México SGS A tiempo completoDescripción de la empresa Somos la empresa líder mundial en ensayos, inspección y certificación. Somos reconocidos como referencia mundial en calidad e integridad. Nuestras 98.000 personas empleadas operan en una red de 2.650 oficinas y laboratorios, trabajando para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado. Descripción del empleo -...
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Analista Contable
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México FOREMEX S DE RL DE CV A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con 16 años de experiência brindando servicios industriales a importantes clientes nacionales y tras nacionales, dedicados al reciclaje de chatarra y otros metales, posicionando-nos en el mercado como una de las empresas más importantes en el sector de compraventa de chatarra. Estamos en búsqueda de tu talento para formar...
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Analista de Información
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México IMPORTADORA DE VINOS Y LICORES A tiempo completoReconocida marca a nível nacional dedicada a la importación y distribución de vinos y licores por expansión se encuentra en búsqueda de: - Analista de Información Objetivos del puesto: Apoyar a la creación de oportunidades de colaboración entre empresa, proveedores y clientes a través del manejo de información para la planificación, pronóstico...
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Analista Fiscal-pasantes/titulados
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Cannon Mills A tiempo completoIndustrias Cannon Mills, empresa manufacturera líder en fabricación de medias de alta calidad y otros productos de la industria têxtil te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista Fiscal - **REQUISITOS**_ - Escolaridad: Lic. Contaduría Pública, Contador público o afín (Titulado). - Sexo: Indistinto. - Edad: 23 a 35 años. -...
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Lomas de Sotelo, México CODECMA A tiempo completo**TRABAJA CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER** **EXPERIENCE CENTER INTERNACIONAL EN BÚSQUEDA DE ANALISTA** **"SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO, SUELDO BASE DE $12,000 BRUTOS MÁS BONO $3,000** **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL...
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Colonia Lomas de Chapultepec, México Grupo Dragón A tiempo completoEMPRESA MEXICANA LÍDER EN PROYECTOS DE GENERACIÓN DE ENERGÍAS RENOVABLES. SOLICITA ING. INDUSTRIAL, LAE O AFÍN PARA DESEMPEÑARSE COMO **ANALISTA DE MEJORA CONTINUA Y CONTROL DE PROCESOS** CON EXPERIENCIA DE CINCO AÑOS O MÁS DESEMPEÑANDO FUNCIONES SIMILARES PARA EMPRESAS DEL SECTOR ENERGÉTICO. ZONA DE TRABAJO: CDMX **Requisitos** - Estudios: Ing....
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Colonia Lomas de Chapultepec, México Grupo Dragón A tiempo completoEMPRESA MEXICANA LÍDER EN PROYECTOS DE GENERACIÓN DE ENERGÍAS RENOVABLES. SOLICITA ING. INDUSTRIAL, LAE O AFÍN PARA DESEMPEÑARSE COMO **ANALISTA DE MEJORA CONTINUA Y CONTROL DE PROCESOS** CON EXPERIENCIA DE TRES AÑOS O MÁS DESEMPEÑANDO FUNCIONES SIMILARES PARA EMPRESAS DEL SECTOR ENERGÉTICO. ZONA DE TRABAJO: CDMX **Requisitos** - Estudios: Ing....
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Ciudad de México PAPELERA IRUÑA S.A DE C.V A tiempo completo**Analista de calidad** Importante empresa dedicada a la fabricación y transformación de papel 100% reciclado, se encuentra en la búsqueda de: **Analista de calidad** **Requisitos**: ~ Escolaridad: Bachillerato terminado ~ Experiência: 6 meses ~ Disponibilidad para rolarturnos **Competencias**: ~ Trabajo en equipo ~ Capacidad de supervisión ~...
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Analista de Cobranza
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Rocketship LT A tiempo completo**En Rocketship LT** Somos expertos detectando expertos Ayudamos a las empresas en diferentes tareas relacionadas con la captación y reclutamiento de talento (con un enfoque innovador y ágil), employer/talent branding y formación de equipos de reclutamiento. Buscamos**:Analista de Cobranza** **Créditos Financieros.** Para la Fintech que está...
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Analista de Datos
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completoImportante firma de capacitación trasnacional requiere: **Analista de datos (Datos para LMS)** Buscamos: Trunco y/o TSU en administración de empresas, administración industrial o a fines. - **Experiência mínima de un año en análisis de datos**:_ - Administrando, coordinando, desarrollando y diseñando reportes. - Administrar y revisar el o los...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Apaxco de Ocampo, México GRUPO INDUSTRIAL ADHETEC S.A. DE C.V. A tiempo completoÚltima posición**:Auxiliar de laboratorio o analista de calidad, **antigüedad: 1 año como mínimo - Conocimiento de control de calidad de la molienda. - Conocimiento de gestión de calidad y equipo de laboratorio. - Pruebas de laboratorio - Manejo de paquetería Office. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $0.10 a la semana Horario: -...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Ciudad de México OMM Capital Humano A tiempo completoEmpresa Quimica en la zona de Iztapalapa Solicita: Analista de Control de calidad para laboratorio de microbiologia bajo el siguiente perfil: Recien egresado o técnico de las siguientes áreas: Quimica. analista quimico microbiologo analista clinico. su funcion principal es el apoyo para la ejecución de los procedimientos de control de calidad de...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Zamora de Hidalgo, México Quality and freshness berries A tiempo completoAnalista de calidad de fresa fresca empacada El Analista de Calidad es responsable de garantizar que las fresas cumplan con los estándares de calidad exigidos por la empresa y los mercados internacionales. **Responsabilidades**: Inspección de calidad: Identificar y clasificar las fresas que no cumplen con los estándares establecidos. Registro y...
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Analista de Control de Calidad
hace 4 semanas
Tlalixtac de Cabrera, México ENVASADORA GUGAR S.A DE C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa ENVASADORA GUGAR S.A DE C.V en Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca**: ENVASADORA GUGAR S.A. DE C.V. EMPRESA DEL RAMO REFRESQUERO 100% OAXAQUEÑA CON MAS DE 35 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO OFRECIENDO PRODUCTOS DE CALIDAD A UN PRECIO JUSTO PARA LA POBLACION MEXICANA, SOLICITA**: ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD** **ESCOLARIDAD**:...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Ciudad de México Laboratorios Diagnomol S.A de C.V A tiempo completoLaboratorios Diagnomol Solicita: Analista de Calidad. Escolaridad: QFB, QBP, QC. (Título y Cédula indispensable) Experiência: 2 años en puestos similares Horario: 9:00 a 18:00 hrs. Prestaciones de Ley. Actividades: - Control de Calidad. - Control y supervisión del Servicio de mantenimiento a equipos e instrumentos. - Control de Auditorías...
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Analista de Compras y Comercio Exterior
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Quinio A tiempo completo**Quienes Somos?** Somos una empresa de productos de consumo que adquiere y construye marcas que venden a través de comercio electrónico. Nos apasionan los buenos productos y llevamos los mejores a los hogares latinoamericanos. Buscamos convertirnos en el vendedor de productos al consumo más grande en el ecosistema de e-commerce en Latinoamérica. Todos...