Supervisor Retail

hace 2 semanas


México DHL A tiempo completo

**UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.**

¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?

DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.

¿Quieres hacer una diferencia? Entonces ven a nuestro equipo "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un especialista internacional certificado

Tus Actividades:

- Liderar equipo de Asesores a su cargo bajo el eje rector de Respeto y Resultados de DHL
- Supervisar los POS de su zona, asegurando el cumplimiento de los procesos requeridos por GSOP así como los locales que comparta Ingeniería Retail
- Capacitar a su equipo para asegurarse del cumplimiento de procesos así como del Protocolo de Servicio
- Seguimiento y monitoreo de ventas vs. depósitos
- Monitoreo de promociones generadas por Marketing
- Seguimiento de envíos críticos, _one shots_
- Llamadas y/o visitas a Clientes para ofrecer productos, promociones, informar que hay envíos pendientes de recolección
- Relación con otras áreas como: Operaciones para entregas y recolecciones del material. Customer Service para seguimiento a rastreos, apoyo en guías de cortesía, soporte en envíos internacionales, seguimiento de quejas. Finanzas para control de fondos fijos, seguimiento a depósitos. Rh temas específicos de empleados. Staff Retail para pago de servicios, medición de performance y servicio.

Tu perfil
- Escolaridad: Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial.
- Inglés: Nível intermedio (60%).
- Manejo de Paquetería: Office (Word, Excel, Power Point) Avanzado.
- Experiência: Mínima 1 año en Ventas, manejo de puntos Retail y/o trabajos anteriores en mensajerías con alta experiência en manejo de personal (deseable).
- Si estas interesado envía adjunto el vobo de tu generalista y tu jefe inmediato.

Competencias:

- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Orientación a clientes
- Relaciones interpersonales
- Cumplimiento de objetivos
- Analítico

¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? Entonces aplica ahora

Estaremos contentos de recibir tu solicitud


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    **Vacante para la empresa Empleate Ya en Querétaro, Querétaro**: **Supervisor de Zona en el Estado de Queretaro** Conocimiento de limpieza general y profunda (manejo de líquidos, químicos). Elaboración de reportes internos. Elaboracion de rutas de supervision. Elaboracion de rutinas de limpieza. Control de manejo de formatos. Supervisión del personal...

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    Ven y forma parte de Grupo Cinemex, en uno de nuestros innovadores complejos de la marca Arena The Place To Play, un Gaming Center que ha inventado una nueva forma de entretenimiento, la introducción de los videojuegos como nunca antes lo has experimentado. Ven y forma parte de “La Magia del Cine” en Grupo Cinemex Queremos tenerte en nuestro equipo...


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