Ejecutivo de Soporte y Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Monterrey, México Soluciones de Negocios FNX SA de CV A tiempo completo

Persona con un alto nível de empatía y con buena habilidad de comunicación, con experiência en asistencia a clientes en sistemas o soluciones administrativas, fiscales o financieras.

**Objetivo del puesto**:
Orientar y brindar soporte técnico y operativo de nuestros servicios a clientes de mayor nível de nuestra cartera, de forma personalizada en procesos de implementación, configuración y uso de nuestras soluciones tecnológicas.

**Funciones y responsabilidades**:

- Analizar y comprender los requerimientos de los clientes.
- Resolución de problemas con sistemas o aplicaciones.
- Mantener y maximizar las relaciones de negocio con nuestros clientes.
- Cumplir con los SLA comprometidos con los clientes.
- Tener una comunicación efectiva verbal y escrita.
- Atender los requerimientos apegados a la cultura organizacional.

**Requisitos**:

- Dos o más años de experiência en atención a clientes en el ámbito tecnologico
- 28 a 38 años
- Inglés técnico conversacional intermedio - avanzado
- Carreras afines a sistemas computacionales
- Conocimientos generales en: 1) Administración de sistemas, facturación, contabilidad, impuestos, seguridad de la información. 2)Tecnológicos en XML, HTML, Javascript, Excel, Sistemas de Help Desk, 3)Administración de proyectos, metodologías ágiles

**Habilidades**:

- Capacidad de análisis y síntesis
- Actitud de servicio
- Autodidacta
- Empático
- Orientado a resultados
- Toma de decisiones
- Gusto por la lectura y técnología
- Trabajo en equipo
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas



  • Monterrey, México Human Quality A tiempo completo

    Importante empresa solicita: Ejecutivo de Servicio al Cliente (Soporte Técnico) **Requisitos**: Experiência: Deseable 1 o mas año(s) en compañías similares como Teleperformance, call centers, cablevisión, Axtel, Telmex, Telcel, etc **Actividades**: Actitud de servicio y buena presentación/estructura en escritura de mensajes y llamadas...


  • Monterrey, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas para soporte a clientes usuarios de APP, testeo y capacitación a clientes, gran sentido de urgencia, sin problemas de horario y apasionado por el servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $18,000.00 - $25,000.00 al mes Fecha de inicio prevista: 17/04/2023


  • Monterrey, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas para soporte a clientes usuarios de APP, testeo y capacitación a clientes, gran sentido de urgencia, sin problemas de horario y apasionado por el servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $18,000.00 - $25,000.00 al mes Fecha de inicio prevista: 25/03/2023


  • Monterrey, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas para soporte a clientes usuarios de APP, testeo y capacitación a clientes, gran sentido de urgencia, sin problemas de horario y apasionado por el servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $18,000.00 - $25,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista: 19/05/2023


  • Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência en atención al cliente (preferentemente). - **Nota**: Horario de L a J de 10:00 a 19:00 horas, sábados de 9:00 a 18:00 horas. Descanso fijo los viernes y domingos. **CONOCIMIENTOS** - Servicio al cliente y facturación. -...


  • Monterrey, México Servicio Latam COMX A tiempo completo

    ervicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere ingeniero de Sistemas con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de respaldo. Conocimiento de...


  • Monterrey, México LIntalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LIntalent en Monterrey, Nuevo León**: **IMPORTANTE COMPAÑIA DEL GIRO DE SALUD SOLICITA**: **EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE** **Requisitos**: Secundaria terminada ó Bachillerato trunco, 3 meses de experiência en atencion a clientes presencial ó via telefonica. Genero indistinto. Responsabilidades principales, manejo de office...


  • Monterrey, México CASCO TRANSPORTES S.A DE C.V A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Brindar atención al cliente para agendar servicios mecánicos, generando ordenes de servicio por medio del sistema, verificando la disponibilidad del taller y el abasto de refacciones con el área de compras. **Que voy hacer**: - Agendar mantenimientos a diferentes unidades de negocio - Brindar soporte en atención a clientes -...


  • Monterrey, México Banco Fuerte de Mexico A tiempo completo

    El Banco Fuerte de México Solicita: Ejecutivo Telefonico de Atencion al Cliente Ofrecemos: - Medio Tiempo - $8100 Mensuales - Bonos Mensuales - Prestaciones de Ley - Capacitación pagada - Crecimiento - 2 Descansos semanales - Contrato directo con el Banco - Excelente Ambiente Laboral - Comedor Subsidiado - Convenio con Universidades **Requisitos**: -...


  • Monterrey, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas para soporte a clientes usuarios de APP, testeo y capacitación a clientes, gran sentido de urgencia, sin problemas de horario y apasionado por el servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,500.00 - $15,000.00 al mes Fecha de inicio prevista: 21/03/2023


  • Monterrey, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas para soporte a clientes usuarios de APP, testeo y capacitación a clientes, gran sentido de urgencia, sin problemas de horario y apasionado por el servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,500.00 - $15,000.00 al mes Fecha de inicio prevista: 27/02/2023


  • Monterrey, México Human Quality A tiempo completo

    *Atender requerimientos especiales de los clientes. *Impresión de ordenes de venta *Facturación *Trato con paqueterías - Direccionar llamadas al equipo de ventas. *Seguimiento a pedidos *Brindar asistencia en el servicio de ventas. Se requiere licenciatura Conocimientos requeridos: Servicio a cliente, Ventas, Logística. 3 años de experiência como...


  • Monterrey, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Monterrey, Nuevo León**: **_¡¡SEGUIMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!!_** **_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS ATRACTIVOS INGRESOS_** **_“CONTRATACIÓN INMEDIATA”_** **_OFRECEMOS_** - Sueldo base semanal._ - Prestaciones de ley desde el primer día._ - (IMSS, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, AGUINALDO)_ -...


  • Monterrey, México TVCENLINEA A tiempo completo

    **Mayorista en Soluciones de Seguridad Electrónica** Somos una empresa 100% mexicana mayorista en Soluciones de Seguridad Electrónica Buscamos gente con alto sentido de Honestidad, responsabilidad, respeto, disciplina, orden, limpieza y alto compromiso al Medio Ambiente Si estás buscando aprender y desarrollar tus habilidades esta es tu...


  • Monterrey, México Balanco Services A tiempo completo

    Empresa del ramo de empaques de carton esta en la busqueda de una persona para cubrir el puesto de ejecutivo de servicio al cliente. Procesamiento de órdenes de compra: Recepción, confirmación, asignación de recursos para la misma y confirmación de fecha de entrega Manejo de PC, Office,Asap, ERP Execelente trato al cliente,experiência en puestos...


  • Monterrey, México RRHH Reclutamiento Ejecutivo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RRHH Reclutamiento Ejecutivo en Monterrey, Nuevo León**: **_SOLICITAMOS EJECUTIVO DE VENTAS_** Debido a expansión y lanzamiento de nuevos productos, nos encontramos en búsqueda de ejecutivos de ventas para que formen parte de nuestro equipo: **OFRECEMOS**: - Pagos días viernes vía nómina - Comisiones NO TOPADAS del 8% al 13...


  • Monterrey, México Edmundo Joel Cantú Orta A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de atención y servicio a clientes en hospitales, busca para su operación en Monterrey: Ejecutivo de Servicio a Clientes - **Requisitos**:_ Facilidad de palabra. Gusto por el servicio a clientes. Manejo de caja y cobro. Manejo de paquetes computacionales. Capacidad para dar seguimiento a problemas hasta su...


  • Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. Ejecutivo de Servicio al Cliente OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO: Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando...


  • Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. Ejecutivo de Servicio al Cliente OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO: Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando...


  • Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. **Ejecutivo de Servicio al Cliente** OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO: Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando...