Soporte Técnico para Software

hace 6 meses


Colonia Polanco, México Hasar México A tiempo completo

Somos una empresa con presencia en Latinoamérica que transforma digitalmente los procesos logísticos y de distribución de las principales empresas de retail y estamos buscando talento como tú para nuestro equipo.

**Analista de Soporte Técnico -Software**

**Requisitos**:

- **Escolaridad**: Ingeniero o Técnico Superior Universitario en Sistemas Computacionales o afín para dar soporte técnico a software.
- **Conocimientos** : uso de SQL Server Transact y Base de datos (_indispensable_).
- **Experiência**: Mínimo 1 año en soporte técnico mediante levantamiento de tickets y escritorio remoto.
- Inglés básico, comprensión lectora.

**Actividades**:

- Atender los reportes de incidencias en los tiempos establecidos según criticidad.
- Administración de tickets de soporte de software desde su creación hasta su cierre.
- Atención a usuarios de equipos handheld durante la vida de los tickets de soporte.
- Comunicar el resultado de las atenciones al jefe de guardia mediante informes.
- Mantener el estado operativo y los ambientes de prueba.

**Conocimientos**:Uso de SQL Server, análisis de BD, Tablas, SP´s, Funciones, Jobs, Diseño de estructuras de datos. Conocimientos básicos de programación. Conocimiento en cómputo móvil, de redes y de sistemas operativos.
- Zona de trabajo: Zona de trabajo: Polanco CDMX / híbrido
- Horario: lunes a sábado **con disponibilidad para rolar turnos**:

- Salario: 15,000- 17,000 brutos
- Contratación directa por parte de la empresa y prestaciones de Ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuántos años de experiência tienes brindando soporte técnico de software con atención a clientes?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Ciudad de México



  • Colonia Polanco, México Hasar México A tiempo completo

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  • Colonia Polanco, México IBAC Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    Forma parte de una fintech en crecimiento y lleva tu carrera al siguiente nível. Buscamos un analista técnico con capacidad de atender a usuarios en un entorno tecnológico desafiante. **Requisitos clave**: - 2-3 años de experiência en soporte técnico o TI. - Inglés avanzado para comunicación fluida con equipos globales. - Habilidad para resolver...


  • Colonia Polanco, México TechPeople A tiempo completo

    **Techpeople** somos de los **Centros de Servicio Autorizados de Apple** **más reconocidos en México**, con más de 90 sucursales en todo el país. Desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado. Nos encontramos en...


  • Colonia Polanco, México Computacenter Mexico A tiempo completo

    Computacenter México SA de CV es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...


  • Colonia Polanco, México TechPeople A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Plaza Antara ** **Funciones**: - Diagnostico y reparación de celulares o computadoras  - Seguimiento de Ordenes de Servicio - Calibración de equipos reparados - Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.  - Asesoría Técnica - Soporte Nível 1...


  • Colonia Polanco, México Eosol Group A tiempo completo

    Descripción EOSOL es una empresa de ingeniería y asistencia técnica internacional con las oficinas centrales en Pamplona, España y con presencia en Francia, Portugal, Estados Unidos, México, Chile, Colombia, Egipto, Sudáfrica, Marruecos y Kuwait. Tenemos una posición única en el mercado del sector de las energías renovables con soluciones para un...


  • Colonia Polanco, México TechPeople A tiempo completo

    **¿Qué tal se vería una manzana  en tu CV?** ¿Estudiaste bachillerato en informática o afín? ¿Te gustar armar y desarmar computadoras? ¿Quieres aprender sobre equipos apple? En TECHPEOPLE te damos la oportunidad de desarrollar tus habilidades y adquirir experiência realizando Soporte Técnico Especializado Apple  Contamos con vacante en el...


  • Colonia Polanco, México TechPeople A tiempo completo

    TechPeople, es un Centro de Servicio Autorizado de Apple, cada uno de nuestros centros esta dentro de las tiendas de iShop. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico a dispositivos APPLE para unirse a nuestro equipo en **iShop Plaza ANTARA** Funciones: - Diagnostico y reparación de celulares o computadoras - Seguimiento de Ordenes de...


  • Colonia Polanco, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TECNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP** **Zona de trabajo: Polanco** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - **Vivir cerca de Santa Fe**: -...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 2 meses


    Colonia Nápoles, CDMX, México Inntech A tiempo completo

    Empresa de consultoría en TI busca Soporte Técnico Jr Contratación: Permanente - Horario: Tiempo completo - Modalidad de trabajo: Presencial - Propósito principal: Soporte Técnico a usuarios - Escolaridad: carrera técnica concluida o licenciatura trunca en área de sistemas o afín **Conocimientos**: - Windows 10 y 11 - Manejo de Microsoft Office...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Colonia Bosques de las Lomas, México Sumando Éxitos A tiempo completo

    Estamos en busca de Analista de Soporte Técnico,: Tecnólogo en sistemas, Ingeniero en sistemas o afín para realizar las siguientes actividades: - Atencióna cliente para solución de dudas, problemas y/o requerimientos. - Control de activos fijos como lap, celular, impresoras. - Creación y soporte a correo empresarial. - Mantenimiento preventivo y...


  • Colonia Santa Fe, México CONSULTORIA Y TECNOLOGIA SOMA SA DE CV (SOMA.MX) A tiempo completo

    Consultoría y Tecnología SOMA (soma.mx) es una empresa líder en el campo de las tecnologías de la información, especializada en proporcionar soluciones integrales y personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes en diversas áreas de negocio. Nuestro enfoque se centra en la entrega de servicios de alta calidad en soporte...

  • Coordinador de Ti

    hace 3 meses


    Colonia Polanco, México Totum Talent A tiempo completo

    Tecnologías de la Información - Sistemas - hace 8 horas - 5 Años de Experiência **Descripción**: En Totum Talent nos encontramos en búsqueda de talento para una posición como Coordinador de TI para una empresa dedicada a la distribución de medicamentos ubicada en Ciudad de México. **Objetivo** Asegurar el funcionamiento eficiente, seguro y...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México CAPITALIA LIVING A tiempo completo

    El puesto de Soporte Técnico se enfoca en garantizar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos, redes y dispositivos de seguridad de la empresa. **Educación**: Técnico en informática, ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carrera afín (puede ser trunca o pasante). **Experiência**: 1 a 3 años en soporte técnico, mantenimiento de...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Zetus México A tiempo completo

    **(Favor de leer hasta el final)** **Resumen** Nuestro supervisor de servicio de soporte trabajará dos ejes de acción: - La calidad en el servicio brindado a los clientes que se requieren soporte. - El conocimiento para resolver dudas del equipo técnico y de otras áreas que requieran información del sistema. **Ofrecemos**: Rango salarial**:A PARTIR...


  • Colonia Santa Fe, México Sony Electronics A tiempo completo

    We look for the risk-takers, the collaborators, the inspired and the inspirational. We want the people who are brave enough to work at the cutting edge and create solutions that will enrich and improve the lives of people across the globe. So, if you want to make the world say wow, let's talk. Proveer Soporte Técnico a los Centros de Servicio en la...


  • Colonia Portales, México it-fenix.mx A tiempo completo

    Edad: 22 a 35 años Sexo indistinto No tenga inconveniente para soporte en remoto y campo CDMX Disponibilidad para viajar de ser requerido Técnico titulado (Certificado) - Educación Superior terminada o trunca INDISPENSABLE: Mínimo 2 años de experiência laborando en tecnología y sistemas INDISPENSABLE: Mínimo 2 años de experiência en soporte...


  • Colonia Polanco, México MÉTRICA MÓVIL A tiempo completo

    **Objetivo** Dar una atención personalizada a los clientes siendo el enlace con los diferentes departamentos de la compañía a fin de canalizar y resolver de manera ágil las necesidades del cliente, así como asegurar que conocen y utilizan los servicios que les ofrecemos con la finalidad de que integren nuestra tecnología en sus procesos de...


  • Colonia Polanco, México SERVICIOS AORA A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Reclutamiento y capacitación del equipo técnico. - Gestionar garantías del equipo técnico en las ciudades de responsabilidad. - Brindar soporte y servicios en nuevas aperturas (Ciudades), alineado al plan de expansión. - Supervisar y gestionar las operaciones diarias del equipo técnico en la región asignada. - Gestionar...


  • Colonia Polanco, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Importante Agencia de Motos solicita: **Encargado de Sistemas** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o Ingeniería en Software Mínimo de 3 años de experiência en el puesto **Funciones a realizar**: Diseñar, implementar y gestionar sistemas de software y hardware para mejorar la...