Customer Service

hace 3 semanas

Tecate, México Milwaukee Electronics A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades

Essential Functions: Ensures Ecommerce’s customer service activity runs efficiently and effectively. Responds to the concerns and inquiries of incoming customers regarding the status of orders, changes, delivery times, through a service platform. Processing orders by helping our customers and business clients with their purchases Offering product information, resolving shipping concerns, and sharing promotions as a brand ambassador. Balancing multiple chats, platforms. On the phone engaging in thoughtful conversations with customers while enhancing the customer experience. Balancing multiple priorities and using good judgment to manage time. Maintains awareness towards product education, to better assist customers Be well-organized and have a creative mindset that helps problem-solve and come up with unique solutions to issues. Collaborate internally with other departments to facilitate a positive client order experience and resolve any issues with orders and returns. Work with our Account Manager to escalate and resolve recurring client issues and client pain points. Promote the voice of the customer internally, and pass feedback along that helps prevent and resolve customer issues with the platform.

Experiência y requisitos

Prior Experience & Education: 3-5 years of relevant experience in similar positions required Experience using salesforce CRM min. 2 yrs. Completed Bachelor's degree in Business, Logistics, Admin. Required Knowledge & Skills: Conversational English Proficient in excel, google sheets Knowledge and experience working with other CRM minimum 2 yrs. Computer skills (knowledgeable in using shortcuts, troubleshooting) Ability to work independently and coordinate multiple projects simultaneously. Excellent organizational and administrative skills with the ability to prioritize. Strong attention to detail. Strong analytical, problem solving and strategic thinking skills. Strong conflict skills. Ability to handle sensitive and confidential information appropriately. Knowledge and experience working with WhatsApp Business, Trengo platforms min. 2 yrs. (plus) Experience managing a small team (plus)

**Número de vacantes** 1

**Área** Ventas/Comercial

**Contrato** Permanente

**Modalidad** Presencial

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Estudios** Carrera Profesional

**Sexo** Indistinto

**Disponibilidad p. viajar** No

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives. CHRISTMAS BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the...

  • Customer Service Specialist

    hace 3 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Specialist HIRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives HOLYWEEKBONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives HIRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives SPRING BONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Customer Service Representative

    hace 21 horas

    Tecate, México TAP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California**: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representatives VALENTINESBONUS 26K NO EXPERIENCE NEEDED️️ Free Dining Service During Training ️ Private Social Security ‍️‍️ Attractive Monthly income. Full training payment Benefits over the law....

  • Bilingual Customer Service

    hace 1 semana

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **8 horas diarias...

  • Customer Service Representative

    hace 21 horas

    Tecate, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades SUMMARY The ACG Customer Service Representative role is to support sales related activities that include customer order entry, customer order confirmation, internal follow-up, return authorization creation process, and coordinate customer order shipments. This role requires excellent communication skills with the...

  • Customer Service Representative

    hace 4 horas

    Tecate, México Emprego MX A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Experiência y requisitos What you’ll need: Experience in the customer service field. Ability to learn software systems (CRM/ERP). Strong empathy for Merchants and a passion for revenue and growth. Strong attention to detail and high-level organizational skills are a must. Demonstrate excellent verbal and written...

  • Customer Service Manager

    hace 1 mes

    Tecate, México Emprego MX A tiempo completo

    **Descripción y detalle de las actividades** **Experiência y requisitos** - Minimum of 5 years of experience in a Customer Service Manager role. - Bilingual Spanish-English is required. Bachelor’s degree or equivalent experience. VISA, Passport Current. Able to travel for training. Work in site, Tecate Baja California. INTERCOM CRM. **Organización** -...

  • Customer Services D L-v Tijuana

    hace 1 mes

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: Somos agencia de colocación, trabaja para nuestros clientes AGENTE BILINGÜE LUNES A VIERNES Radicas en Baja California, está es tu oportunidad.... ¤ Nível intermedio/avanzado de inglés ¤Desde secundaria ¤ Experiência no requerida ¤ Sin límite de edad Actividad: llamadas de...

  • Customer Service Home Office

    hace 2 días

    Tecate, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de Lunes a viernes** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, México Reclutamiento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California**: **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **(Lunes a viernes)** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia - **_Home...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tecate, México Reclutamiento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California**: **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **(Lunes a viernes)** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia - **_Home...

  • Home Office Customer Service

    hace 21 horas

    Tecate, México Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUM **Jornada laboral de Lunes a viernes** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia -...

  • Customer Service Home Office

    hace 22 horas

    Tecate, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California**: **Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.** **(Lunes a viernes)** **Requisitos**: inglés avanzado **B2 -C1**) Tiempo de traslado máximo 80 min. Documentación en regla y actualizada **Beneficios competitivos** - Sueldo base - Bono de permanencia -...

  • Atencion a Clientes Bilingüe L-v

    hace 7 días

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **(matutino, intermedio,...

  • Atencion a Clientes Bilingüe L-v

    hace 3 días

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California**: Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientes **Jornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana** **(matutino, intermedio,...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tecate, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Tecate -Tecate, Baja California**: **¡No necesitas experiência, nosotros te capacitamos!** ¿Qué te ofrecemos? - Sueldo Base - Fondo de ahorro. - **Vales de despensa**: - **Bono de productividad**: - Capacitación 100% pagada desde el día 1 - Bono por referidos - **Apoyo económico para servicios de...

  • Customer Service Two Days Off

    hace 1 mes

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**: SE BUSCA AGENTES BILINGUES PARA SERVICIO AL CLIENTE OFRECEMOS: COMEDOR SERVICIO DE CAFÉ Y BEBIDAS FRÍAS (1 CAFÉ GRATIS AL DÍA) SERVICIO MÉDICO Y PSICÓLOGO CULTURE CHAMPION ACTIVITIES ÁREA DE FUMADORES ESTACIONAMIENTO RAF ACTIVITIES RAF BONOS SUELDO BASE + BONO DE...