Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Monterrey, México Yomp A tiempo completo

Yomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:
Agente de atención al cliente/ televenta

Función:
Garantizar el óptimo desempeño del área de servicio al cliente, cubriendo la función de un Agente de Atención a Clientes, mediante el buen servicio y atención a los clientes externos e internos, así como la canalización de sus solicitudes por medio del monitoreo de llamadas para dar solución a dudas y así cumplir con los objetivos del departamento.

Detalles de las funciones:

- Realizar la captura de información de un cliente nuevo en el sistema asegurando la veracidad de esta información para una correcta consulta y ejecución de venta.
- Recibir llamadas aleatorias de clientes, Capturar las solicitudes en el sistema comercial para que las demás áreas reciban en tiempo y forma, Dar seguimiento a solicitudes de clientes y/o consumidores según sea el caso.
- Revisar solicitudes de los clientes hechos a través del buzón de voz esto con la finalidad de lograr un nível de servicio integral.
- Brindar información pertinente a clientes y Realizar la encuesta de satisfacción del servicio brindado con la finalidad de encontrar y corregir las áreas de oportunidad.
- Atender las llamadas de los consumidores y dar la información requerida en tiempo y forma mismo que permita la solución de dudas y satisfacción de los clientes que llaman.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Preparatoria concluida/ técnica.
- Experiência mínima atención al cliente 1 año.
- Experiência en Servicio al cliente, Ventas, Capacitación, Seguimiento a cartera.

Conocimientos:

- Office y Windows
- Conocimiento del negocio
- Administración general
- Sistema de calidad

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente** **(Monterrey)** **Descripción de Puesto** Brindar soporte a la fuerza comercial atendiendo solicitudes vía telefónica. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayude a eficientizar el proceso de venta de la fuerza...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Monterrey, México Canplast México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de insumos para la industria mueblera con presencia en la República Mexicana solicita para su sucursal de Mérida**:Agente de servicio a clientes** - Carrera técnica - Experiência en servicio a clientes - Disponibilidad de horario - Sin problemas de transporte o viva cerca de la zona - Conocimiento de algún ERP (es un...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Canplast México S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de insumos para la industria mueblera con presencia en la República Mexicana solicita para su sucursal de Mérida:Agente de servicio a clientes- Carrera técnica- Experiência en servicio a clientes- Disponibilidad de horario- Sin problemas de transporte o viva cerca de la zona- Conocimiento de algún ERP (es un plus)-...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México HermeD Premier A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de servicio al cliente Atención en sucursal y venta de mostrador Venta por teléfono Disponibilidad para ayudar y guiar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, en soporte y seguimiento Proporcionar al cliente sobre la disponibilidad, precios, características y unidades disponibles de nuestros...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México GRUAS MANIOBRAS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    AGENTE CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE **NO VENTAS** SE REQUIEREN LAS SIGUIENTES FUNCIONES: *GENERAR COTIZACIONES VIA TELEFONICA. *GEOLOCALIZAR UBICACIONES DE LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY. *CONOCER GOOGLE MAPS. *CAPTURA DE DATOS EN SISTEMA INTERNO. *GENERAR ORDENES DE SERVICIO. *NOCION BASICA DE VEHICULOS. *BUENA ORTOGRAFIA Y...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones bilingües para importante agencia de viajes, (Ingles - Español)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones bilingües para importante agencia de viajes, (Ingles - Español)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones bilingües para importante agencia de viajes, (Ingles - Español)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Monterrey, Nuevo León**: HABLAS INGLES ? BUSCAS DESARROLLAR TU EXPERIENCIA GANA Hasta $18,500 mensuales Importante empresa de servicio al cliente Busca Agentes Telefónicos Bilingües. Actividades: Servicio al cliente por llamada NO VENTAS Se ofrece: - Descanso 2 días a la semana - Prestaciones de Ley desde el...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, México ADC Servicios Globales A tiempo completo

    Solicitamos **AGENTES DE SERVICIO AL CLIENTE **para formar parte de una importante empresa de giro Financiero a nível nacional. **Requisitos**: - Edad de 22 a 27 años - Escolaridad: Preparatoria terminada o licenciatura trunca - Experiência en call center, servicio al cliente, retención y nociones de créditos **Actividades por realizar**: Atención y...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones bilingües para importante agencia de viajes, (Ingles - Español)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México HermeD Premier A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de servicio al clienteAtención en sucursal y venta de mostradorVenta por teléfonoDisponibilidad para ayudar y guiar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, en soporte y seguimientoProporcionar al cliente sobre la disponibilidad, precios, características y unidades disponibles de nuestros productosCapacidad para...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Monterrey, Nuevo León**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México HRE A tiempo completo

    Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León:Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués):Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente que...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México GRUAS MANIOBRAS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    AGENTE CALL CENTER SERVICIO AL CLIENTE NO VENTASSE REQUIEREN LAS SIGUIENTES FUNCIONES:*GENERAR COTIZACIONES VIA TELEFONICA.*GEOLOCALIZAR UBICACIONES DE LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY.*CONOCER GOOGLE MAPS.*CAPTURA DE DATOS EN SISTEMA INTERNO.*GENERAR ORDENES DE SERVICIO.*NOCION BASICA DE VEHICULOS.*BUENA ORTOGRAFIA Y PRESENTACIÓN.OFRECEMOS PAGO SEMANAL...