Gerente de Postventa
hace 2 meses
Importante empresa en el ramo automotriz solicita
Gerente de Postventa
**Requisitos**:
- Escolaridad Ingeniería Mecánica
- Experiência de 2 años en puesto similar, sector automotriz
**COMPETENCIAS**
- Apego a Normas
- Efectividad en el trabajo
- Liderazgo
- Negociación
- Seguimiento y control
**RESPONSABILIDADES GENERALES,**
1. Participar en la elaboración de objetivos anuales y mensuales del área
2. Elaborar el presupuesto anual del área
3. Determinar junto con las Gerencias General, Refacciones y Mercadotecnia la penetración del mercado en sus áreas de influencia a través de promociones y ofertas.
4. Proponer a la Gerencia Generallas inversiones de su departamento para elevar su productividad.
5. Coordinar junto con el área de Mercadotecnia la prospección de clientes, para ofrecer el servicio, refacciones y accesorios
6. Calcular los incentivos y comisiones del personal a su cargo, así como turnar dicha información al área de Recursos Humanos para su pago.
7. Coordinar junto con la Gerencia de Refacciones los incentivos y comisiones del personal a su cargo respecto a la venta de refacciones, accesorios y promociones, así como turnar dicho información al área de Recursos Humanos para su pago.
8. Programar al personal a su cargo en los cursos de capacitación que imparte Nissan Mexicana de acuerdo a las necesidades de cada empleado y el área de Servicio.
9. Supervisar el cumplimiento de las normas de orden, limpieza y funcionalidad de las instalaciones, equipo y herramientas del área de servicio.
10. Dar seguimiento y solución a problemas y conflictos con clientes, así como autorizar descuentos y trabajos con cargo interno en caso de ser necesario.
11. Coordinar junto con el área de Mercadotecnia el seguimiento y satisfacción al cliente por la atención y el servicio recibidos por el área.
12. Elaborar reportes sobre la situación productiva y el resultado del área para la Gerencia General, así como para Nissan Mexicana.
13. Evaluar y analizar los resultados de operación y venta del área haciendo mejoras y ajustes continuos a la operación.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Zona de trabajo: Pachuca
- Salario: 20,000.00 mas comisiones
- Horario de trabajo: Lunes a Sabado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 al mes
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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