Hostess

hace 2 semanas

San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

**General Information**:

- Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent- Descripción- Trabajar en conjunto con el equipo en la obtención de los resultados de los objetivos planteados, específicamente en el área de satisfacción al huésped. Teniendo turnos flexibles y siendo multifuncional.- DEBERES Y RESPONSABILIDADES (ACTIVIDADES CLAVES)- Satisfacción del huésped- Asegura y brinda un servicio excepcional a los huéspedes acorde a los estándares de Rosewood Hotels & Resorts.
- Brinda un excelente servicio a clientes internos de otros departamentos.
- Manejar toda sugerencia o queja de huéspedes cortés y eficientemente, reportándolo a sus supervisores, y de no contar con la solución inmediatamente asegurarse de que el huésped sea informado de su seguimiento.
- Operacionales- Asigna y acompaña a los huéspedes a una mesa acorde a sus necesidades, presenta el menú, responde dudas y hace sugerencias de los servicios de A&B en el restaurante, tales como especiales del día
- Asistir en la operación y servicio si se le es solicitado.
- Rotar a cualquier centro de consumo o cualquier otro departamento que el hotel designe en cualquier horario designado.
- Conocer completamente todos los servicios y áreas que ofrece el hotel.
- Tener el conocimiento adecuado de todas los menús de A&B ofrecidas en el hotel
- Buen uso, adecuado almacenamiento y transportación del equipo para evitar pérdidas o roturas, así como evitar desperdicio de suministros, papelería, etc.
- Responsable de mantener su área de trabajo y demás áreas referentes al área de consumo limpias y bien organizadas en todo momento.
- Establecer una relación armoniosa con los huéspedes y ser capaz de reconocer al huésped por su apellido
- Revisar y mantener actualizados los libros de reservaciones
- Verificar que se cuente con la papelería necesaria (controles, listas, etc.)
- Limpiar, desinfecta y ordenar los menús y carta de vinos.
- Tener una selección de todos los menús de CC en buen estado y limpios.
- Revisa los especiales del día, así como cualquier faltante con el Chef, y los escribe en el pizarrón informativo
- Entender y llevar a cabo de manera eficiente todas las políticas y procedimientos del departamento de A&B
- Estar al tanto de los eventos diarios, huéspedes VIP y grupos en casa y llegadas del día
- Verificar que cuente con todo el equipo necesario en su área de trabajo antes e iniciar labores (menús, anteojos, periódicos, pashminas, papel, plumas, etc.)
- Hacer recorrido por todo el centro de consumo para asegurarse que los sanitarios se encuentren limpios.
- Asistir a los briefings diarios y participar activamente, además de exponer la información de los “Daily briefings”
- Asistir a las reuniones mensuales de su departamento y cualquier otra a la que sea requerida.
- Recursos Humanos- Llevar a cabo nuestros WWW, demostrando completo dominio sobre los mismo, así como nuestros valores culturales y nuestra filosofía “A Sense of Place.”
- Asistir a las clases de inglés en caso de que se le sea requerido
- Otras **Responsabilidades**:
- Entiende y se apega al reglamento interno de trabajo, Seguridad e Higiene y Protección Civil
- Conocer completamente todos los servicios y áreas que ofrece el hotel.
- Asegurarse de tener una imagen profesional, cálida, sincera y un correcto manejo de su lenguaje corporal. Así como una higiene personal intachable.
- Asistir a las capacitaciones departamentales y cumplir con la implementación de lo aprendido en dichas enseñanzas
- Presentarse a trabajar puntualmente y con su uniforme completo y limpio.
- Llevar un control estricto de todas las mesas durante el servicio, incluyendo apellido, número de personas, habitación, hora de llegada, número de mesa y que persona les atendió
- Realizar el reporte diario (Logbook) para ser enviado a toda la división de A&B, con los detalles de estas, que problemas y comentarios dejaron durante el turno
- Otros- Ejecutar tareas adicionales a las indicadas en esta descripción de trabajo y que son dictadas por sus jefes inmediatos, relacionadas con su departamento.
- Competencias Requeridas- Deberá ser capaz de comunicarse verbal y escrita en inglés y español de manera fluida, capaz de cambiar de idiomas para facilitar la comunicación tanto verbal como escrita en ambos idiomas.
- Conoce y es una persona experta en el servicio, particularmente en su área de trabajo, aprende y lleva a cabo el conocimiento adquirido, mejorando sus aptitudes para desempeñar sus funciones y compartiendo su experiência laboral con sus demás compañeros
- Asegura rapidez, siendo refinada y servicial en todo momento, otorgando un servicio elegante acorde a los estándares de marca (Rosewood Brand Stantards) incorporados a la secuencia de servicio.
- Deberá ser capaz de utilizar aplicaciones para e

  • Hostess

    hace 1 mes

    San Miguel de Allende, México Sonora Grill A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sonora Grill en San Miguel de Allende, Guanajuato**: Sonora Grill Group es un grupo restaurantero orgullosamente mexicano con más de 17 años en el mercado y 40 restaurantes bajo los conceptos de Sonora Grill, Sonora PRIME, Parrilla Urbana, ROOF y Holsteins, Prime Steak Club, está en búsqueda de tú talento en la unidad: **SONORA...

  • Hostess Restaurant en San Miguel de Allende

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Verde Antequera A tiempo completo

    Cadena de restaurantes ubicado en centro de San Miguel de Allende SOLICITA: HOSTESS - Cumplir con la mayoría de Edad - Disponibilidad de horario - Proactiva - Servició al cliente - Responsable - Puntual - Excelente presentación Actividades - Agendar reservaciones - Dar la bienvenida a los comensales y acompañarlos a su mesa - Realizar la función de...

  • Hostess - San Miguel de Allende

    hace 1 mes

    San Miguel de Allende, México Grupo Utopia A tiempo completo

    Cadena restaurantera mexicana posicionada como un concepto moderno, competidor en la industria de los alimentos y bebidas, manteniéndose siempre a la vanguardia, busca tu TALENTO como: - HOSTESS SAN MIGUEL DE ALLENDE PERFIL: - Excelente presentación - Disponibilidad de horario - Actitud de servicio - Experiência previa en el puesto (Restaurantes) -...

  • Hostess Recepcionista

    hace 1 mes

    San Miguel de Allende, México CASA MARIA A tiempo completo

    ¡CASA MARIA TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO HOSTESS! **Requisitos**: - Experiência deseable de un año. - Bachillerato concluido. - Disponibilidad de horario. - Ingles conversacional (deseable) - Responsable. - Buena presentación. - Saber trabajar en equipo. **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Recepción de comensales. -...

  • Hostess para Restaurante

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Erro Corporativo A tiempo completo

    Responsable de garantizar que los clientes del restaurante tengan una experiência excepcional desde el momento en que ingresan al establecimiento. Además, este puesto también incluye la promoción y venta de productos y servicios adicionales del restaurante. **Responsabilidades**: - Saludar a los clientes al entrar en el restaurante, acompañándolos a...

  • Hostess

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Mi Gusto Es A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Mi Gusto Es en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Cadena Restaurantera de mariscos estilo sonora-sinaloa con 20 años en el mercado Solicita Hostess **Requisitos**: Experiência de 6 meses a 1 año como Hostess Recepción y bienvenida de comensales. Disponibilidad de tiempo Manejo de Bitacora y Podium. Excelente...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Pizzas San angel A tiempo completo

    **ARCHIPIÉLAGO** Empresa líder en hospitalidad con marcas y conceptos propios como Pizzerías Cancino, La Zaranda, Cafetería La Ventanita, Leonor, Café, Jardín Paraíso, el Ayer y Taverna, distribuidores de Mezcal Unión y creadores de plataformas culturales como ACME y TRÓPICO (Acapulco), busca talento joven, dinámico, extrovertido y auténtico para...

  • Hostess

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México ROPSA HEAD HUNTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ROPSA HEAD HUNTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_PRESTIGIOSO RESTAURANTE SOLICITA HOSTESS...._** Zona: Polanco - de 20 hasta 35 años con Experiência como HOSTESS - Requisitos:_ - Excelente Presentación - Inglés básico/intermedio de servicio - Indispensable dos años en Atención al Cliente, Manejo de Hoja...

  • Hostess para Restaurante

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México ADQA México A tiempo completo

    **Restaurante Ubicado en Miguel Hidalgo cdmx metro mas cercano Normal solicita Hostess** **Requisitos** - Escolaridad: Secundaria - Experiência mínima como Hostess en el ramo restaurantero - Buena presentación - Buen trato con la gente - Facilidad de palabra - Actividades en general, recibir a las personas, organizar lista de espera, y reservaciones,...

  • Hostess

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Restaurante y Panaderia A tiempo completo

    ¡¡Nos encontramos en búsqueda de _**HOSTESS**_ para restaurante, ven a formar parte de nuestro gran equipo!! **Restaurante, Horacio **_(Polanco)_ **Te ofrecemos**: - Sueldo base mensual **$6306** _(pagos quincenales)_ - **Bono fijo **mensual de **$1446 **_(pagos quincenales) _ - Propinas (variable de acuerdo a unidad) - Uniformes y Comedor sin costo -...

  • Hostess

    hace 1 mes

    Ciudad de México Grupo Teikit A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad de pertenecer al mejor grupo restaurantero Únete a la gran familia Teikit, Empresa Líder en Comida Japonesa Solicitamos HOSTESS / Sucursal PUERTA ARAGÓN REQUISITOS: Experiência 1 año en servicio como hostess no necesariamente en comida japones. Una Hostess se encarga de dar la bienvenida al cliente, acompañarlo a su mesa y...

  • Hostess

    hace 1 mes

    Ciudad de México Mochomos Mítikah A tiempo completo

    **GRUPO COSTEÑO/ MOCHOMOS MITIKAH SOLICITA**: Hostess - Ubicación: Plaza Mítikah, alcaldía Benito Juárez, CDMX_ **Requisitos/habilidades**: Experiência de 2-3 años en FINE DINING Disponibilidad para rotar horarios Conocimiento aplicación Opentable Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $3,000.00 a la semana Horario: - Turno de 12...

  • Hostess

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Nich Condesa A tiempo completo

    HOSTESS Se solicita Hostess para restaurante de Condesa. Sueldo: $10,000 mensual + propinas semanales Horario: Martes a Sábado 13:00 a cierre (23:00 aprox) Domingos 11:00 a 17:00 hrs Lunes descanso Lugar de trabajo Nich Condesa Interesados favor de mandar CV por este medio. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $10,000.00 al...

  • Hostess (Palmas)

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México GRUPO FISHERS, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo!** Grupo Fisher´s Solicita: - **Hostess/ Asistente.**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en restaurante como Hostess. - Deseable vivir cerca de la zona (Palmas) - Actitud de servicio. - Disponibilidad para rolar turnos, descanso rolado entre semana. Ofrecemos: - Contrato directamente por la empresa. -...

  • Hostess

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, México Nissan Forum A tiempo completo

    Grupo Torres Corzo Automotriz se encuentra en la búsqueda de una Hostess para MG LOMAS. Buscamos a una persona dinámica, con habilidades de servicio, comunicación y trato al cliente. Como Hostess, serás el rostro de nuestra empresa. Responsable de recibir a nuestros clientes y guiarlos. Siempre asegurando que nuestros clientes se sientan bienvenidos y...

  • Hostess

    hace 3 semanas

    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Nissan Forum A tiempo completo

    Grupo Torres Corzo Automotriz se encuentra en la búsqueda de una Hostess para MG LOMAS. Buscamos a una persona dinámica, con habilidades de servicio, comunicación y trato al cliente. Como Hostess, serás el rostro de nuestra empresa. Responsable de recibir a nuestros clientes y guiarlos. Siempre asegurando que nuestros clientes se sientan bienvenidos y...

  • Hostess

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Mandarín House A tiempo completo

    Grupo Mandarín House solicita: HOSTESS Excelente presentación Atención a clientes comunicación asertiva y trabajo en equipo Experiência mínima de 1 año Experiência preferente en giro restaurantero Excelente actitud Ofrecemos - Sueldo base de: 8,000 a 9,000 - Excelentes propinas - Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones,...

  • Hostess

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Grupo Cinbersol A tiempo completo

    **Ven y vive la mejor experiência en hospitalidad como**: "Hostess" **Solo necesitas**: Experiência mínima de 1 año en el puesto comprobable Excelente presentación Gusto por el trato a los comensales Servicio y atención al cliente **Nuestros beneficios**: Excelente sueldo base Prestaciones de ley Servicio de comedor sin costo Caja de...

  • Hostess

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Grupo RosaNegra A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa con el mejor ambiente laboral? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando: Hostess Principales funciones: Recepción de clientes y acompañamiento (reservaciones, listas de espera y atención al cliente) **Requisitos**: Experiência de 1 año Bachillerato Inglés intermedio Manejo Open Table Ofrecemos -...

  • Hostess

    hace 1 mes

    Ciudad de México Grupo Maestro Taquero A tiempo completo

    Estamos en expansión! Forma parte de nuestra gran familia en "Maestro Taquero" y colabora con nosotros como: HOSTESS **Requisitos**: *Excelente presentación *Actitud servicial y amable *Experiência mínima de 1 año como Hostess *Manejo de sistema de reservaciones en Tablet. OFRECEMOS: *Sueldo base + propinas (pago semanal) *Oportunidades de...