Coordinador de Discado

hace 1 mes

Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

Grupo Bconnect Konecta más de 60,000 colaboradores en todo el mundo ubicados en mas de 10 países nos comprometemos en lograr la satisfacción de nuestros colaboradores y clientes brindando un servicio de excelencia.

Solicitamos COORDINADOR DE DISCADO

Supervisar los níveles de servicio y dirigir el pronóstico en tiempo real para cumplir con los níveles de servicio

**Requisitos**:
Preferentemente Licenciatura concluida en carrera afín Económico-Financiera-Informática-Matemática

Conocimiento avanzado de excel

Disponibilidad de horario

Habilidades técnicas, gestión de proyectos, implementación y mejora de procesos

Dominio del idioma inglés

EXPERIENCIA

Experiência de 3 a 5 años en call center.

Mínimo de 1 a 2 años administrando Workforce Operations en un entorno de centro de llamadas

Conocimiento de KPIs y SLAs en campañas de In y Out Bound

Uso de herramientas especializadas y/o supervisión de calidad u operativo

Análisis de datos y marcado en call center

Manejo de métricas de call center

Manejo ACD

Manejo de Office

OFRECEMOS

Salario base $15,000 + $3,000 Bono

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Servicio Médico gratuito

Desarrollo profesional

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo causa o circunstancia.

No esperes más y únete al equipo BConnect-Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.

  • Coordinadora de Marketing

    hace 1 mes

    Iztacalco, México MAS ESPACIO S.A de C.V. A tiempo completo

    **Coordinadora de Marketing** Empresa dedicada al sector de metal mecánica y muebles de retail, especializada en la fabricación de muebles con acabados en metal, inoxidable, madera, y pintura electrostática, así como en la maquila de metalmecánica. Estamos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Marketing, responsable de gestionar de principio a...

  • Coordinador Ecommerce

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México NAVIPLASTIC S.A DE C.V. A tiempo completo

    Naviplastic es una empresa 100% nacional, dedicada a la fabricación de productos festivos y navideños, enfocada a llevar felicidad a las familias mexicanas. Buscamos tu talento como **COORDINADOR ECOMMERCE** **Requisitos**: - Licenciatura y/o ingeniería en carrera afín, indispensable titulado - Dominio de Excel avanzado (base de datos, tablas...

  • Coordinador Administrativo

    hace 1 mes

    Iztacalco, México FABRICA DE POLIETILENO LA CIMA A tiempo completo

    Por motivo de expansión Fabrica de Polietileno la Cima, está en busca de talento nuevo. ACTIVIDADES: - Manejo de grupo y dar seguimiento con el personal - Programar la producción y dar seguimiento a las órdenes de producción - Brindar atender clientes y proveedores - Ejecutar e implementar para mejorar los procesos de índole...

  • Coordinador Administrativo

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México FABRICA DE POLIETILENO LA CIMA A tiempo completo

    Por motivo de expansión Fabrica de Polietileno la Cima, está en busca de talento nuevo **INGENIERO INDUSTRIAL **o **ADMINISTRADOR DE EMPRESAS**. **ACTIVIDADES**: - Manejo de grupos y dar seguimiento con el personal - Programar las Ordenes de Producción y brindar seguimiento oportuno - Brindar la atención a los clientes y proveedores - Ejecutar e...

  • Chofer Repartidor

    hace 1 mes

    Iztacalco, México Publicidad Artística de Impacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Publicidad Artística de Impacto en Iztacalco, Ciudad de México**: Importante empresa dedicada a la impresión en gran formato, se encuentra en busqueda de: **_Chófer repartidor_** **Requisitos**: - Bachillerato trunco o concluido - Vivir a no más de 1 hora de la zona de trabajo - Experiência de 2 a 3 años en el ramo -...

  • Project Manager

    hace 1 mes

    Iztacalco, México ATISoft, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Requisitos**: - **Estudios en: Ingeniería en Sistemas, Sistemas Computacionales, Ing. Industrial, Ing. en Procesos. Titulado.**: - **Inglés: 50%**: - **Experiência laboral como administrador de proyectos, coordinador de proyectos o un puesto similar en Empresas de TI.**: - Experiência práctica con diagramas de flujos, documentación técnica y...

  • Administrador de Proyectos

    hace 1 mes

    Iztacalco, México ATISoft, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos un administrador de proyectos para coordinar actividades de proyectos que incluyan tareas sencillas y planes más grandes. Gestionarás horarios, organizarás tareas y comunicarás el progreso a todos los miembros del equipo y externo. **Responsabilidades**: - Programar reuniones periódicas y registrar decisiones (p. ej., tareas asignadas y...