Supervisor de Call Center

hace 6 meses

Naucalpan, México Car One Group A tiempo completo

**Vacante para la empresa Car One Group en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**GRUPO CAR ONE - Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Centeren MG Lomas Verdes**

**Descripción del Puesto**: Estamos buscando un Supervisor de Call Center o Telemarketing altamente motivado y con experiência para liderar nuestro equipo de atención al cliente y ventas en el sector automotriz. Como Supervisor, serás responsable de dirigir y supervisar las operaciones diarias del centro de llamadas, garantizando un servicio de alta calidad y el logro de los objetivos establecidos por la empresa.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y dirigir un equipo de agentes de call center o telemarketing, proporcionando orientación, entrenamiento y apoyo para garantizar un desempeño óptimo.
- Monitorear las llamadas realizadas por los agentes para evaluar la calidad del servicio al cliente y brindar retroalimentación constructiva.
- Establecer metas y métricas de desempeño para el equipo, como el número de llamadas atendidas, la tasa de conversión de ventas y la satisfacción del cliente.
- Proporcionar entrenamiento inicial y continuo a los agentes sobre técnicas de comunicación efectiva, manejo de objeciones y conocimiento del producto.
- Resolver quejas y problemas de los clientes de manera rápida y satisfactoria, manteniendo la satisfacción del cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos del centro de llamadas y implementar soluciones.
- Preparar informes periódicos sobre el desempeño del equipo de call center, incluyendo análisis de datos y recomendaciones para mejoras.

**¿Por qué unirte a nuestro equipo?**
- Oportunidad de liderar un equipo dinámico en una empresa líder en el sector automotriz.
- Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al éxito.
- Beneficios competitivos.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Automotriz

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 7 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $8,000 mensuales** **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses como supervisor. -...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $9,000 mensuales.** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como supervisor. - Preparatoria terminada. - 21 años en...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo). **Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 7 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO - HORARIO LUNES A VIERNES 09:00 A...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!** **CALL CENTER DE MÉXICO ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: SUPERVISOR DE OPERACIONES** **HORARIOS ACCESIBLES** **Sueldo**: $8,000 brutos mensuales más bono - (Vacante vespertina adicional al sueldo base tienen una ayuda de pasajes de $400)._ **Funciones**: - Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Lider de Contactos en Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 7 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES EXP. VENTAS CALL CENTER SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 1 AÑO(CAMPAÑAS DE VENTAS) - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS EN VENTAS - MANEJO DE GENTE - PROACTIVO - LIDERAZGO - TRABAJO BAJO RESULTADOS - CAPACIDAD MULTI SKILL HORARIO LUNES A...

  • Atención al Cliente en Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...

  • Facilitador de Capacitación en Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    Facilitador de capacitación en call center **¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!** **Call Center de México está en búsqueda de: FACILITADOR DE CAPACITACIÓN** - **SUELDO: $10,000 MENSUALES BRUTOS.**_ **SOLO NECESITAS**: CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE CAPACITACIÓN INDISPENSABLE - 25 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA (PSICOLOGIA O...

  • Atención a Proveedores en Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    **¡¡TRABAJA DE LUNES A VIERNES!!** Estamos en búsqueda de**:ASESOR TELEFÓNICO** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.** **¡¡TÚ ELIGES EL HORARIO!!** **Horario**:_lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, descanso fijo los fines de semana_ - Sueldo: $7,500 brutos mensuales más bono de $500_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en...

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Servicios R.A. A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN, CALL CENTER BUSCA **SUPERVISOR DE OPERACIONES** PARA SU CAMPAÑA DE VENTAS **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año reciente en el puesto (team líder ó supervisor) - Manejo de PC y paquetería Office intermedio avanzado - Experiência en campañas de venta de productos o servicios. **Actividades**: - Supervisor de...

  • Supervisor Call Center Seguros

    hace 1 mes

    Naucalpan, México PHONEX A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR, 100% MEXICANA ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO TEAM LINDER EN CAMPAÑA DE SEGUROS **SUPERVISOR CALL CENTER** **SUELDO LIBRE $9,500** **HORARIO : Lunes a Sábado 2 pm a 22 pm, Descanso Domingo** **BENEFICIOS**: CAPACITACIÓN PAGADA PRESTACIONES DE LEY CRECIMIENTO INTERNO/EXTERNO **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER-...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 meses

    Naucalpan, México Agencia de reclutamiento 3R A tiempo completo

    SE SOLICITA **SUPERVISOR **PARA GRAN CALL CENTER **BENEFICIOS** - SALARIO BASE - PRESTACIONES DE LEY - BONOS **ACTIVIDADES** - SUPERVISAR A LOS EJECUTIVOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS - LEVANTAR INCIDENCIAS - ATENCIÓN A LOS EJECUTIVOS **Requisitos**: - BACHILLERATO TERMINADO - MANEJO DE PERSONAL - EXPERIENCIA COMO SUPERVSIOR **¡POSTULATE POR ESTE...

  • Operador de Call Center Profesionista

    hace 5 días

    Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    En aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable, con más de 20 años de trayectoria. Estamos en búsqueda de: **Supervisora Call Center - ATC** **¿Qué necesitas?** - 25 años en adelante. - Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin. - Experiência previa en...

  • Asesor Telefónico: Un Oportunidad Laboral en Call Center

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 6 meses

    Naucalpan, México CCM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CCM en Calle Corona 100 -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!** Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez** Horario: Lunes a sábado de 12:30 a 20:30, descanso los domingos.] Sueldo: $7,500 brutos mensuales más...

  • Supervisor de Call Center Naucalpan

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Dhenni Cizen A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN, CALL CENTER BUSCA **SUPERVISOR DE OPERACIONES** PARA SU CAMPAÑA DE VENTAS **Requisitos**: - Lic. trunca o concluida - Experiência mínima de 1 año reciente en el puesto (team líder ó supervisor) - Manejo de PC y paquetería Office intermedio avanzado - Experiência en campañas de venta de productos o...

  • Supervisor de Call Center Naucalpan

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Dhenni Cizen A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN, CALL CENTER BUSCA **SUPERVISOR DE OPERACIONES** PARA SU CAMPAÑA DE VENTAS **Requisitos**: - Lic. trunca o concluida - Experiência mínima de 1 año reciente en el puesto (team líder ó supervisor) - Manejo de PC y paquetería Office intermedio avanzado - Experiência en campañas de venta de productos o...