Soporte Técnico

Empresa en desarrollo solicita:
Encargado de Soporte Técnico.

Somos una empresa mexicana, inspirada en exitosos formatos de Hard Discount, tales como ALDI en Alemania o BIM en Turquía, desde el año 2004 hemos creado una cadena de tiendas de autoservicio líder en Hard Discount en México.

Actualmente contamos con más de 2,000 sucursales, principalmente en la zona centro del país y contamos con un ambicioso proyecto de expansión a nível nacional. Cumplimos mensualmente con la apertura de 12 a 14 tiendas. Debido a nuestro gran crecimiento, estamos buscando Talento para sumarlo a nuestro gran equipo de trabajo.

Perfil Ideal

Buscamos profesionales emprendedores, con deseos de desarrollar un plan de vida y carrera a mediano plazo, colaborando en una de las empresas más exitosas de México.

Ofrecemos:
Sueldo base + bono + Prestaciones de ley.

Plan de capacitación y desarrollo.

Capacitación pagada.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

**Requisitos**:
Escolaridad: Licenciatura terminada.

Disponibilidad de rolar turnos (Trabajo a tiempo completo, incluyendo fines de semana y festivos).

Experiência: Mínimo de 1 años realizando las siguientes funciones:
Informar a sistemas centrales mediante el Ticket Doctor y a usuarios del estatus del servicio hasta la terminación del mismo.

Prever y solucionar problemas técnicos de hardware y software en equipos de cómputo mediante el acceso remoto o de manera presencial, considerando todas las normas de seguridad para mejorar el rendimiento del equipo tanto en almacén como en tiendas.

Mantener en tiempo la continuidad operativa de plataformas tecnológicas de los usuarios, optimizando la productividad mediante el mantenimiento preventivo y correctivo, dentro de los tiempos de solución definidos.

Proponer cronograma anual de mantenimientos preventivos a equipos de cómputo en la región, orientado a prever fallas en el software y hardware de los sistemas.

Garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa

Zona de trabajo: Tezoyuca Acolman.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Lugar de trabajo: Empleo presencial