Soporte Tecnico

hace 5 meses


Zapopan, México Adaflex A tiempo completo

**Soporte Contable y Administrativo**

**Descripción**:
Estamos buscando un especialista en **soporte al cliente** con **conocimientos contables** básicos para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al utilizar nuestros sistemas administrativos. Las responsabilidades del puesto incluyen resolver consultas de los clientes, recomendar soluciones y guiar a los usuarios del sistema a través de sus funciones. Para tener éxito en este rol, debes ser un excelente comunicador capaz de ganar la confianza de nuestros clientes. También debes ser capaz de familiarizarte con el software y las herramientas que se utilizan para trabajar. En última instancia, ayudarás a establecer nuestra reputación como una empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todas las etapas de **soporte, ventas, y posventa**.

**Responsabilidades**:

- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a utilizar funciones específicas.
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y discusiones útiles con los clientes.
- Monitorear las quejas de los clientes y brindar asistencia.
- Compartir solicitudes de funciones y soluciones efectivas con los miembros del equipo.
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
- Hacer seguimiento con los clientes para asegurarse de que se resuelvan sus problemas técnicos.
- Recopilar comentarios de los clientes y compartirlos con nuestros equipos de Producto, Ventas y Marketing.

**Requisitos**:

- **Conocimientos** básicos **Contables** (si cuentan con estudios muchos mejor).
- Experiência como en soporte al cliente o en un rol similar de Servicio al Cliente.
- La familiaridad con nuestra industria es una ventaja: tener conocimiento de los sistemas de adaflex, o sistemas similares.
- Conocimiento de herramientas de soporte remoto como: Anydesk, team viewer, etc.
- Sería otra gran ventaja tener conocimientos previos en SQL y firebird.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Paciencia al manejar casos difíciles.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Teléfono de la empresa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45070, Zapopan, Jal.


  • Técnico de Soporte TI

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Segadi A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios en la instalación, configuración y mantenimiento de equipo electrónico.Las habilidades y conocimientos requeridos incluyen:Técnico en soporte y redes.Conocimiento en administración de servidores.Reparación y mantenimiento de computadoras e impresoras, y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Soporte Técnico en Auto Partes y Más Auto Partes y Más, una importante empresa del sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por los automóviles, con habilidades técnicas y gran capacidad de resolución...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Carobra A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Carobra. En este rol, brindarás asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, manteniendo un enfoque en la resolución de problemas y la entrega de servicios de soporte técnico efectivos y oportunos. Responsabilidades:• Atender y resolver tickets de soporte técnico de manera...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Carobra A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestra empresa. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico y capacidad para resolver problemas de hardware, software y sistemas informáticos.Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte será responsable de atender y resolver tickets de soporte técnico, documentar...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Casa Catorce A tiempo completo

    Descripción del PuestoCasa Catorce busca un profesional para ocupar el puesto de Soporte Técnico en nuestra empresa. El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas y equipos.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Zapopan, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Empresa Suplementos Alimenticios A tiempo completo

    Auxiliar de Soporte de TIContribuir en la operación de la organización a través de la administración, instalación, planificación de soporte y el mantenimiento de los sistemas de información, y optimización de los procesos y recursos tecnológicos.Para este puesto, se requiere una carrera técnica, licenciatura en Sistemas de Información,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Zapopan, México Conection talent & Business A tiempo completo

    Importante empresa de informática Médica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**. - Requisitos :_ - Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática - 2 años de experiência en soporte técnico a usuarios, preferentemente del sector...

  • Técnico de Soporte en TI

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Intecfra busca un profesional para el área de soporte técnico.**Funciones y actividades**:Ofrecer soporte remoto y en sitio para usuarios y clientes, recibir y atender incidencias y solicitudes, generar reportes y realizar mantenimientos correctivos y preventivos.**Requisitos**:Preparatoria terminada o carrera trunca en Informática, Sistemas...


  • Zapopan, Jalisco, México Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico experimentado para unirse a nuestro equipo en iShop LA PERLA. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de diagnosticar y reparar celulares y computadoras, así como brindar asesoría técnica y soporte a nuestros clientes.ResponsabilidadesDiagnóstico y reparación de celulares y...


  • Zapopan, Jalisco, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Techpeople Ishop busca un Técnico de Soporte Técnico para su centro comercial La Perla. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y reparación de computadoras y telefonía.Responsabilidades del PuestoAtención personalizada a los clientes.Reparaciones a nivel de componente.Mantenimiento de software y...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 meses


    Zapopan, México EMBOTELLADORA AGA SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA REFRESQUERA CON MAS DE 70 AÑOS EN EL MERCADO SOLICITA SOPORTE TECNICO Objetivo del puesto: Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nível de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Lt Global A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestra equipo en Lt Global.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes en soporte técnicoBachillerato técnico en computación, informática, software, sistemas informáticos o afínDisponibilidad inmediataGusto por la tecnología y gamingActividades:Brindar...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Zapopan, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Empresa de giro tecnológico Solicita Técnico de Soporte.** **Horario**: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm. **Zona de Trabajo**: Col. Arcos de Zapopan. **Se ofrece** Sueldo base de 8,000 mensuales libres Prestaciones de ley Capacitación Plan de vida y Carrera dentro de la Organizacion. **Funciones**: Soporte Técnico Servicio al...


  • Zapopan, México Neorigen A tiempo completo

    Corporativo UNITED BY LIFE, te invita a integrarte a nuestra Gran Familia en la posición de Auxiliar de Soporte Técnico. **Conocimientos técnicos / habilidades**: - Soporte técnico, preferiblemente en un entorno corporativo. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software. - Habilidades excepcionales de resolución de problemas y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡NOSOTROS TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI COMO ING. SOPORTE TÉCNICO!** - **Intecfra**_, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡NOSOTROS TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI COMO ING. SOPORTE TÉCNICO!** - **Intecfra**_, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte apasionado por el mundo de la tecnología para unirse a nuestro equipo en Intecfra. Como miembro de nuestra planta de soporte, se le encargará de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y usuarios, resolviendo de manera eficiente y efectiva sus problemas y necesidades.Funciones y Actividades:Atención a usuarios y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completo

    **Somos Venteks, una empresa líder en diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.****Requisitos**:Para este puesto, buscamos a un profesional con experiencia en puestos de Helpdesk, Back Office, soporte técnico telefónico, atención al cliente o similares. Se requiere:• Bachillerato terminado• Disponibilidad de horario para trabajar un...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia**:Buscamos un profesional para cubrir una vacante de soporte técnico temporal en nuestro centro comercial en Zapopan, Jalisco.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputo de acuerdo...