Soporte Tecnico

hace 5 días

Zapopan, México Adaflex A tiempo completo

**Soporte Contable y Administrativo**

**Descripción**:
Estamos buscando un especialista en **soporte al cliente** con **conocimientos contables** básicos para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al utilizar nuestros sistemas administrativos. Las responsabilidades del puesto incluyen resolver consultas de los clientes, recomendar soluciones y guiar a los usuarios del sistema a través de sus funciones. Para tener éxito en este rol, debes ser un excelente comunicador capaz de ganar la confianza de nuestros clientes. También debes ser capaz de familiarizarte con el software y las herramientas que se utilizan para trabajar. En última instancia, ayudarás a establecer nuestra reputación como una empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todas las etapas de **soporte, ventas, y posventa**.

**Responsabilidades**:

- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a utilizar funciones específicas.
- Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y discusiones útiles con los clientes.
- Monitorear las quejas de los clientes y brindar asistencia.
- Compartir solicitudes de funciones y soluciones efectivas con los miembros del equipo.
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
- Hacer seguimiento con los clientes para asegurarse de que se resuelvan sus problemas técnicos.
- Recopilar comentarios de los clientes y compartirlos con nuestros equipos de Producto, Ventas y Marketing.

**Requisitos**:

- **Conocimientos** básicos **Contables** (si cuentan con estudios muchos mejor).
- Experiência como en soporte al cliente o en un rol similar de Servicio al Cliente.
- La familiaridad con nuestra industria es una ventaja: tener conocimiento de los sistemas de adaflex, o sistemas similares.
- Conocimiento de herramientas de soporte remoto como: Anydesk, team viewer, etc.
- Sería otra gran ventaja tener conocimientos previos en SQL y firebird.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Paciencia al manejar casos difíciles.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Teléfono de la empresa

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45070, Zapopan, Jal.

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Brist soporte en equipos Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en equipos Apple en Av Guadalupe -Zapopan, Jalisco**: **Importante tener en reparación y electronica** **Somos Brist**: - Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!** **¿Qué vas...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Brist soporte en equipos Apple A tiempo completo

    Vacante para la empresa Brist soporte en equipos Apple en Av Guadalupe -Zapopan, Jalisco:Importante tener en reparación y electronicaSomos Brist: Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.Ya somos 12 Sucursales en México¿Qué vas a lograr?Ser más capaz de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Soporte Técnico en Auto Partes y Más Auto Partes y Más, una importante empresa del sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por los automóviles, con habilidades técnicas y gran capacidad de resolución...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Mc Work A tiempo completo

    **Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:30pm Sábado 9:00am - 1:00pm **Sueldo**: $14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de ley **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas - Experiência en puesto similar de 1 año - Paquetería...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México McWork A tiempo completo

    Descripción Empresa de giro tecnológico Solicita Técnico de Soporte Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm. Zona de Trabajo: Col. Arcos de Zapopan. Funciones: - Soporte Técnico - Servicio al cliente de manera remota. - Mantenimiento y reparación a equipos de cómputo. Se ofrece Sueldo base de 7,000 mensuales libres Prestaciones de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, México McWork A tiempo completo

    Descripción **Empresa de giro tecnológico Solicita Técnico de Soporte.** **Horario**: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm. **Zona de Trabajo**: Col. Arcos de Zapopan. **Se ofrece** Sueldo base de 8,000 mensuales libres Prestaciones de ley Capacitación Plan de vida y Carrera dentro de la Organizacion. **Funciones**: Soporte Técnico Servicio al...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México EMBOTELLADORA AGA SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA REFRESQUERA CON MAS DE 70 AÑOS EN EL MERCADO SOLICITA SOPORTE TECNICO Objetivo del puesto: Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nível de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Auto Partes y Más A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Soporte Técnico en Auto Partes y MásAuto Partes y Más, una importante empresa del sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por los automóviles, con habilidades técnicas y gran capacidad de resolución de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Zapopan, México Neorigen A tiempo completo

    Corporativo UNITED BY LIFE, te invita a integrarte a nuestra Gran Familia en la posición de Auxiliar de Soporte Técnico. **Conocimientos técnicos / habilidades**: - Soporte técnico, preferiblemente en un entorno corporativo. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software. - Habilidades excepcionales de resolución de problemas y...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Zapopan, México EMBOTELLADORA AGA SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA REFRESQUERA CON MAS DE 70 AÑOS EN EL MERCADO SOLICITA SOPORTE TECNICO Objetivo del puesto: Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nível de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡NOSOTROS TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI COMO ING. SOPORTE TÉCNICO!** - **Intecfra**_, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡NOSOTROS TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI COMO ING. SOPORTE TÉCNICO!** - **Intecfra**_, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Zapopan, México LUMMA A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico altamente motivado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos de nuestros clientes y usuarios internos. Buscamos a alguien con experiência en diagnóstico y resolución de problemas, habilidades excepcionales de...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Zapopan, México Neorigen A tiempo completo

    Corporativo UNITED BY LIFE, te invita a integrarte a nuestra Gran Familia en la posición de Auxiliar de Soporte Técnico. **Conocimientos técnicos / habilidades**: - Soporte técnico, preferiblemente en un entorno corporativo. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software. - Habilidades excepcionales de resolución de problemas y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Consultoria Kanara A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Empresa con más de 30 años líder nacional en la industrial de venta de artículos promocionales. Soporte Técnico - Sistemas **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 años en actividades: - Conocimiento en mantenimiento preventivo a equipos de cómputo hardware y software. - Apoyo a soporte técnico en general de ERP. -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Zapopan, Jalisco**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Analista de Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos: Sueldo $13,000 Prestacioes de ley Interesados que cumplan perfil al 100% envíar...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Neorigen A tiempo completo

    Corporativo UNITED BY LIFE, te invita a integrarte a nuestra Gran Familia en la posición de Auxiliar de Soporte Técnico. **Conocimientos técnicos / habilidades**: - Soporte técnico, preferiblemente en un entorno corporativo. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software. - Habilidades excepcionales de resolución de problemas y...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡NOSOTROS TENEMOS UNA OPORTUNIDAD PARA TI COMO ING. SOPORTE TÉCNICO!** - **Intecfra**_, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte. **Funciones y actividades**: - Ofrecer soporte remoto y en sitio. - Recibir y atender incidencias y...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Zapopan, Jalisco**: **Buscamos Ingeniero o Técnico en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Conocimientos en Soporte técnico **ACTIVIDADES** -...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Zapopan, México KitchenMax Store A tiempo completo

    **SOLICITAMOS SOPORTE TÉCNICO** **Ofrecemos**: - Sueldo real libre de $11,000 mensuales - Prestaciones de ley **Horario**:Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM **Ubicación**:Guadalajara, Jalisco **Actividades a realizar**: - Administración de páginas web - Alta y actualización de productos - Depuración de bases de datos de clientes - Soporte...