Director Ejecutivo Siniestros Autos

hace 3 semanas

México Chubb A tiempo completo

El objetivo de la posición es brindar una atención profesional y oportuna de los siniestros de autos Chubb México, mediante estrategias y acciones tácticas enfocadas al servicio, control de costo, eficiencia, efectividad, transformación digital, modernización de modelos operativos y plataformas tecnológicas, en conjunto con las áreas de Tecnología, Operaciones, Servicio a Clientes, Comercial, Suscripción y áreas staff.

El enfoque principal es satisfacer las necesidades de los clientes para fortalecer la lealtad de los asegurados y mejorar la reputación de la empresa en el mercado para generar un valor agregado y diferenciado como estrategia de negocio. Además, es responsable de administrar, medir y controlar la operación nacional de los siniestros de auto, mitigar el riesgo y administrar eficientemente la operación del área para mantener la rentabilidad de la empresa y cumplir con los objetivos de servicio, costo y resultados técnicos.

Responsabilidades principales:

- Diseñar y ejecutar estrategias para gestionar el área de siniestros autos, monitoreando el cumplimiento de indicadores estratégicos, tácticos y operativos dentro de los mayores estándares de servicio y eficiencia, en coordinación con las áreas comerciales, suscripción, actuaría, servicios a clientes, operaciones, tecnología, y de soporte; tanto local como regional.
- Desarrollar un plan estratégico para evolucionar las capacidades digitales y tecnológicas de acuerdo con la estrategia de la compañía, que nos permitan tener una operación de siniestros moderna, eficiente y alineada a las necesidades de nuestros clientes y socios comerciales, definiendo objetivos claros de STP a ser alcanzados.
- Asegurar un modelo de atención a siniestros para nuestros asegurados y socios de negocio que sea un diferenciador en el mercado para siniestros Autos. Entendiendo las diferentes habilidades que el equipo requiere para la atención de siniestros en base la complejidad.
- Liderar los procesos de atención legal y regulatorios que estén relacionados a los siniestros, incluyendo Litigios, Asuntos Viales, Quejas ante autoridades o instituciones regulatorias; buscando el estricto cumplimiento conforme a ley, ética, y normatividad en beneficio de todas las partes involucradas. Se coordina con el equipo de la Vice Presidencia Legal y de Cumplimiento.
- Controlar y supervisar los procesos de compras y gestión de proveedores relacionados al área de siniestros. Logrando una red de socios de negocios de largo plazo mediante procesos de negociación institucional, controles administrativos y legales, evolución de procesos y sistemas, y mecanismos de auditorías, control interno y cumplimiento ético.
- Generar redes colaboración interna con áreas comerciales, servicio a clientes, operaciones y cobranza para generar una propuesta de valor integral para los asegurados y socios de negocio.
- Egresado de carreras de Ingeniería o Económico Administrativas.
- Dominio del idioma inglés.
- Conocimiento de operación y servicio de siniestros multilínea.
- Conocimiento de procesos, tecnología y soluciones digitales.
- Deseable Maestría en administración y/o negocios.
- Conocimientos de administración de operaciones y mejora continua
- 10 años de experiência en posiciones directivas.
- 5 años de experiência en la industria de seguros.
- 5 años de experiência como líder de amplios equipos de trabajo a nível directivo.

  • Coordinador de Siniestros Autos

    hace 1 mes

    Ciudad de México CD Grúas A tiempo completo

    Con más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...

  • Coordinador de Siniestros Autos

    hace 1 mes

    Ciudad de México CD Grúas A tiempo completo

    Con más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...

  • Coordinador de Siniestros Autos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CD Grúas A tiempo completo

    Con más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...

  • Ajustador de Siniestros Autos Sin Experiencia

    hace 1 mes

    Ciudad de México CD Grúas A tiempo completo

    Con más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio" Empresa Líder...

  • Gerente de Siniestros Autos Tractos

    hace 1 mes

    México Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Broker líder a nível mundial solicita** **Gerente Siniestros Autos y Camiones** ¿Te gustaría tener una oportunidad que te ofrezca sumar a tu experiência? ¿Te gustaría formar parte de una empresa líder trasnacional? ¡Esta oportunidad está esperando por ti! **Aon está en el negocio de las mejores...

  • Analista de Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad de México MAS SEGUROS A tiempo completo

    **MAS Seguros** esta en busca de un **analista de siniestros**, si tienes experiência en atención a siniestros, no dudes en postularte. Solo necesitas contar con: - 25 años en adelante - Licenciatura trunca - Experiência en siniestros autos y equipo pesado. - Manejo de paquetería office. - Capacidad de análisis, organización, trabajo bajo presión y...

  • Analista de Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad de México MAS SEGUROS A tiempo completo

    **MAS Seguros** esta en busca de un **analista de siniestros**, si tienes experiência en atención a siniestros, no dudes en postularte. Solo necesitas contar con: - 25 años en adelante - Licenciatura trunca - Experiência en siniestros autos y equipo pesado. - Manejo de paquetería office. - Capacidad de análisis, organización, trabajo bajo presión y...

  • Ejecutivo Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad de México Solución de Riesgos, Agente de Seguros y Fianzas A tiempo completo

    Atención a clientes Asesoría y gestión de siniestros Reclamaciones de GMM, reembolsos, reporte hospitalario, programación. Llenado de solicitudes, formularios, trámites ante aseguradoras Gestión Siniestros Autos, Pago de Indemnizaciones, Seguimiento Reparaciones, RC Escaneo y archivo de documentos Captura y registro de movimientos en sistema de...

  • Ejecutivo Área de Siniestros

    hace 4 semanas

    México JOA SEGUROS Y FIANZAS A tiempo completo

    Estamos contratando Ejecutivo para el área de siniestros Únete a nuestro equipo de trabajo y conoce la empresa. Funciones: Gestión y apoyo en el área de siniestros. **Perfil**: Edad: 25 a 35 años. Escolaridad: Licenciatura Sexo: Indistinto. Habilidades: Manejo de paquetería office, computadora Trabajo bajo presión Resolución de...

  • Asesor de Siniestros

    hace 1 mes

    México Reclutamiento y Capacitación LATAM S.A. de C.V A tiempo completo

    **¡Importante Institución Financiera, Líder en su ramo está en búsqueda de tu talento!** Actualmente estamos buscando cubrir la siguiente posición: - **Ajustador Siniestro Oaxaca**_ **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca (áreas económico-administrativas). - Sin experiência en el medio. - Disponibilidad de horario. - Trabajo de...

  • Ejecutivo Senior Especializado en Seguros de Autos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México WG A tiempo completo

    Posición: Ejecutivo Senior especializado en Seguros de Autos Individual y Flotillas. Referencia: ESRAIF-LI-L0031-CDM Lugar de trabajo: Ciudad de México. Descripción: Importante empresa de corretaje de seguros y fianzas especializada en programas empresariales y personales se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Senior especializado en seguros de...

  • Ejecutivo Senior Especializado en Seguros de Autos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México WG A tiempo completo

    Posición: Ejecutivo Senior especializado en Seguros de Autos Individual y Flotillas. Referencia: ESRAIF-LI-L0031-CDM Lugar de trabajo: Ciudad de México. Descripción: Importante empresa de corretaje de seguros y fianzas especializada en programas empresariales y personales se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo Senior especializado en seguros de...

  • Asesor de Siniestros

    hace 1 mes

    México Reclutamiento y Capacitación LATAM S.A. de C.V A tiempo completo

    **¡Importante Institución Financiera, Líder en su ramo está en búsqueda de tu talento!** Actualmente estamos buscando cubrir la siguiente posición: - **Ajustador Siniestro Oaxaca**_ **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca (áreas económico-administrativas). - Sin experiência en el medio. - Disponibilidad de horario. - Trabajo de...

  • Analista Integral Siniestros

    hace 1 mes

    Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo(a)? **Objetivo del Puesto**: Revisión transversal de siniestros autos y daños (cobertura autos) con enfoque al cierre del siniestro, a partir de la interacción con actores de procesos operativos. **Principales...

  • Supervisor Siniestros

    hace 1 mes

    México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Objetivo del Puesto**: Coordinar y monitorear las actividades de los escuadrones dedicados a los diferentes procesos de siniestros autos AISA (Analistas Integrales de Siniestros Autos). **Principales Funciones**: -...

  • Ajustador de Siniestros Autos

    hace 1 mes

    Ciudad de México AJUSTES DE CALIDAD ORGANIZADA A tiempo completo

    Acerca de la empresa AJUSTES DE CALIDAD ORGANIZADA, es una empresa en el sector de seguros. Con 10 años de experiencia en el mercado, gracias a nuestra dedicación a la calidad y la satisfacción del cliente. Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. Requisitos del puesto: Educación...

  • Ajustador de Siniestros Autos

    hace 1 mes

    Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo(a)? **Principales funciones**: - Atender en sitio de accidente los siniestros de autos reportados por nuestros clientes - Determinar la responsabilidad en los siniestros - Entregar documentos digitales afectando las...

  • Ajustador de Siniestros Autos

    hace 1 mes

    Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Principales funciones**: - Atender en sitio de accidente los siniestros de autos reportados por nuestros clientes - Determinar la responsabilidad en los siniestros - Entregar documentos digitales afectando las...

  • Director Ejecutivo de Operaciones Seguros

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Desde Morgan Philips Executive Search, buscamos un Director Ejecutivo de Operaciones para una importante empresa del sector asegurador. Esta persona será responsable de la estrategia general del área de operaciones.Principales responsabilidades:Definir, comunicar y asegurar la ejecución de la estrategia para las áreas de Operaciones, Tecnologías de la...

  • Ejecutivo Jurídico

    hace 1 mes

    Ciudad de México CD Grúas A tiempo completo

    Con más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...