Analista Real Time

**ANALISTA REAL TIME PARA SOCIAL MEDIA**

CENTRO DE TRABAJO: CALL CENTER

**PERFIL DEL PUESTO**:
**Escolaridad**: Licenciatura/Ingeniería en Informática/sistemas computacionales terminada. (Comprobable al 100%).

**Conocimientos**:

- Procesos Operativos del CallCenter
- Conocimiento alto en Excel para realizar reportes a base de fórmulas, tablas dinámicas, análisis de Bases de Datos, etc.
- Conocimiento en Access (Intermedio)
- Conocimiento en Power Point para poder realizar presentaciones Ejecutivas.
- Conocimientos en SQL para realizar consultas en base de datos.

**Habilidades y capacidades requeridas**:

- Flexibilidad de horario
- Destreza para analizar Bases de Datos
- Trabajo en equipo y trabajo bajo presión
- Empatía con su Equipos de trabajo
- Facilidad para tomar decisiones
- Destreza para realizar reportes Ejecutivos y expresarse correctamente en ellos.
- Capacidad negociadora
- Analítico, concentrado y comprometido con los Objetivos de la Organización

**Funciones**
- Analizar Bases de datos e información referente a la Operación en PRO de una mejora continua.
- Seguimiento oportuno de los indicadores de la Empresa para crear y/o proponer estrategias nuevas y de mejora
- Elaboración de reportes y presentaciones Ejecutivas con la información analizada sobre indicadores de la Empresa y/o algún proceso operativo solicitado.
- Administración de Share point

**Adicional**

Experiência profesional mínima de un año.

Contar con disponibilidad de horario.

**Importante: Sólo postularse si se cuenta con los requisitos.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba

Salario: $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa