Ejecutivo Telefonico de Atencion a Clientes

hace 5 meses

Metepec, México Citi A tiempo completo

El representante de servicios 4 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.

**Responsabilidades**:

- Apoyar en la evaluación y resolución de consultas de servicio de los clientes en las distintas plataformas.
- Utilizar eficazmente distintos sistemas informáticos para completar tareas asignadas y abordar consultas sobre cuentas.
- Desarrollar y mantener un conocimiento práctico de grupos específicos de productos y servicios de Citi.
- Analizar e identificar posibles riesgos e identificar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.
- Completar tareas asignadas de manera precisa y eficaz.
- Resolver disputas y retener a los clientes y, al mismo tiempo, minimizar la pérdida operativa a través de la adhesión a las normas y reglamentaciones establecidas.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Experiência de entre 1 a 3 años en un puesto relacionado.
- Dominio de Microsoft Office y el sistema operativo Windows.
- Experiência comprobada en resolución de consultas de clientes.
- Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado.
- Excelentes habilidades técnicas y de ingreso de datos, que incluyen el uso de un panel táctil de 10 teclas.
- Habilidad demostrada para navegar distintos sistemas y plataformas de atención al cliente de manera simultánea.

**Educación**:

- Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- **Disponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con dos días de descanso.**:

- **Disponibilidad para rolar turnos (7:00 am a 23:30 pm)**:

- **Escolaridad mínima: Bachillerato concluido y comprobable**:

- **Conocimientos en computación**:

- **Gusto por las ventas (experiência desebale)**
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Service
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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    Metepec, México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **Ejecutivos telefónicos de ATENCIÓN A CLIENTES- PLAZA VENECIA** **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $8,000**: - **Bono de $3,500 mensuales**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.**: - **Capacitación totalmente pagada.**: - **Beneficios dentro de la empresa**: - **¡CONTRATACIÓN...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 meses

    Metepec, México Corporativo H&A A tiempo completo

    Corporativo H&A está en busca de tu talento cómo Ejecutivo Telefónico. Tus funciones principales serán efectuar gestión publicitaria vía telefónica, asi como prospectar nuevos clientes y dar atención a clientes existentes. Si estás cursando tu carrera universitaria o acabas de concluir y buscas tu primer empleo, este es el empleo ideal para ti, ya...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 meses

    Metepec, México RH CORPORATIVO; CAPACITACIÓN Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo cómo Ejecutivo telefóico! En este papel podrás desarrollar tus habilidades de comunicación, prospectando y dando atención a clientes vía telefónica. **No es necesario tener experiência, nosotros te capacitamos.** **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Uso de equipo telefónico - Trabajo en equipo - Excelente...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Metepec, México Corporativo DAA A tiempo completo

    El Asesor Telefónico es el encargado de establecer relaciones comerciales con clientes existentes y potenciales. Las actividades son gestión publicitaria, prospección y atención a clientes vía telefónica principalmente. **Requisitos**: Mayor de 20 años Bachillerato concluido Facilidad de palabra Excelente actitud Excelente trato con las...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 meses

    Metepec, México RRHH Corporativo A tiempo completo

    RRHH Corporativo solicita: Ejecutivo Telefónico. Funciones a realizar: - Apertura de cartera de clientes - Atención a clientes existentes - Gestión publicitaria por medio de llamadas telefónicas - Agendar citas **Requisitos**: - Preparatoria o bachillerato concluido - Habilidades de comunicación - Excelente actitud Ofrecemos: - Sueldo semanal -...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 meses

    Metepec, México Corporativo DAA A tiempo completo

    El Ejecutivo telefónico es el encargado de establecer relaciones comerciales con clientes existentes y potenciales. Las actividades son gestión publicitaria, prospección y atención a clientes vía telefónica principalmente. **Requisitos**: Bachillerato concluido Facilidad de palabra Excelente actitud Excelente trato con las...

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    hace 5 meses

    Metepec, México Corporativo DAA A tiempo completo

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    hace 4 meses

    Metepec, México Reclutamiento ARGA A tiempo completo

    El Ejecutivo es el encargado de mantener relaciones comerciales con nuevos clientes, ademas de dar atención a los ya existentes. Horarios (matutino o vespertino) De lunes a viernes Excelente ambiente laboral. Crecimiento a corto plazo. Capacitación continua. Comisiones. **Requisitos**: Bachillerato en curso o concluido. Excelente actitud y trabajo...

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    Metepec, México Samol Corporativo A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo cómo Ejecutivo Telefónico! En este papel, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de publicidad y ventas. Tu enfoque principal será efectuar prospección y atención a clientes, mientras contribuyes al éxito de nuestros objetivos. No es necesario tener experiência ¡Nosotros te capacitamos! ¿Qué...

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