Problem Manager Inglés Conversacional

hace 3 semanas

Tlahuac, México GH A tiempo completo

En Global estamos buscando talento

PROBLEM MANAGER

"Educación:

- Licenciatura en Informática o equivalente
- Certificación ITIL v3/v4 Foundation

Experiência:

- 5 o más años de experiência trabajando en grandes ambientes de operaciones empresariales y dinámicos.
- Experiência en Gestión de Problemas - 1-3 años
- Certificación en Gestión de Problemas o Asignación (Deseable) "
- "- Sólida comprensión de cómo las personas/equipos atraviesan el proceso/ciclo de vida del problema.
- Experiência y conocimiento de los principios, metodologías y herramientas de gestión de problemas.
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Fuertes habilidades de activa escucha.
- Habilidad para articular mensajes claros a una variedad de audiencias.
- Capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas.
- Capacidad para influir en los demás y avanzar hacia una visión u objetivo común.
- Flexible y adaptable; capaz de trabajar en situaciones ambiguas.
- Resistente y tenaz con propensión a perseverar.
- Con miras hacia el futuro con un enfoque holístico.
- Organizado con inclinación natural para la planificación de estrategias y tácticas."
- "- Habilidades de resolución de problemas e identificación de causa raíz.
- Amplios conocimientos técnicos con gran perspicacia en la eficiencia de procesos y sólida comprensión de los controles de gestión y de los principios de auditoría.
- Capaz de trabajar con eficacia en todos los níveles de una organización.
- Debe ser un jugador de equipo y capaz de trabajar en colaboración con y a través de otros.
- Perspicacia comercial aguda y comprensión de los problemas y desafíos organizacionales.
- Familiaridad con los enfoques de gestión de proyectos, las herramientas y las fases del ciclo de vida del proyecto.
- Experiência con esfuerzos de cambio organizacional a gran escala."
- "- 5 o más años de experiência trabajando en grandes ambientes de operaciones empresariales y dinámicos.
- Experiência en Gestión de Problemas - 1-3 años"

Inglés conversacional

08:00AM - 17:00hrs

Guardias esporádicas Asistencia a oficina 2 veces x semana

"**Responsabilidades**:
El Administrador de Problemas Empresariales:

- Facilita el desarrollo, perfeccionamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas.
- Es responsable y/o preside los procesos de revisión de gestión de problemas (Incidente Mayor y 911) en toda la empresa.
- Es responsable y/o preside las vías que brinden la identificación y publicación de la causa raíz de los incidentes junto con la colocación de medidas para mitigar la recurrencia o reducir el tiempo de recuperación para la restauración de los servicios.
- Aplica una metodología estructurada y lidera actividades de gestión de problemas.
- Aplica el proceso y las herramientas de gestión de problemas para respaldar la adopción de la metodología de problemas requerida por un proyecto, iniciativa o estado estable para resolver un problema.
- Facilita y apoya la comunicación de problemas y los esfuerzos del foro.
- Facilita y apoya el diseño, desarrollo, entrega y gestión de comunicaciones en la gestión de problemas.
- Es responsable del Problema, Evaluación de la Gravedad del Incidente (PISA) de todos los incidentes importantes y comunicados al 911 dentro del ciclo de vida del problema.
- Apoya los esfuerzos de capacitación.
- Proporciona información, documenta los requisitos y apoya al diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas.
- Las responsabilidades adicionales pueden incluir:

- Identificar, analizar y preparar tácticas de mitigación de riesgos.
- Consultar y asesorar a otros equipos con disciplinas de gestión de problemas.
- Apoyar e involucrar a los líderes sénior requeridos.
- Proporcionar métricas, informes, orientación y entrenamiento a gerentes y supervisores en toda la empresa.
- Apoyar el diseño organizacional y la definición de roles y responsabilidades.
- Coordinar esfuerzos con otros especialistas.
- Gestionar las partes interesadas.
- Seguimiento e informe de problemas.
- Definir y medir métricas de éxito y monitorear el progreso del ticket de problema.
- Apoyar la gestión de problemas a nível organizacional.
- Administrar la(s) cartera(s) de problemas aplicables."

S

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $32,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Health insurance

  • Problem Manager

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. **Problem Manager** - Experiência **identificando y solucionando problemas.**: - Comprensión del **ciclo de vida del problema.**: - Experiência con **herramientas de gestión de problemas.**: - Conocimiento de las **fases del ciclo de vida...

  • IT - Project Manager (Inglés Conversacional)

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    **Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: **IT Project Manager** **Para laborar en GDL/CDMX/QRO** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Inglés**:Avanzado. **Experiência**: 5 años de experiência. - Experiência como Project...

  • Networking - Inglés Conversacional

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Networking Para laborar en CDMX, QRO o GDL **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 3 años. Inglés: Inglés conversacional Indispensable -...

  • Regulatory Affairs Manager

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: **Regulatory Affairs Manager** Para laborar en Ciudad de México hibrido ó REMOTO en cualquier otra Ciudad. **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 3 años. Inglés:...

  • SAP Basis

    hace 7 días

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: - **Consultor SAP Basis**_ - **Para laborar en la CDMX hibrido, otra ciudad remoto**_ **Perfil**: Edad: 25 a 50 años Escolaridad: Ingeniero en Computación, Sistemas o carrera afín, (de preferencia titulado). Estado civil:...

  • Data Analyst

    hace 7 días

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    **Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita**: **Data Analyst** **Para laborar en Ciudad de México (Insurgentes Sur)** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Inglés**: Avanzado **Requerimiento**: - Diseñar y mantener un modelo de...

  • Desarrollador Front End

    hace 7 días

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Frontend Developer Para laborar en CDMX, Queretaro o Guadalajara **Perfil**: Edad: Indistinta. Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Sexo: Indistinto. Experiência: Mínima de 2 años. Idioma: Inglés...

  • Project Manager

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México DESYSNET A tiempo completo

    **Project Manager** **Modalidad: Presencial CDMX** **Años de experiência: +5 años** **Ingles conversacional Indispensable** **Contar con Certificación de PMP** **Requisitos**: - 5 años en la gestión de proyectos de Tecnología, específicamente en el desarrollo de sistemas, que hayan participado activamente y de forma muy cercana con el equipo de...

  • SAP SD Senior- Inglés Conversacional

    hace 7 días

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: SAP SD Para laborar en Ciudad de México hibrido ó REMOTO en cualquier otra Ciudad. **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 3 años. Inglés: intermedio conversacional...

  • IT Business Intelligence

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Business Intelligence Para laborar en Ciudad de México **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Inglés conversacional indispensable Requerimiento: - Sólida experiência en entorno TI - Formula y...

  • SAP Project Manager

    hace 7 días

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    **Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita**: **SAP PROJECT MANAGER** **Para laborar en Ciudad de México hibrido ó REMOTO en cualquier otra Ciudad.** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 3...

  • SAP Project Manager

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    **Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita**: **SAP PROJECT MANAGER** **Para laborar en Ciudad de México hibrido ó REMOTO en cualquier otra Ciudad.** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 3...

  • Consultor Jr Inglés Conversacional

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Dintec A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa de tecnología mexicana con 28 años de experiência, nos hemos especializado en servicios de consultoría con crecimiento a nível internacional y hemos establecido alianzas con empresas globales como **SAP**, en busca de ofrecer a nuestros clientes una amplia oferta de Servicios de Consultoría en...

  • Gerente Ventas

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Real Jobs A tiempo completo

    Reconocida marca de prestigio, por expansión solicita: **Gerente de Ventas Retail con inglés conversacional.** Polanco Requisitos INDISPENSABLES: - Preparatoria concluida o carrera comercial en adelante. - Inglés intermedio conversacional (ya que frecuentemente se reciben clientes extranjeros). - Actitud y presentación de servicio y enfocado a...

  • Project Manager Ti

    hace 5 días

    Tlahuac, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **¡Te estamos buscando!** Somos una empresa dedicada al desarrollo especializado de software y reclutamiento. **Project Manager TI** - **4 a 5 años administrando y/o gestionando de proyectos de Tecnología.**: - **Conocimiento en temas financieros de proyectos de Tecnología.**: - Manejo avanzado de Excel. - Manejo avanzado de Power Point. - **Inglés...

  • Data Scientist

    hace 7 días

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Data Scientist Para laborar en la CDMX, GDL, QRO **Perfil**: Edad: 30 a 48 años. Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Inglés: Avanzado Experiência: Mínima de 3 años. Conocimientos: - "Experiência en...

  • Scm Project Manager

    hace 7 días

    Tlahuac, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    **Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita**: **SCM Project Manager** **Para laborar en Ciudad de México hibrido ó REMOTO en cualquier otra Ciudad.** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 3...

  • Manager Call Center Portugués

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Callytek A tiempo completo

    Indispensable hablar portugués Descripción Eres un manager de ventas de telemarketing experto en BPO-Call center y has manejado un equipo de más de 300 personas y tu inglés es conversacional de negocios? Esta es tu oportunidad para liderar nuestro call center brindando estrategias de ventas en frío y gestionando la relación con las afiliadoras para...

  • Business Analyst- Inglés Conversacional

    hace 22 horas

    Tlahuac, México GH A tiempo completo

    ¡Vacante de Gestor de Proyectos BA ¿Eres un apasionado de la gestión de proyectos? ¿Buscas un ambiente dinámico donde puedas aplicar tus habilidades de planificación y coordinación? ¡Esta oportunidad es para ti! **Ubicación**: Torre Manacar **Horario**: 9:00 a 18:00 **Modalidad**: Hibrida - De acuerdo a necesidades del cliente **Salario**: $60,000...

  • IT Project Manager

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**: En Dresden Partners conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral especializados en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA. Estamos en búsqueda de IT Project Manager ¿Qué necesitas? Inglés conversacional intermedio 5 años de experiência en: Análisis de requisitos/diseño de...