Jtla Client Services Analyst Junior
hace 5 meses
**Descripción de puesto**
**Deberes y Responsabilidades**
- Provide Level 1 remote technical support to all Smiths employees
- Evaluate issues by interpreting end - users problem descriptions to determine resolution or best course of action
- Manage tickets and tasks to BIS standards and ensure BIS SLT targets are met
- Identify problem trends and report to Global Service Desk Manager for further analysis
- Provide Level 2 and 3 on-site support to the business units in a professional and detail-oriented method, including desk side support and working directly with clients when it’s necessary
- Provision and manage personal computing devices per the BIS standards and policies
- Support the OS installation, troubleshooting and support of all Windows PC, laptops / desktops / workstations, as well as iPhone & Android cell phone support
- Assist in creating and supporting the implementation of new technologies and services in Windows 10 & 11 and managing BIS initiatives and projects as required
- Monitor and ensure responses to incidents and service requests are within specified Service Level Agreements
- Provide support to Manufacturing to environment for hand scanners, label printers and other manufacturing devices connected via network
- Provide technical support and expertise to other Client Services Staff, regions, sites, and BIS / Businesses projects
- Assist the Client Services Supervisors & Managers in the creation, implementation and maintenance of policies, procedures, and associated training plans
- Create/Maintain documentation as required
- Support Asset Management for all Client Service devices
- Availability to travel to support other Smiths locations by car or air as required.
**Diversidad e Inclusión**
**El individuo**
- Experience in a customer service oriented, customer support environment and IT service desk environment desire.
- Experience in hardware, software, operating systems, networking, remote connectivity knowledge and Workstation management support
- Experience with Windows10/11, Microsoft Business Products, LAN/WAN, Microsoft O365 products (Teams, Azure, Outlook).
- Ability to learn effectively and retain information; ability to understand and follow written and oral instructions.
- Ability to organize and manage multiple tasks and priorities.
- Ability to establish and maintain effective working relationships with those contacted in the course of work.
- Strong communication and collaboration skills
- Knowledge of ITIL Service Delivery processes
- Maintain confidentiality of information; communicate effectively with the more difficult customers.
- Requires bilingual language skill, English / Spanish.
**Acerca de Smiths**
En Smiths aplicamos tecnología de punta para diseñar, fabricar y entregar soluciones innovadoras líderes en el mercado que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes y toquen la vida de millones de personas todos los días. Somos un FTSE100, negocio global de alrededor de 14,600 colegas, con sede en 50+ países. Nuestras soluciones tienen un impacto real en las vidas de todo el planeta, permitiendo la industria, mejorando la atención médica, mejorando la seguridad, avanzando la conectividad y dando soporte a nuevos hogares. Nuestros productos y servicios a menudo son críticos para las operaciones de nuestros clientes, mientras que nuestra tecnología patentada y nuestros altos níveles de servicio ayudan a crear una ventaja competitiva. Damos la bienvenida a colegas con una mente curiosa, que están contentos con la responsabilidad, disfrutan de un desafío y se sienten atraídos por la idea de trabajar en un negocio con una historia de innovación de casi 170+ años y cinco divisiones globales, todos expertos en su campo
**Acerca de Smiths Group**
Smiths Group ha sido pionero en el progreso de la tecnología y la ingeniería durante más de 170 años. Nuestros productos y servicios tocan la vida de millones de personas cada día a través de nuestras posiciones de liderazgo en mercados críticos como la industria general, la seguridad, la energía y la industria aeroespacial. Nuestras cuatro divisiones tienen capacidades distintivas y operan en 50 países, empleando en conjunto a más de 14.500 talentosos colegas.
Nuestros colegas operativos cuentan con el apoyo de equipos funcionales corporativos especializados con sede en todo el mundo y en Smiths London CHQ. Nuestros equipos funcionales, que incluyen estrategia, finanzas, TI, RRHH, legal, impuestos, excelencia operativa, comunicaciones y asuntos corporativos, trabajan juntos y con nuestras divisiones y regiones para apoyar la emocionante agenda de crecimiento de Smiths. Unirse a uno de nuestros equipos funcionales ofrece la oportunidad de aprender de grandes personas, desarrollar habilidades y forjar una carrera global diversa e interesante mientras se contribuye al éxito de una empresa innovadora y en aceleración.
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Jtla Client Services Analyst Junior
hace 5 meses
Tlalnepantla, México Smiths Group A tiempo completoLocation: Latin America, Mexico, Tlalnepantla De Baz Mexico- Ref: GROUPLATAM00030- Division: John Crane- Job Function: Info Systems TechnologyDescripción de puesto Deberes y **Responsabilidades**: - Provide Level 1 remote technical support to all Smiths employees - Evaluate issues by interpreting end - users problem descriptions to determine resolution or...
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Junior Financial Analyst
hace 3 meses
Tlalnepantla, México The Clorox Company A tiempo completoClorox is the place that’s committed to growth - for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. CloroxIsThePlace Your role at Clorox: Our Junior Financial Analyst will give...
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Junior Financial Analyst
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Clorox A tiempo completoAt Clorox, we're committed to growth – for our people and our brands. Our purpose and values guide everything we do, and we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates.Your Role at Clorox:Our Junior Financial Analyst will provide critical support to the PS Finance Sr Analyst, analyzing variations in...
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Junior Financial Analyst
hace 5 meses
Tlalnepantla, México Clorox A tiempo completoClorox is the place that’s committed to growth – for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. #CloroxIsThePlace Your role at Clorox: Our Junior Financial Analyst will...
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Atención Al Cliente
hace 5 meses
Tlalnepantla, México KELLY SERVICES A tiempo completo**Vacante para la empresa KELLY SERVICES en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **KELLY SERVICES** **SOLICITA PERSONAL PARA ATENCIÓN A CLIENTES** Requisitos**: - Secundaria o Preparatoria terminada - Buenas habilidades de comunicación y reporteo - Enfoque al cliente - Capacidad de adaptarse a ambientes cambiantes en el corto plazo - Capacidad...
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Analista de Servicios de Cliente Júnior
hace 3 días
Tlalnepantla, México Smiths Group A tiempo completoEn Smiths Group, buscamos un analista de servicios de cliente júnior con experiencia en soporte técnico remoto y resolución de problemas de nivel 1.Las responsabilidades incluyen:Evaluar y resolver problemas de hardware y software, realizar instalaciones de Windows y dispositivos móviles, y proporcionar soporte técnico en línea y presencial.El...
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Administrador de Proyectos Junior
hace 5 días
Tlalnepantla, México Atlas Copco A tiempo completoRequisitos del Cargo:Título: Administrador de Proyectos JuniorEmpresa: Atlas CopcoUbicación: TlalnepantlaDescripción del Cargo:Buscamos un administrador de proyectos junior con experiencia en análisis de mercado y desarrollo de proyectos. Será responsable de investigar y analizar las oportunidades de ventas nacionales, así como proporcionar precios y...
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Supply Planner Junior Analyst
hace 1 mes
Tlalnepantla, México The Clorox Company A tiempo completoClorox is the place that’s committed to growth - for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. CloroxIsThePlace Your role at Clorox: As a Supply Planner Junior Analyst, you...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Kelly Services A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Kelly Services en Tlalnepantla de Baz, Estado de México. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación y reporteo, así como capacidad de adaptarse a ambientes cambiantes.ResponsabilidadesMonitorear rutas de entregas y contactar con clientes para resolver...
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Atención Al Cliente: Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Kelly Services A tiempo completo**Vacante en Kelly Services****Requisitos**:Secundaria o Preparatoria terminada- Buenas habilidades de comunicación y reporteo- Enfoque al cliente- Capacidad de adaptarse a ambientes cambiantes en el corto plazo- Capacidad analítica deseable- Buena comunicación- Uso de excel**Actividades**:Monitoreo de rutas de entregas y- Contacto con clientes para...
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Project Manager Junior
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Actum Aprendizaje Y Desarrollo A tiempo completoActum Aprendizaje y Desarrollo busca un Project Manager Junior para su equipo en Santa Mónica - Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Descripción del puesto:Se requiere un Project Manager Junior con experiencia en agencias de publicidad y habilidades para coordinar procesos de trabajo de varios proyectos a la vez. El candidato ideal tendrá al menos 2...
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Vendedor Junior
hace 2 meses
Tlalnepantla, México Skills Finder A tiempo completo**Vacante para la empresa Skills Finder en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Objetivo del puesto**: El Ejecutivo de Ventas Junior será responsable de generar y mantener relaciones comerciales con clientes potenciales y actuales, con el fin de alcanzar las metas de ventas establecidas por la empresa. **Responsabilidades principales de la...
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Supply Chain Analyst Junior
hace 5 meses
Tlalnepantla, México Talent Development Consulting HH A tiempo completo**Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **SUPPLY CHAIN ANALYST** Daily operational procurement routines - Master data maintenance - Processing of logistics complaints - Missing parts database including escalation process - M3 Sampling procurement part - Creation of Annex 1 for MRP and supply...
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Strategic Sourcing Analyst III
hace 1 semana
Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completoThe Strategic Sourcing Analyst will be responsible for developing and implementing multi-year strategies for assigned commodities, suppliers, and parts/services to achieve established goals in supplier quality, delivery, price, and service.The role will align strategy and execution with cross-functional partners such as engineering, manufacturing, product...
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Asesor Comercial Junior
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Tubos Y Barras Huecas De Mexico A tiempo completoBuscamos un Asesor Comercial Junior para unirnos a nuestro equipo de ventas en Tubos Y Barras Huecas De Mexico.**Requisitos**: Título universitario en Ingeniería Industrial o Metalurgia Experiencia en ventas o marketing Habilidades para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente**Funciones**: Desarrollar estrategias de ventas para aumentar las ventas y...
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Costing Analyst
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Momentive A tiempo completoJob Title: Costing AnalystJob Summary:Momentive Business Services is seeking a highly skilled Costing Analyst to join our Global Finance Shared Services Team. As a key member of our team, you will be responsible for optimizing cost management processes, influencing key business decisions, and driving global success.Responsibilities:Develop, maintain, and...
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Costing Analyst
hace 2 meses
Tlalnepantla, México Momentive A tiempo completoJob Title: Costing Analyst Job Summary: As a Costing Analyst at Momentive, you will play a critical role in optimizing cost management processes, influencing key business decisions, and driving global success. You will deliver high-quality inputs to stakeholders across Business, Commercial, and Operations, while analyzing key drivers related to operational...
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Gerente de Proyectos Junior
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Actum Aprendizaje Y Desarrollo A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Gerente de Proyectos Junior para unirse a nuestro equipo en Actum Aprendizaje y Desarrollo. Este profesional será responsable de coordinar y gestionar proyectos de manera efectiva, trabajando en estrecha colaboración con el equipo y los clientes.Responsabilidades:Coordinar y gestionar proyectos de manera...
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Ingeniero de Ventas Junior
hace 2 meses
Tlalnepantla, México Atlas Copco A tiempo completoDescripción del PuestoEl Ingeniero de Ventas Junior es un profesional clave en la industria de la tecnología de aire comprimido. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de ventas y marketing para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas.ResponsabilidadesProspectar y desarrollar...
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Room Services
hace 5 meses
Tlalnepantla, México Global Master A tiempo completo**Vacante para la empresa Global Master en Norte -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Motel V Boutique Sur está en búsqueda de Room Services para la zona sur, si te gusta la atención a clientes, tienes conocimiento en cobro de mercancia FUNCIONES - Realizar llamada a huespedes para ofrecer promociones - Toma de orden del huesped vía telefónica -...