Jtla Client Services Analyst Junior

hace 5 meses

Tlalnepantla, México John Crane A tiempo completo

**Descripción de puesto**

**Deberes y Responsabilidades**
- Provide Level 1 remote technical support to all Smiths employees
- Evaluate issues by interpreting end - users problem descriptions to determine resolution or best course of action
- Manage tickets and tasks to BIS standards and ensure BIS SLT targets are met
- Identify problem trends and report to Global Service Desk Manager for further analysis
- Provide Level 2 and 3 on-site support to the business units in a professional and detail-oriented method, including desk side support and working directly with clients when it’s necessary
- Provision and manage personal computing devices per the BIS standards and policies
- Support the OS installation, troubleshooting and support of all Windows PC, laptops / desktops / workstations, as well as iPhone & Android cell phone support
- Assist in creating and supporting the implementation of new technologies and services in Windows 10 & 11 and managing BIS initiatives and projects as required
- Monitor and ensure responses to incidents and service requests are within specified Service Level Agreements
- Provide support to Manufacturing to environment for hand scanners, label printers and other manufacturing devices connected via network
- Provide technical support and expertise to other Client Services Staff, regions, sites, and BIS / Businesses projects
- Assist the Client Services Supervisors & Managers in the creation, implementation and maintenance of policies, procedures, and associated training plans
- Create/Maintain documentation as required
- Support Asset Management for all Client Service devices
- Availability to travel to support other Smiths locations by car or air as required.

**Diversidad e Inclusión**

**El individuo**
- Experience in a customer service oriented, customer support environment and IT service desk environment desire.
- Experience in hardware, software, operating systems, networking, remote connectivity knowledge and Workstation management support
- Experience with Windows10/11, Microsoft Business Products, LAN/WAN, Microsoft O365 products (Teams, Azure, Outlook).
- Ability to learn effectively and retain information; ability to understand and follow written and oral instructions.
- Ability to organize and manage multiple tasks and priorities.
- Ability to establish and maintain effective working relationships with those contacted in the course of work.
- Strong communication and collaboration skills
- Knowledge of ITIL Service Delivery processes
- Maintain confidentiality of information; communicate effectively with the more difficult customers.
- Requires bilingual language skill, English / Spanish.

**Acerca de Smiths**

En Smiths aplicamos tecnología de punta para diseñar, fabricar y entregar soluciones innovadoras líderes en el mercado que satisfagan las necesidades cambiantes de nuestros clientes y toquen la vida de millones de personas todos los días. Somos un FTSE100, negocio global de alrededor de 14,600 colegas, con sede en 50+ países. Nuestras soluciones tienen un impacto real en las vidas de todo el planeta, permitiendo la industria, mejorando la atención médica, mejorando la seguridad, avanzando la conectividad y dando soporte a nuevos hogares. Nuestros productos y servicios a menudo son críticos para las operaciones de nuestros clientes, mientras que nuestra tecnología patentada y nuestros altos níveles de servicio ayudan a crear una ventaja competitiva. Damos la bienvenida a colegas con una mente curiosa, que están contentos con la responsabilidad, disfrutan de un desafío y se sienten atraídos por la idea de trabajar en un negocio con una historia de innovación de casi 170+ años y cinco divisiones globales, todos expertos en su campo

**Acerca de Smiths Group**

Smiths Group ha sido pionero en el progreso de la tecnología y la ingeniería durante más de 170 años. Nuestros productos y servicios tocan la vida de millones de personas cada día a través de nuestras posiciones de liderazgo en mercados críticos como la industria general, la seguridad, la energía y la industria aeroespacial. Nuestras cuatro divisiones tienen capacidades distintivas y operan en 50 países, empleando en conjunto a más de 14.500 talentosos colegas.
Nuestros colegas operativos cuentan con el apoyo de equipos funcionales corporativos especializados con sede en todo el mundo y en Smiths London CHQ. Nuestros equipos funcionales, que incluyen estrategia, finanzas, TI, RRHH, legal, impuestos, excelencia operativa, comunicaciones y asuntos corporativos, trabajan juntos y con nuestras divisiones y regiones para apoyar la emocionante agenda de crecimiento de Smiths. Unirse a uno de nuestros equipos funcionales ofrece la oportunidad de aprender de grandes personas, desarrollar habilidades y forjar una carrera global diversa e interesante mientras se contribuye al éxito de una empresa innovadora y en aceleración.

  • Jtla Client Services Analyst Junior

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México Smiths Group A tiempo completo

    Location: Latin America, Mexico, Tlalnepantla De Baz Mexico- Ref: GROUPLATAM00030- Division: John Crane- Job Function: Info Systems TechnologyDescripción de puesto Deberes y **Responsabilidades**: - Provide Level 1 remote technical support to all Smiths employees - Evaluate issues by interpreting end - users problem descriptions to determine resolution or...

  • Junior Financial Analyst

    hace 3 meses

    Tlalnepantla, México The Clorox Company A tiempo completo

    Clorox is the place that’s committed to growth - for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. CloroxIsThePlace Your role at Clorox: Our Junior Financial Analyst will give...

  • Junior Financial Analyst

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Clorox A tiempo completo

    At Clorox, we're committed to growth – for our people and our brands. Our purpose and values guide everything we do, and we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates.Your Role at Clorox:Our Junior Financial Analyst will provide critical support to the PS Finance Sr Analyst, analyzing variations in...

  • Junior Financial Analyst

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México Clorox A tiempo completo

    Clorox is the place that’s committed to growth – for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. #CloroxIsThePlace Your role at Clorox: Our Junior Financial Analyst will...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México KELLY SERVICES A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KELLY SERVICES en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **KELLY SERVICES** **SOLICITA PERSONAL PARA ATENCIÓN A CLIENTES** Requisitos**: - Secundaria o Preparatoria terminada - Buenas habilidades de comunicación y reporteo - Enfoque al cliente - Capacidad de adaptarse a ambientes cambiantes en el corto plazo - Capacidad...

  • Analista de Servicios de Cliente Júnior

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México Smiths Group A tiempo completo

    En Smiths Group, buscamos un analista de servicios de cliente júnior con experiencia en soporte técnico remoto y resolución de problemas de nivel 1.Las responsabilidades incluyen:Evaluar y resolver problemas de hardware y software, realizar instalaciones de Windows y dispositivos móviles, y proporcionar soporte técnico en línea y presencial.El...

  • Administrador de Proyectos Junior

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Atlas Copco A tiempo completo

    Requisitos del Cargo:Título: Administrador de Proyectos JuniorEmpresa: Atlas CopcoUbicación: TlalnepantlaDescripción del Cargo:Buscamos un administrador de proyectos junior con experiencia en análisis de mercado y desarrollo de proyectos. Será responsable de investigar y analizar las oportunidades de ventas nacionales, así como proporcionar precios y...

  • Supply Planner Junior Analyst

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México The Clorox Company A tiempo completo

    Clorox is the place that’s committed to growth - for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. CloroxIsThePlace Your role at Clorox: As a Supply Planner Junior Analyst, you...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Kelly Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Kelly Services en Tlalnepantla de Baz, Estado de México. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación y reporteo, así como capacidad de adaptarse a ambientes cambiantes.ResponsabilidadesMonitorear rutas de entregas y contactar con clientes para resolver...

  • Atención Al Cliente: Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Kelly Services A tiempo completo

    **Vacante en Kelly Services****Requisitos**:Secundaria o Preparatoria terminada- Buenas habilidades de comunicación y reporteo- Enfoque al cliente- Capacidad de adaptarse a ambientes cambiantes en el corto plazo- Capacidad analítica deseable- Buena comunicación- Uso de excel**Actividades**:Monitoreo de rutas de entregas y- Contacto con clientes para...

  • Project Manager Junior

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Actum Aprendizaje Y Desarrollo A tiempo completo

    Actum Aprendizaje y Desarrollo busca un Project Manager Junior para su equipo en Santa Mónica - Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Descripción del puesto:Se requiere un Project Manager Junior con experiencia en agencias de publicidad y habilidades para coordinar procesos de trabajo de varios proyectos a la vez. El candidato ideal tendrá al menos 2...

  • Vendedor Junior

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Skills Finder A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Skills Finder en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Objetivo del puesto**: El Ejecutivo de Ventas Junior será responsable de generar y mantener relaciones comerciales con clientes potenciales y actuales, con el fin de alcanzar las metas de ventas establecidas por la empresa. **Responsabilidades principales de la...

  • Supply Chain Analyst Junior

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México Talent Development Consulting HH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **SUPPLY CHAIN ANALYST** Daily operational procurement routines - Master data maintenance - Processing of logistics complaints - Missing parts database including escalation process - M3 Sampling procurement part - Creation of Annex 1 for MRP and supply...

  • Strategic Sourcing Analyst III

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    The Strategic Sourcing Analyst will be responsible for developing and implementing multi-year strategies for assigned commodities, suppliers, and parts/services to achieve established goals in supplier quality, delivery, price, and service.The role will align strategy and execution with cross-functional partners such as engineering, manufacturing, product...

  • Asesor Comercial Junior

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Tubos Y Barras Huecas De Mexico A tiempo completo

    Buscamos un Asesor Comercial Junior para unirnos a nuestro equipo de ventas en Tubos Y Barras Huecas De Mexico.**Requisitos**: Título universitario en Ingeniería Industrial o Metalurgia Experiencia en ventas o marketing Habilidades para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente**Funciones**: Desarrollar estrategias de ventas para aumentar las ventas y...

  • Costing Analyst

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Momentive A tiempo completo

    Job Title: Costing AnalystJob Summary:Momentive Business Services is seeking a highly skilled Costing Analyst to join our Global Finance Shared Services Team. As a key member of our team, you will be responsible for optimizing cost management processes, influencing key business decisions, and driving global success.Responsibilities:Develop, maintain, and...

  • Costing Analyst

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Momentive A tiempo completo

    Job Title: Costing Analyst Job Summary: As a Costing Analyst at Momentive, you will play a critical role in optimizing cost management processes, influencing key business decisions, and driving global success. You will deliver high-quality inputs to stakeholders across Business, Commercial, and Operations, while analyzing key drivers related to operational...

  • Gerente de Proyectos Junior

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Actum Aprendizaje Y Desarrollo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gerente de Proyectos Junior para unirse a nuestro equipo en Actum Aprendizaje y Desarrollo. Este profesional será responsable de coordinar y gestionar proyectos de manera efectiva, trabajando en estrecha colaboración con el equipo y los clientes.Responsabilidades:Coordinar y gestionar proyectos de manera...

  • Ingeniero de Ventas Junior

    hace 2 meses

    Tlalnepantla, México Atlas Copco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Ingeniero de Ventas Junior es un profesional clave en la industria de la tecnología de aire comprimido. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de ventas y marketing para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos de ventas.ResponsabilidadesProspectar y desarrollar...

  • Room Services

    hace 5 meses

    Tlalnepantla, México Global Master A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Global Master en Norte -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Motel V Boutique Sur está en búsqueda de Room Services para la zona sur, si te gusta la atención a clientes, tienes conocimiento en cobro de mercancia FUNCIONES - Realizar llamada a huespedes para ofrecer promociones - Toma de orden del huesped vía telefónica -...