Términos de Referencia: Gestor/a de Casos de

**Descripción**

INTRODUCCIÓN

Médicos del Mundo Suiza (MdM) es una organización humanitaria internacional cuya misión es proporcionar atención médica a las poblaciones más vulnerables, en todo el mundo, incluido México. Busca estimular el compromiso voluntario de los médicos, de otros profesionales de la salud y de aquellos cuya experiência en otros campos es necesaria para sus actividades, para conseguir todo el apoyo competente necesario para la realización de sus proyectos, y para tratar de fomentar siempre una estrecha relación de trabajo con las poblaciones a su cargo.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar y supervisar la ejecución del proyecto.

Respuesta en salud y psicosocial a la crisis.

Proporcionar atención directa y presencial a la población en movilidad y personas vulneradas, solicitante de refugio, refugiada, sobreviviente de violencia sexual y basada en género (VSBG).

Elaborar un plan de atención con enfoque centrado en la sobreviviente, realizar todas las gestiones que requiera el caso para ser atendido de manera integral e interseccional, respetando la confidencialidad y los protocolos establecidos por la organización.

La atención se llevará a cabo de manera presencial; movilizándose con el equipo “Migración y Salud”.

ÁMBITO GEOGRÁFICO DE LA INTERVENCIÓN

La base del puesto es Tenosique, Tabasco y Palenque, Chiapas; México.

ORGANIGRAMA

Jerárquica y funcionalmente dependerá de la coordinadora del proyecto Migración en Paelenque, Chiapas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO

**Procesos de atención y fortalecimiento**

Proporcionar atención, orientación, asesoría y/o acompañamiento especializado a aquellas personas en movilidad, refugiadas o solicitantes de refugio sobrevivientes de VSBG que den su consentimiento para ello. Proporcionar el servicio directamente (dentro de las capacidades del proyecto) y/o referencia a otros actores.

Con aquellas personas sobrevivientes que den su consentimiento, llevar a cabo una valoración del caso, plan de seguimiento y monitoreo de éste, hasta llegar al cierre del caso.

Identificar oportuna y adecuadamente las prioridades de atención de la persona sobreviviente.

Aplicar adecuadamente el protocolo de atención a VSBG y realizar las intervenciones necesarias con el consentimiento de las personas usarias del servicio.

Proporcionar asesoría (telefónica o presencial) sobre VSBG a toda persona sobreviviente interesada.

Contactar personas usuarias para seguir la evolución del caso cuando sea necesario.

Participar en la creación de cualquier material informativo necesario para las actividades.

Registrar toda la información referente a la gestión del caso en las bases de datos y expedientes indicados, asegurándose de documentar todos los elementos necesarios y actualizar la evolución de los casos y los planes de atención.

De ser necesario, realizar acompañamiento físico de la persona sobreviviente a las instancias, instituciones u organizaciones correspondientes para recibir la atención que requiere.

Contribuir a la actualización del mapeo de actores y servicios disponibles para la atención a sobrevivientes de VSBG.

Garantizar que toda la información de las personas usuarias se mantenga confidencial.

**Funciones complementarias a su puesto**

Participar en el análisis de contexto y problemas de acceso a salud de las poblaciones afectadas.

Participar en las reuniones de equipo, sesiones de discusión de casos y capacitaciones, contribuyendo activamente.

Realizar la sistematización de datos y elaboración de informes de sus actividades.

Generar y archivar las fuentes de verificación de las actividades que le correspondan.

Participar en reuniones internas de coordinación, planificación, y seguimiento del equipo de MdM.

Informar a la coordinación acerca de cualquier tema o problema que pueda presentarse en relación con la atención de las personas usuarias para proporcionar la mejor atención posible en cada caso.

Seguir en todo momento las reglas de seguridad y prevención de infecciones de MdM.

Realizar otras actividades junto al equipo de MdM según necesidades del programa.

**Perfil**:
**Formación**

No objetora/objetor de conciencia.

Licenciatura en Psicología Social, Clínica o Educativa; Trabajo social, Antropología, Sociología, carreras afines. Título y cédula profesional indispensables.

Necesario formación en género, atención psicosocial, atención a VSBG, enfoque de derechos humanos, salud sexual y reproductiva.

Conocimientos sólidos sobre protocolos de atención en VSBG, derechos sexuales y reproductivos.

Experiência profesional

Al menos dos años de experiência profesional en atención directa o clínica.

Se prefiere experiência comprobable proporcionando atención a sobrevivientes de violencia sexual y basada en género, sobrevivientes de otras situaciones de violencia.

Deseable experiência en organizaciones humanitarias, contextos de migración y