Agente de Teléfonos

hace 7 meses

Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23139711

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico. El trato excepcional a los huéspedes empieza con el modo en que cuidamos a nuestros empleados. Este es el The JW Treatment. Al unirte a JW Ma

  • Agente de Ventas

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México MARZAM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    En Marzam ¡Estamos buscando tu talento! SOLICITAMOS REPRESENTANTE DE VENTAS - VALLARTA Contratación directa por la empresa FUNCIONES: - Promover los productos de la empresa - Captura de pedidos - Tramitar y dar seguimiento a devoluciones, reclamaciones y transferencias - Gestionar el cobro de facturas - Asesorar al cliente respecto de nuevos productos,...

  • Vacantes Garza Blanca

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México GARZA BLANCA RESORT A tiempo completo

    En Garza Blanca Preserve Resort & Spa estamos en busca de tu talento. Postúlate a alguna de nuestras **VACANTES con o sin inglés.** **Indispensable radicar en Puerto Vallarta**. **VACANTES GENERALES** sin Inglés - Cocinero A. - Cocinero B. - Camarista. - Reciclador. - Agente de Seguridad. - Encargado de Ropería. - Supervisor de Cocina. - Supervisor de...

  • Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea

    hace 2 meses

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave estamos en búsqueda de personas como tú, que sean dedicadas a su trabajo y sobre todo con mucha actitud para desarrollarse profesionalmente Hoy en día contamos con la siguiente vacante: Agente de Atención a Pasajeros para aerolínea Internacional y Nacional Inglés necesario¿Qué necesitas para aplicar?: Experiência mínima de 2 años en...

  • Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave, estamos en busca de individuos como tú, que muestren dedicación en su trabajo y, sobre todo, una actitud excepcional para su desarrollo profesional. Actualmente, tenemos la siguiente vacante disponible: Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea - Nacional Solo necesitas contar con: - Experiência mínima de 2 años en un puesto similar -...

  • Agente de Servicio Al Pasajero de Aerolínea

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave estamos en búsqueda de personas como tú, que sean dedicadas a su trabajo y sobre todo con mucha actitud para desarrollarse profesionalmente **Hoy en día contamos con la siguiente vacante**: Agente de Atención a Pasajeros para aerolínea Internacional Inglés necesario **¿Qué necesitas para aplicar?**: Experiência mínima de 2...

  • Agente de Ventas Bilingüe National Car Rental

    hace 2 meses

    Puerto Vallarta, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan AGENTE DE VENTAS BILINGÜE PARA ROLAR EN SUCURSALES DE PUERTO VALLARTA **Requisitos**: - Experiência RECIENTE en ventas y atención a clientes - Licencia de conducir vigente (se...

  • Agente de Ventas Bilingüe National Car Rental

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan AGENTE DE VENTAS BILINGÜE PARA ROLAR EN SUCURSALES DE PUERTO VALLARTA **Requisitos**: - Experiência RECIENTE en ventas y atención a clientes - Licencia de conducir vigente -...

  • Agente de Ventas Bilingüe National Car Rental

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan AGENTE DE VENTAS BILINGÜE PARA SU SUCURSALE DE AEROPUERTO Carretera a Tepic Km. 7.5 Col. Villa Las Flores Puerto Vallarta, Jalisco **Requisitos**: - Experiência en ventas y...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente. En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible: Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe - Aerolínea Internacional ¿Qué...

  • Customer Service Support Agent

    hace 4 meses

    Puerto Vallarta, México Amstar DMC A tiempo completo

    **En AMSTAR DMC**, Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado estamos contratando **CUSTOMER SERVICE SUPPORT AGENT** en la Ciudad de _**Puerto Vallarta **_que cumpla con el siguiente perfil: **Objetivo**: Proporcionar servicio de clase mundial a clientes internos y externos por los medios correspondientes; dando seguimiento y solución eficiente a...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropueto Internacional De Puerto Vallarta -Puerto Vallarta, Jalisco**: **_ Únete a nuestro equipo como Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta._** Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana, tarde o noche, laborando de...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Puerto Vallarta -Puerto Vallarta, Jalisco**: - Buscamos nuevos integrantes para nuestro equipo:_ **_ Agente bilingüe de servicio a pasajeros en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta._** Horario laboral: tiempo parcial (4 horas) turnos a rolar, mañana,...

  • Agente de Atención a Pasajeros Aerolínea Nacional

    hace 3 meses

    Puerto Vallarta, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente. En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible: Agente de Atención a Pasajeros - Aerolínea Internacional ¿Qué necesitas para...

  • Cajera /emisora

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDO ! CAJERA EMISORA - licenciatura en áreas administrativas preferentemente - disponibilidad de horario - Sexo indistinto - Alto sentido de urgencia - Habilidades numéricas **Experiência en**: - Procesos de comunicación asertiva - Conocimientos de informática a nível de usuario/a avanzado: Office, Open Office, navegadores de...

  • Encuentra Oportunidades como Agente De Viajes Independiente

    hace 1 mes

    Pto Vallarta, Jalisco, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    Descubre cómo convertir tus pasiones en un negocio rentable. En Cherielix-Travel, nos estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para trabajar como agentes de viajes independientes.Sobre Nuestro NegocioNuestra empresa es una plataforma líder en la industria del turismo. Ofrecemos formación y apoyo a nuestros agentes para que puedan tener éxito...

  • Vendedor Comisionista en Puerto Vallarta

    hace 7 meses

    Puerto Vallarta, México Gimbel Mexicana, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa líder en el sector Ferretero solicita**: AGENTE DE VENTAS COMISIONISTA **Requisitos**: Preparatoria trunca o terminada Experiência mínima de 2 años en ventas a detalle, cambaceo o manejo de promociones. Experiência en manejo de cobranza y prospección. Manejo de paquetería Office y Smartphone Disponibilidad para laborar 100%...

  • Agente de Limpieza

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México AVIS renta de autos México A tiempo completo

    **Objetivo**: Mantener las áreas limpias, sanitizadas y todos los insumos completos **Funciones principales**: Limpieza de oficinas Limpieza de Baños Limpieza de área de comedor Limpieza de áreas comunes de las instalaciones **Ofrecemos**: Sueldo base $ 8,000 (pago quincenal) Prestaciones superiores a la ley desde el 1er...

  • CRM Rep/agent

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Dealership Performance 360 is a growing industry leader in customer relationship management. We are looking for your talent! **Requirements**: - Advanced English proficiency (verbal & written) Level C1-C2 - Very comfortable communicating with clients in English **About the job & company culture**: - Monday through Friday - This is an office role / not a...

  • Software Sales Agent

    hace 4 meses

    Puerto Vallarta, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Dealership Performance 360 is a growing industry leader in CRM (customer relationship management). Our office in Puerto Vallarta is assembling a sales team dedicated to generating interest in our company, learning about the industries we serve and perform remote demonstrations for our potential customers. **What we're looking for**: - A confident...

  • CRM Rep/agent

    hace 4 meses

    Puerto Vallarta, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    Dealership Performance 360 is a growing industry leader in customer relationship management. We are looking for your talent! **Requirements**: - Advanced English proficiency (verbal & written) Level C1-C2 - Very comfortable communicating with clients in English **About the job & company culture**: - Monday through Friday - This is an office role / not a...