Analista Soporte Operativo

hace 2 semanas

Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

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HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive and economies to prosper, and, ultimately, helping people to fulfil their hopes and realise their ambitions.

We are currently seeking an experienced professional to join our team in the role of **“Analista Soporte Operativo”**:
**Responsibilities**
- Garantizar la correcta operación de los procesos de soporte operativo, tales como batch nocturno (aplicación masiva de transacciones en HOGAN), batch monetario (aplicación masiva de transacciones en OHC), batch no monetario (mantenimientos masivos y manuales como bloqueos, cambios de domicilio, entre otros), cancelaciones (proceso regulatorio), campañas, balanace transfer, precancelaciones, extracción de reportes de OHC.
- Garantizar al 100% los soportes operativos del proceso.
- Atención de reportería definida y atención a reportes esporádicos a través de la generación de consultas en Teradata y reportes existentes, cruce de información, revisión, análisis y conclusión
- Atención a la reportería especial de buró de crédito
- Mantener integrada y controlada la cuenta contable para los procesos que apliquen.
- Elaboración y entrega oportuna de reportes diarios, semanales y mensuales a la Dirección y Negocio
- Supervisar el adecuado cumplimiento de los PLA’s acordados con negocio.
- Operar de acuerdo a la normativa y procedimientos institucionales.
- Participar en el desarrollo de proyectos de Mejora Continua del proceso.
- Asegurar el control de la información y/o documentación generada en la operación para asegurar la integridad y/o confidencialidad de la misma. Mantener actualizada la documentación (IT´s) de los procesos en el portal del CEDI.
- Llevar una revisión diaria de ETCS enviando en tiempo y forma correcciones, errores, felicitaciones y quejas en ETC´s.
- Garantizar la correcta capacitación de un back up para cubrir cualquier contingencia o periodo vacacional que se llegará a presentar dentro de los procesos a cargo.
- Comunicación oportuna con mi asesor y gerente, mediante el cual se valide anormalidades en la operación, eventos relevantes, etc, asimismo el nível escalamiento necesario.

Requirements

v Escolaridad

Licenciatura en área Económico_- Administrativa, Ingeniería o Informática (Titulado)

v Experiência

De 1 a 2 años de experiência como Analista

v Conocimientos

Microsoft Office

Hogan (deseable)

OHC (deseable)

Base de datos

Lotus Notes

Inglés nível medio (deseable)

SQL (base de datos, query)

Teradata

SAS

**Qualifications**

v Escolaridad

Licenciatura en área Económico_- Administrativa, Ingeniería o Informática (Titulado)

v Experiência

De 1 a 2 años de experiência como Analista

v Conocimientos

Microsoft Office

Hogan (deseable)

OHC (deseable)

Base de datos

Lotus Notes

Inglés nível medio (deseable)

SQL (base de datos, query)

Teradata

SAS

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At HSBC we offer our colleagues a greater number of days so that they can fully enjoy their wedding, take care of the new member of the family, or grieve the loss of a family member. Our paid leave package is at the forefront in Mexico, now you have one more reason to be HSBC and proudly live a culture of well-being, balance and care

**Issued By HSBC Electronic Data Process (Mexico) Private LTD

  • Analista Soporte Operativo

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México HSBC A tiempo completo

    Some careers have more impact than others.If you're looking for a career where you can make a real impression, join GSC HSBC and discover how valued you'll be.HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is, enabling businesses to thrive...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Azcapotzalco, México Redpack A tiempo completo

    REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Carrera técnica en computación e informatica Experiência: 2 a 3 años como soporte o Analista de Soporte Conocimientos...

  • analista de Soporte Ti

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México Operadora Gallantdale SA de CV A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE MEXICANA DE DISEÑO Y MODA PARA PROFESIONALES** **BUSCA TU TALENTO COMO** **"ANALISTA DE SOPORTE TI”** **OBJETIVO DEL PUESTO**:Administrar mantener y monitorear la infraestructura y los recursos tecnológicos de la organización, asegurar el funcionamiento óptimo de los mismos. Dar soporte técnico a nuestras...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México SEPSA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Descripción EMPRESA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION DE CALZADO, ROPA Y ACCESORIOS SOLICITA **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO DIRECTO EN TIENDAS** **Escaolariad Licenciatura en sistemas, informatica Ingenieria en sistemas computacionales 100 % creditos PASANTES (NO TRUNCOS, NO ESTUDIANTES)** Experiência mínima RECIENTE de 3...

  • Analista de Soporte de Ti

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México MD APOYO EMPRESARIAL A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología de promocionales solicita por expansión: Analista de soporte de TI **Requisitos**: Ing. en sistemas computacionales Experiência mínima de 3 años en soporte de TI, páginas web, mesa de control, respaldos de software, soporte a SAE. Ofrecemos: Sueldo de $15,000 netos mensual Prestaciones de ley Zona a laborar: Col....

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Redpack A tiempo completo

    REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como:Analista de Soporte TécnicoEscolaridad: Carrera técnica en computación e informaticaExperiência: 2 a 3 años como soporte o Analista de SoporteConocimientos Indispensables:Sistemas Especializados...

  • Analista Operativo

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Idoneus Talent en Vallejo -Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa líder en el ramo de limpieza se encuentra en la busqueda de un **Ánalista de Mesa de Control / ánalista Operativo** en Vallejo, Azcapotzalco. **Requisitos**: - Experiência en el ramo de limpieza - Licenciatura trunca/terminada - Pre-nómina - Excel (básico...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Gou Group A tiempo completo

    ¡En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito! Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? ¡Únete a nosotros en Gou! Actualmente, estamos buscando: **ANALISTA DE SOPORTE...

  • Analista de Soporte de Operaciones

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    Prosegur empresa lider en seguridad Solicita Analista de Soporte Operativo Es directamente responsable de la atención a clientes y de ser el interlocutor del cliente con áreas operativas y comerciales de proveedores de Prosegur y de Prosegur, su rol comprende un rango de servicios por medio del cual se proporciona: HABILIDADES: 1. Conocimientos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Ben & Frank Bombavista A tiempo completo

    Vacante para la empresa Ben & Frank Bombavista en INDUSTRIAL VALLEJO - Azcapotzalco, Ciudad de México:En Galileo seguimos creciendo nuestro centro de operaciones y es por eso por lo que estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Soporte Tecnico. Ven y forma parte de la empresa que está cambiando a la industria óptica.Descripción del puesto:...

  • analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México Operadora Gallantdale SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE MEXICANA DE DISEÑO Y MODA PARA PROFESIONALESBUSCA TU TALENTO COMO"ANALISTA DE SOPORTE TI"OBJETIVO DEL PUESTO:Administrar mantener y monitorear la infraestructura y los recursos tecnológicos de la organización, asegurar el funcionamiento óptimo de los mismos. Dar soporte técnico a nuestras...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Converse A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Azcapotzalco, México Converse México A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Team Leader Soporte Operativo

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, México HSBC A tiempo completo

    -Job description Some careers have more impact than others. If you’re looking for a career where you can make a real impression, join GSC HSBC and discover how valued you’ll be. HSBC is one of the largest banking and financial services organisations in the world, with operations in 64 countries and territories. We aim to be where the growth is,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Gou Group A tiempo completo

    ¡En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito! Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? ¡Únete a nosotros en Gou! Actualmente, estamos buscando: **ANALISTA DE SOPORTE...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México: Empresa Líder en Telecomunicaciones.Solicita: Analista de soporte técnico.Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx.Requisitos: Escolaridad mínima bachillerato concluido Experiência en atención a clientes, call center, telecomunicacionesFunciones: Seguimiento a órdenes...

  • Analista de Excelencia Operativa Auditoria Operativa

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    _**ESTAFETA MEXICANA**_ Estamos en búsqueda de nuestro próximo **"Analista de Excelencia Operativa"** **¿Quiénes somos?** Somos la empresa número 1 del giro logístico, tenemos más de 40 años de estabilidad y contamos con la insignia de "Empresa Socialmente Responsable". Cuidamos y procuramos a cada uno de nuestros colaboradores pues gracias a...

  • Analista Operativo

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México Idoneus Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Idoneus Talent en Vallejo -Azcapotzalco, Ciudad de México:Empresa líder en el ramo de limpieza se encuentra en la busqueda de unÁnalista de Mesa de Control / ánalista Operativo en Vallejo, Azcapotzalco.Requisitos: Experiência en el ramo de limpieza Licenciatura trunca/terminada Prenómina Excel (básico / intermedio)...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, Ciudad de México Gou Group A tiempo completo

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  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Azcapotzalco, Ciudad de México Gou Group A tiempo completo

    En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo.¿Buscas una oportunidad emocionante? Únete a nosotros en Gou Actualmente, estamos buscando:ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO...