Coordinador(a) de Servicios a Cliente y Planeación

hace 7 meses

Veracruz, México GOMSA INTEGRADORA, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

Empresa con más de 160 años en el medio busca talento innovador. Incorpórate a una organización sólida que te brinda estabilidad laboral; con valores corporativos que marca el comportamiento y reflejan los hábitos de las personas en la organización.

Certificada en BASC, NMX-R-026, OEA, ECOVADIS y distintivo ESR.

**COORDINADOR(A) DE SERVICIOS A CLIENTES Y PLANEACIÓN**

Requisitos para el puesto

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Comercio Exterior, Internacional, Transporte

**Experiência laboral**:

- 2 años de experiência en actividades relacionadas a logística y/o Transporte.

**Conocimientos**:

- En Transporte Terrestre

**Principales responsabilidades del puesto**
- Liderear las juntas pre operativas con Clientes nuevos, coordinando estén los Equipo y tomando nota de los requerimientos generales de la cuenta para que el Ejecutivos de Servicio a Clientes y Planeación ingrese a sistema.
- Validar que la actualización de los convenios, rutas y tarifas de nuevos clientes o de clientes existentes por parte de los Ejecutivos de Servicio a Clientes y Planeación se lleve a cabo de acuerdo a lo pactado con Cliente, e informar al área logística.
- Supervisar que los pedidos capturados por los Ejecutivos de Servicio a Clientes y Planeación contengan la información exigida por el cliente para la correcta ejecución, facturación y recuperación eficiente de la cobranza.
- Atender los requerimientos de los clientes para proporcionar soluciones y mejores prácticas para el traslado de las mercancías.
- Supervisar que Capture en sistema el Ejecutivos de Servicio a Clientes y Planeación las instrucciones de embarque proporcionadas por el cliente, para que el Equipo de Operaciones lleve a cabo una correcta ejecución de la operación.
- Atender quejas de los clientes, dar seguimiento puntual en caso de contingencia informando en todo momento de los procesos seguidos.
- Verificar el envió de reportes de carga diarios por parte de los Ejecutivos de Servicio a Clientes y Planeación, en el cual se pueda visualizar la programación de carga del día, semana o mes según sea el caso.
- Realizar llamadas telefónicas y emitir correos, para ofrecer a los clientes habituales los servicios de transporte, garantizando cumplir la meta diaria de servicios.
- Revisar en Agenda Comercial el estatus general del Cliente (financiamiento, documentación, contrato, contactos)
- Supervisar cartera de Clientes, y verificar se este operando de acuerdo a lineamientos (montos de crédito, días de financiamiento)
- Validar que se esté llevando a cabo los envíos de los reportes satelitales de las unidades que aún se encuentran en ruta, durante su horario de trabajo.
- Validar los níveles de carga, y enforcar a los Ejecutivos de Servicio a Clientes y Planeación, el acercamiento a los Clientes en la prospección de carga, para el cumplimiento de presupuesto.
- Seguimiento a las cuentas clave, con algún tema operativo o de Servicio
- Promover los servicios y carga de los clientes cautivos
- Seguro de Contenedor, verificar se haya realizado su venta, ejecución a los servicios que si se contraten, y / o supervisar se cuenten con los soportes de declinaciones formales de quienes no lo requieran (Carta de liberación de responsabilidad, daños y demoras a contenedores, o correo)
- Incrementar los Servicios y el margen $ de las Custodias
- Tener líderes operativos tanto en la Planeación como en la Ejecución de los Servicios

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Prestaciones superiores a las de ley
- Oportunidad de crecimiento

Posición ubicada en ZONA NORTE, Veracruz, ver

**Interesados favor de postularse sólo si se cubre con el perfil anteriormente solicitado.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $21,500.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Servicios a Cliente y Planeacion

    hace 2 semanas

    Veracruz, México GOMSA INTEGRADORA, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    GOMSA LOGÍSTICA Empresa con más de 160 años en el medio busca talento innovador. Incorpórate a una organización sólida que te brinda estabilidad laboral; con valores corporativos que marca el comportamiento y reflejan los hábitos de las personas en la organización. Certificada en BASC, NMX-R-026, OEA, ECOVADIS y distintivo ESR. **Requisitos**: -...

  • Coordinador de Servicios a Cliente y Planeacion

    hace 2 semanas

    Veracruz, México GOMSA Logística A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GOMSA Logística en ZONA NORTE - Veracruz, Veracruz**: GOMSA LOGÍSTICA Empresa con más de 160 años en el medio busca talento innovador. Incorpórate a una organización sólida que te brinda estabilidad laboral; con valores corporativos que marca el comportamiento y reflejan los hábitos de las personas en la...

  • Superintendente de Construcción

    hace 7 meses

    Veracruz, México Servicios de Reclutamiento A+ A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE CONSTRUCCION SOLICITA Superintendente de Construcción (con experiência en Tanques de Almacenamiento y Suministro) PARA PROYECTO EN TUXPAN, VERACRUZ **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería terminada - Experiência: Mínima de 5 años en puesto similar comprobable * **Conocimientos**: - Interpretación de la...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes y Planeación

    hace 7 meses

    Veracruz, México GOMSA INTEGRADORA, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 160 años en el medio busca talento innovador. Incorpórate a una organización sólida que te brinda estabilidad laboral; con valores corporativos que marca el comportamiento y reflejan los hábitos de las personas en la organización. Certificada en BASC, NMX-R-026, OEA, ECOVADIS y distintivo ESR. **Requisitos**: - Escolaridad:...

  • Gerente de Construcción con Experiencia en Tanques de Almacenamiento

    hace 2 meses

    Veracruz-Llave, México Servicios De Reclutamiento A+ A tiempo completo

    Servicios De Reclutamiento A+ busca un profesional experimentado para cubrir el puesto de Gerente de Construcción en Tuxpan, Veracruz.Conocimientos y habilidades:Experiencia mínima de 5 años en puestos similares comprobableLicenciatura o Ingeniería terminadaInterpretación de la ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismasNormas API 650...

  • Coordinador Administrativo

    hace 4 meses

    Veracruz, México Malfers Servicios SC A tiempo completo

    Importante Empresa del Ramo Servicios, requiere: Coordinador Administrativo Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, Administración de Empresa, Gestión de Negocios Experiência Mínima de 2 años realizando las siguientes actividades: Sueldo Competitivo Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000.00 al mes Tipo de...

  • Administrador de Servicios Logísticos y Planeación

    hace 6 días

    Veracruz-Llave, México Gomsa Integradora, S.A.P.I. De C.V. A tiempo completo

    Gomsa Integradora, S.A.P.I. De C.V.Empresa establecida en el mercado con más de 160 años busca un profesional innovador para fortalecer su equipo.Certificada en BASC, NMX-R-026, OEA, ECOVADIS y distintivo ESR, nos comprometemos a brindar estabilidad laboral y valores corporativos sólidos que reflejan nuestros hábitos como organización.Requisitos...

  • **Ventas y Servicio al Cliente**

    hace 2 meses

    Veracruz-Llave, México Infra S. A De C.V A tiempo completo

    **Somos Infra, 100% Mexicana**Estamos buscando talentos para unirnos a nuestro equipo¿Qué debes tener?Preparatoria terminada o equivalenteExperiencia en control de mercancías y control de efectivo¿Qué harás?Atender y asesorar a clientes en mostrador y telefónicamenteElaborar facturas, cobros de efectivo y notas de créditoRealizar inventarios diarios...

  • Coordinador de Almacén

    hace 2 semanas

    Veracruz, México US COTTON MEXICO A tiempo completo

    Empresa líder en la fabricación de productos de algodón y de higiene personal te invita a incorporarte para desempeñar el puesto de: COORDINADOR DE ALMACÉN Requisitos para el puesto: Ing. Industrial o afín. Tener conocimiento en EMBARQUES Y DISTRIBUCION, CONTROL DE MATERIA PRIMA, ALMACENAJE E INVENTARIOS. Ser pro activo Trabajar bajo...

  • Administrador de Servicios al Cliente

    hace 3 días

    Veracruz-Llave, México Dicipa S.A De C.V. A tiempo completo

    En Dicipa S.A De C.V. estamos buscando un Ejecutivo de Atención a Clientes para fortalecer nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de la facturación y brindará atención a los clientes para la recepción de sus requerimientos, generando y cerrando notas de crédito de manera oportuna.Requisitos del cargo:Planeación y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Veracruz, México TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    **XCF EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA, TIENE VACANTE DE**: **SERVICIO A CLIENTES.** TRABAJAMOS CON ATENCION AL CLIENTE, EMBARQUES, SEGUIMIENTO A SERVICIOS TERRESTRES DE CARGA, COTIZACIONES, COSTOS, TARIFAS, ATENCION A CARTERA DE CLIENTES, ORIENTACION A SERVICIOS DE CLIENTES NUEVOS Y RECUPERADOS. REPORTES DIARIOS. SEGUIMIENTO A CIERRES DE...

  • Nutriologo

    hace 7 meses

    Veracruz, México Servicios administrativo y de Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios administrativo y de Recursos Humanos en Veracruz, Veracruz**: Empresa del giro industrial solicita: **Nutriólogo** Lic Nutrición (título y cédula) Actividades: - Atención y asesoría nutricional al personal - Implementación de estrategias para la mejora de salud laboral - Coordinación en las áreas para...

  • Gerente de Proyectos en Construcción con Énfasis en Tanques y Sistemas de Almacenamiento

    hace 4 semanas

    Veracruz-Llave, México Servicios De Reclutamiento A+ A tiempo completo

    La empresa Servicios De Reclutamiento A+ busca un Gerente de Proyectos con experiencia en construcción, enfocado en proyectos relacionados con tanques y sistemas de almacenamiento. El candidato ideal tendrá una sólida formación en ingeniería o licenciatura en una carrera relacionada, así como al menos 5 años de experiencia en puestos similares.Resumen...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Veracruz, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA BUSCA: ATENCION AL CLIENTE. DIRECCION DE TRABAJO: AV FRAMBOYANES, FRENTE A CEMENTOS CRUZ AZUL. CD INDUSTRIAL BRUNO PAGLIAI. TEJERIA, VERACRUZ, VER. **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: 25 a 30 años - Estado Civil: Indistinto - Escolaridad: (Nível Licenciatura) Comercio, Negocios Internacionales,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses

    Veracruz, México XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA BUSCA: ATENCION AL CLIENTE. DIRECCION DE TRABAJO: AV FRAMBOYANES, FRENTE A CEMENTOS CRUZ AZUL. CD INDUSTRIAL BRUNO PAGLIAI. TEJERIA, VERACRUZ, VER. **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: 25 a 30 años - Estado Civil: Indistinto - Escolaridad: (Nível Licenciatura) Comercio, Negocios Internacionales,...

  • Servicio a Cliente Importación

    hace 1 día

    Veracruz, México Malfers Servicios SC A tiempo completo

    Escolaridad de Comercio Internacional o afín. Experiência mínima de un año en departamentos de importación, enfocado a FCL, requerimiento, atención a clientes, seguimiento del proceso de sus mercancías de origen a destino. Sueldo Neto de $8,000.00 mas vales por $2,489.00 mensual más prestaciones. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00...

  • Representante de Servicio Técnico

    hace 7 meses

    Veracruz, México Euromex Service SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en servicio técnico con presencia en la República Mexicana y Latinoamérica solicita: **REPRESENTANTE DE SERVICIO TÉCNICO** - Escolaridad: Carrera técnica o Ing. Mecánica, electromecánica, industrial o afín. - Experiência en mantenimientos frigoristas **Conocimientos técnicos**: - Electricidad Industrial, Mantenimiento industrial,...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 4 meses

    Veracruz, México DATSEN S.A DE C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! DATSEN es una empresa en desarrollo enfocada en mantenimiento industrial y servicios generales, en búsqueda de un **Coordinador de Operaciones** para gestionar nuestras operaciones en la zona de Veracruz y Villahermosa. **Responsabilidades**: - Supervisar y coordinar las operaciones de mantenimiento en las zonas de Veracruz y...

  • Coordinador de Maquinaria Pesada

    hace 3 meses

    Veracruz, México LOGRA A tiempo completo

    Somos una terminal especializada para el manejo de maniobras a granel o producto terminado derivados de minerales, tales como chatarra, arrabio, coque, carbón, acero, **OPEVER** es una empresa perteneciente a Grupo Logra, grupo de operación multimodal independiente en México, Centroamérica y el Caribe. Está especializado en el manejo de la carga a...

  • Coordinador de Servicios de Mantenimiento y Conservación

    hace 2 meses

    Veracruz-Llave, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completo

    Resumen del Puesto    Nestle Operational Services Worldwide Sa busca a un Coordinador de Servicios de Mantenimiento y Conservación para trabajar en nuestro equipo. Este profesional será responsable de supervisar el apego a los procedimientos operativos y programas de servicios como vigilancia, limpieza, control de plagas, mantenimiento, sistemas contra...