Ejecutivo de Servicio

hace 2 meses

Ciudad de México MetLife A tiempo completo

Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._

Estamos buscando **Ejecutivo de Servicio** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
- Ubicación: Centro de Servicio Universidad _
- Líder de la posición: Patricia Cuellar_

**Propósito o misión del Rol**:
Atender, dar seguimiento puntual, oportuno y de calidad a nuestros clientes con el fin de superar sus expectativas, aplicar los controles necesarios para proteger a la Compañía, y habilitar oportunidades de generación de negocio.

**Buscamos personas que**:

- ** Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Atender a los asegurados en las diferentes líneas de negocio que tiene la compañía
- Ejecución de controles operativos (por ejemplo: autenticación de clientes, validación de documentación, resguardo de documentación, etc.)
- Realizar actividades de “back office” correspondientes a la actividad de servicio
- Identificar necesidad del cliente, enfoque en el seguimiento y solución (punta a punta) de las solicitudes de los clientes.
- Habilidades: Comunicación, trabajo en equipo, sentido de urgencia, proactividad, empatía, manejo de conflicto, personalización del servicio, enfoque a resultados.

**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Licenciatura trunca o titulado en Administración, Contabilidad, Ingeniería, Derecho, Comunicación, Mercadotecnia, Finanzas
- Experiência de 2 años en la industria de seguros
- Idioma (inglés básico)
- Manejo de software Word, Excel ((bases de datos, fórmulas, filtros), power point con nível medio
- Salesforce / Qmatic (administrador de clientes)
- Aplicaciones / sistemas de MetLife

**Requisitos específicos para colaboradores internos**:

- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._

**PERFIL INTERPERSONAL**

**Estos son ejemplos de algunas “soft skills”**
- Responsable
- Puntual
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Proactividad
- Extrovertido
- Solución de problemas
- Trabajo bajo presión (afluencia de clientes, trato con el cliente)
- Manejo de conflicto
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Realizar distintas actividades enfocadas al servicio y atención de nuestros clientes de segmento masivo en sucursal, con la finalidad de aportar mayor valor al cliente y a todo el equipo de la sucursal, con tareas tanto operativas como comerciales haciendo uso inteligente de su tiempo y...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **EJECUTIVO DE SERVICIO** **Experiência**: 1+ años de experiência en conocimiento en seguros, procesos de emisión, seguimiento a cobranza, seguimiento a KPIs, gestión y resolución de temas administrativos y atención a agentes. **Escolaridad**: Lic. Trunca...

  • Ejecutiva de Servicios de Viaje

    hace 6 días

    Ciudad de México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **Mas** una Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Ejecutiva de Servicios de Viaje bilingüe** **Requisitos**: Turismo, Admón. de empresas o...

  • Personal de Limpieza

    hace 2 meses

    Ciudad de México Hotel El Ejecutivo A tiempo completo

    **HOTEL EL EJECUTIVO SOLICITA POR EXPANSIÓN**: - PERSONAL DE LIMPIEZA-_ - **Requisitos**:_ - Experiência NO INDISPENSABLE - Sexo: Indistinto - Edad: Indistinto - Escolaridad: Primaria - **Conocimientos**:_ - Limpieza en general - **Habilidades**:_ - Trabajo bajo presión - Trabajo en equipo - Orientación a resultados - **Ofrecemos**:_ - Prestaciones de...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Ciudad de México ICASA - Integradores de Carga Aérea A tiempo completo

    INTEGRADORES DE CARGA AREA- ICASA ¡Únete a nuestro equipo! ¡Te estamos esperando! Solicitamos **EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTE.** Somos una empresa 100% Mexicana dedicada a proveer soluciones integrales en logística, con experiência e infraestructura que nos permite ofrecer un amplio portafolio de servicios para cubrir las necesidades en la cadena de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México ESPECIALISTAS EN ALMACENAJE Y DISTRIBUCION SA DE CV A tiempo completo

    **IMPORTANTE ALMACEN DE LOGISTICA DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS** **BUSCA**: **EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTE** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Bachillerato, carrera técnica o licenciatura trunca. - **Conocimiento en**:servicio y atención a clientes, manejo de ERP y Microsoft Office. WMS **EXPERIENCIA**: - Mínima de 1 año brindando servicio y...

  • Ejecutivo Mesa de Control para Servicios Tpv's en

    hace 6 días

    Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**EJECUTIVO DE MESA DE CONTROL PARA SERVICIOS TERMINALES PUNTO DE VENTA EN CAMPO**_ - **OFRECEMOS**:_ - **HORARIO LUNES A SÁBADO DE 9 A 7.**: - **SUELDO INICIAL $8,000.**: - **PRESTACIONES DE LEY.** - **REQUISITOS**:_ - ESCOLARIDAD PREPARATORIA, EQUIVALENTE O SUPERIOR. - SEXO INDISTINTO. - EDAD: 24 EN ADELANTE. - MANEJO DE PC. - TRABAJO EN EQUIPO. -...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México TAE Transportes Alemán Estrella S.A. de C.V. A tiempo completo

    TAE Transportes Alemán Estrella busca tu talento, como: Ejecutivo de servicio a clientes transporte / logística Escolaridad: Lic. Negocios Internacionales o Comercio Exterior, Lic. en logística, Ing. en Transporte, o a fin. Experiência: - 2 años en mismo puesto. Actividades: - Coordinar logística de Embarques de Importación y Exportación -...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Empresa de Servicios de Reclutamiento y head-hunters** Solicita: Ejecutivo de Ventas con experiência en agencias de Reclutamiento y Sector IT **Requisitos**: - Lic trunca o terminada en administración, mercadotecnia o afín - _**Indispensable experiência en venta de servicios como reclutamiento, consultoría, capacitación etc (Comprobable)**_ -...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **Ejecutivo de Servicio** **Experiência y conocimientos**: Básicos en seguros, multiramo a nível administrativo y operativo, pólizas, endosos, autos, daños, hogar, atención a tramites seguimientos con áreas internas (cobranza, facturación,...

  • Ejecutivo de Ventas de Servicios Aduanales y

    hace 5 días

    Ciudad de México DICEX S.A. de C.V A tiempo completo

    Agencia Aduanal Solicita: **Ejecutivo de Ventas para los Servicios de Logística y Aduana** **Ubicación**:Calle Soles #55 Col. Peñón de los Baños. Del. Venustiano Carranza C.P. 15520. CDMX **Requisitos** - Lic. en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o a fin - Experiência en ventas o servicios de agencia aduanal mínimo 1 año - Conocimientos...

  • Ejecutiva de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completo

    _**Importante empresa de TI, solicita: Ejecutiva de servicio**_ **Requisitos**: - _Licenciatura en psicología, administración o a fin_ - _Diplomado en RH_ - _Experiência en RH, atención a empleados, contrataciones, desvinculación laboral, manejo de pensiones alimenticia, reportes de materialidad._ - _Comunicación organizacional y redacción...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Ciudad de México TECROM GROUP A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: Licenciatura en: Administración, Relaciones Comerciales o a fin. Experiência mínima de 1 año en el puesto **(no call center)** Inglés intermedio-avanzado **(indispensable, se realizará evaluación)** Excel intermedio **CONOCIMIENTOS EN**: Ingresar ordenes...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México TECROM GROUP A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: Licenciatura en: Administración, Relaciones Comerciales o a fin. Experiência mínima de 1 año en el puesto **(no call center)** Bilingüe **(indispensable)** Excel intermedio Manejo de sistema o ERP **(de preferencia SAP)** **CONOCIMIENTOS EN**: Ingresar...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 18 horas

    Ciudad de México TECROM GROUP A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: Licenciatura en: Administración, Relaciones Comerciales o a fin. Experiência mínima de 1 año en el puesto **(no call center)** Ingles intermedio **(indispensable)** Excel intermedio Manejo de sistema o ERP **(de preferencia SAP)** **CONOCIMIENTOS...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 meses

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Importante empresa mexicana con mas de 20 años de experiência en el ramo de servicios de recolección y manejo de desechos sólidos como productos ecológicos, busca **EJECUTIVO DE VENTAS** **Requisitos**: Edad: 30 a 40 años Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica. **Experiência: Prospección en frío (preferentemente...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 2 meses

    Ciudad de México DDM A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio a Clientes (Reposiciones)** - Sexo: Indistinto. - Edad: 30 a 45 años. - Escolaridad: Licenciatura concluida - Profesión: Administración de empresas, comercial. - Experiência: 3 años áres servicio a clientes, reposiciones, resurtido de pedidos, back order, trato con clientes, facturación. **-Conocimientos: Office, manejo de SAP...

  • Ejecutivo de Servicio Técnico México

    hace 2 meses

    Ciudad de México GeoVictoria A tiempo completo

    ¿Te apasiona el hardware y las instalaciones en terreno? Nuestro equipo de Servicio Técnico y Módulos Complementarios está buscando crecer con un EJECUTIVO TÉCNICO. Buscan a alguien tan buena onda como ellos, que sepa lidiar con los clientes, trabajar en equipo y le apasione la tecnología. En GeoVictoria, nuestro nuevo Ejecutivo técnico encontrará...

  • Ejecutivo Telefónico de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...

  • Ejecutivo Telefónico de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...