Monitorista Cctv Especializado en Atención Al

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México TRUPER HERRAMIENTAS A tiempo completo

**FIX FERRETERÍAS** es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana, por EXPANSIÓN busca tu talento como:
**MONITORISTA CCTV ESPECIALIZADO EN ATENCIÓN AL CLIENTE**
- **Zona de trabajo de manera inicial es Oficinas San Isidro (Metro Camarones), en Enero se realizará el cambio para corporativo Truper (Polanco cerca de Torre Pemex)**_

**Requisitos**:

- Disponibilidad de horario de lunes a viernes (2 guardias sabatinas al mes)
- Experiência mínima de 2 años en Monitoreo de sistemas CCTV y/o áreas de atención al cliente y servicio al cliente (Contact centers, experiência del cliente, voz del cliente, atención en tienda)
- Licenciatura trunca o preparatoría terminada
- Manejo de PC, Excel, Word, Outlook, Power point, etc. Avanzado.

**Funciones**:

- Observar a través del sistema de monitoreo de cámaras en tiendas FIX, conductas o situaciones que impidan a nuestros colaboradores ofrecer una excelente experiência.
- Consulta la causa de incidencia en tienda a través de una comunicación constante con líderes de tienda, supervisores y gerentes para resolver incidencias de servicio, por ejemplo, en fila de cajas, saludo, acompañamiento de clientes, entre otras incidencias.
- Documentar a detalle en bitácoras diarias, todas las incidencias a detalle y las acciones realizadas.
- Generación y comunicación de reportes diarios de incidencias relacionadas con la falta de servicio de excelencia al área de Operaciones. (Directores, Gerentes, Supervisores y equipo de CX).
- Realizar monitoreo y bitácora diaria de aperturas y cierres de tiendas en base a los horarios publicados en Google Maps, identificando la gravedad de la incidencia.
- Dar seguimiento a situaciones de relevancia que afecten la operación en el servicio a clientes en tiendas, como, colaboradores en celular, situaciones que puedan provocar un accidente en tienda, falta de limpieza o producto no exhibido, dificultad en el acceso, entre otras.
- Organizar y mantener el área de trabajo limpia y organizada, así como la gestión y resguardo de la información y reportes para cuando sea requerida.
- Mantener la confidencialidad de información y aplicar buenas prácticas en la obtención, acceso, uso, distribución, resguardo y eliminación de esta.
- Escalar y reportar situaciones que impidan la correcta visualización de cámaras con las áreas pertinentes y dar seguimiento hasta su solución.

**Competencias solicitadas**:

- Orientación al cliente
- Análisis y solución de problemas
- Manejo de conflictos
- Orientación a Resultados
- Administración y organización
- Comunicación efectiva con colaboradores y compañeros de trabajo
- Enfoque en el detalle

**Ofrecemos**:

- $14 MIL sueldo Brutos (menos impuestos) Mensuales.
- Servicio de comedor subsidiado
- Bono Anual de desempeño hasta por 25 días de salario.
- Fondo de Ahorro.
- 2 Días de descanso a la semana.
- Caja de Ahorro.
- Seguro de Vida.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Monitorista CCTV: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Monitorista Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México PROSEGUR A tiempo completo

    PROSEGUR compañía de seguridad privada de seguridad con más de 40 años en el mercado y cobertura en más de 26 países está en búsqueda de tu talento como MONITORISTA CCTV, ZONA DE POLANCO **OREFECEMOS**: PAGOS QUINCENALES PRESTACIONES DE LEY SEGURO DE VIDA UNIFORMES GRATUTITOS BONO DE PERMANENCIA BENEFICIOS...

  • Monitorista Cctv

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Seguridad Privada se encuentra en búsqueda de - **MONITORISTA CCTV**_ SOLO NECESITAS - Experiência como monitorista CCTV - Disponibilidad para rolar turnos OFRECEMOS - Sueldo base $9500 mensuales - Pagos mediante cualquier banco - Prestaciones de ley - Uniformes - Seguro de vida - Certificación DC3 - 18 días de aguinaldo -...

  • Monitorista Cctv

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Seguridad Privada se encuentra en búsqueda de - **MONITORISTA CCTV**_ SOLO NECESITAS - Experiência como monitorista CCTV - Disponibilidad para rolar turnos OFRECEMOS - Sueldo base $9500 mensuales - Pagos mediante cualquier banco - Prestaciones de ley - Uniformes - Seguro de vida - Certificación DC3 - 18 días de aguinaldo -...

  • Monitorista Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C.V A tiempo completo

    PROSEGUR compañía de seguridad privada con más de 40 años en el mercado y cobertura en más de 26 países está en búsqueda de tu talento como MONITORISTA CCTV zona POLANCO, CDMX OREFECEMOS: - SUELDO QUINCENAL COMPETITIVO - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA - SEGURO DE VIDA - UNIFORMES GRATUTITOS - BONOS POR RECOMENDADO - UNIVERSIDAD PROSEGUR -...

  • Monitorista Cctv

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PROSEGUR COMPAÑIA DE SEGURIDAD PRIVADA S.A DE C.V A tiempo completo

    PROSEGUR compañía de seguridad privada con más de 40 años en el mercado y cobertura en más de 26 países está en búsqueda de tu talento como MONITORISTA CCTV zona POLANCO/CHAPULTEPEC, CDMX OREFECEMOS: - SUELDO QUINCENAL COMPETITIVO - PRESTACIONES DE LEY SEGURO DE VIDA - UNIFORMES GRATUTITOS TELEFONO DE LA EMPRESA **Requisitos**: - BACHILLERATO -...

  • Monitorista Cctv

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    Sanborns esta en búsqueda del mejor talento Es tu oportunidad de unirte como**:Monitorista CCTV** **¿QUÉ OFRECEMOS?** Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades) Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en Sanborns y empresas de Grupo...

  • Monitorista Cctv

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completo

    CI BANCO EL BANCO VERDE DE MEXICO" Busca Monitorista" Funciones: - Monitoreo de CCTV - Análisis de información - Atención de eventos críticos - Seguimiento a casos - Conocimiento de protocolos de seguridad. **Requisitos**: Bachillerato concluido. Disponibilidad de rolar 3 horarios Áreas de Experiência: - Sistema de CCTV 2 AÑOS MINIMO DE...

  • Monitorista Cctv

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completo

    CI BANCO EL BANCO VERDE DE MEXICO" Busca Monitorista" Funciones: - Monitoreo de CCTV - Análisis de información - Atención de eventos críticos - Seguimiento a casos - Conocimiento de protocolos de seguridad. **Requisitos**: Estabilidad laboral Bachillerato concluido. Disponibilidad de rolar 3 horarios Áreas de Experiência: - Sistema de CCTV 2...

  • Monitorista Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México PROSEGUR A tiempo completo

    Solicitamos Monitorista CCTV Sueldo Libre $9500 Turno de 8 hrs Prestaciones de Ley Seguro de vida Seguro social Uniforme sin costo Capacitación **Requisitos**: Cartilla Liberada o Precartilla Experiência en Monitoreo Interesados comunicarse al 5580621170 Lic. Evelin Flores

  • Monitorista Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México GCP A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA MONITORISTA CCTV. **OFRECEMOS**: *SUELDO COMPETITIVO *PRESTACIONES DE LEY (SEGURO SOCIAL DESDE EL PRIMER DIA). *EXCELENTE AMBIENTE LABORAL *CRECIMIENTO A CORTO PLAZO *BONO POR PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA. **Requisitos**: PREPARATORIA TERMINADA O EN CURSO CONOCIMIENTO EN CCTV Y CIRCUITOS. EXPERIENCIA...

  • Monitorista Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completo

    CI BANCO EL BANCO VERDE DE MEXICO" Busca Monitorista" Funciones: - Monitoreo de CCTV - Análisis de información - Atención de eventos críticos - Seguimiento a casos - Conocimiento de protocolos de seguridad. **Requisitos**: Bachillerato concluido. Disponibilidad de rolar 3 horarios Áreas de Experiência: - Sistema de CCTV 2 AÑOS MINIMO DE...

  • Monitorista Cctv

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completo

    CI BANCO EL BANCO VERDE DE MEXICO" Busca Monitorista" Funciones: - Monitoreo de CCTV - Análisis de información - Atención de eventos críticos - Seguimiento a casos - Conocimiento de protocolos de seguridad. **Requisitos**: Bachillerato concluido. Disponibilidad de rolar 3 horarios Áreas de Experiência: - Sistema de CCTV 2 AÑOS MINIMO DE...

  • Monitorista Cctv

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL GIRO FARMACÉUTICO TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO NO LO PIENSES MÁS E INTEGRATE CON NOSOTROS!!!!! **SOLICITAMOS MONITORISTA CCTV** **Requisitos**: - Experiência 3 meses - Edad 19 a 40 años - Sexo indistinto - Escolaridad bachillerato - Deseable vivir por la zona OFRECEMOS: - Sueldo BASE $8000 - Horarios MATUTINO...

  • Monitorista Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México GRUPO EVENT EXPRESS S.A DE C.V A tiempo completo

    Distribuidora de cigarro SOLICITA **MONITORISTAS CCTV** Funciones y experiência: - 1 a 2 años monitoreo de cargas PT. - Monitoreo y supervisión de todas las áreas de la compañía mediante el sistema CCTV. - Monitoreo de recorridos inteligentes. OFRECEMOS: **SUELDO BASE 10,000 MENSUALES BRUTOS** PRESTACIONES DE LEY HORARIO: MATUTINO Y...

  • Monitorista de Gps o Cctv Nocturno

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México SYNERGO A tiempo completo

    Por crecimiento Grupo Synergo Busca: Monitoristas de CCTV o GPS **Perfil**: Secundaria Experiência mínima : 6 meses como Monitorista CCTV o GPS, Maneno de Computadora, Excel. Disponibilidad para rolar turnos (matutino, vespertino y nocturno indispensable) HORARIO DE TURNO NOCTURNO DE 10 PM A 6 AM DE LUNES A DOMINGO CON 1 DIA DE DESCANSO ROLADO ENTRE...

  • Monitorista de Camaras de Seguridad Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México SYNERGO A tiempo completo

    Por crecimiento Grupo Synergo Busca: Monitoristas de CCTV o GPS **Perfil**: Secundaria Experiência mínima : 6 meses como Monitorista CCTV o GPS, Maneno de Computadora, Excel. Disponibilidad para rolar turnos (matutino, vespertino y nocturno indispensable) Horarios rolados por semana de 6:00 am a 2:00 pm, de 2:00 pm a 10:00 pm y de 10:00 pm a 6:00...

  • Monitorista de Cctv

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Lomas De Sotelo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: A-móvil Importante distribuidor de telefonia por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como: Monitorista de CCTVSin Experiência/ Toreo - Nuestro corporativo se encuentra en la **Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel...

  • Monitorista Cctv

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México CONTROL TRUST SA DE CV A tiempo completo

    Control Seguridad Privada Integral por crecimiento solicita: **Monitorista CCTV** **Requisitos**: - Edad: Mínimo 23 años - Bachillerato - Mínimo : 6 meses a 1 año de experiência en puesto similar - Conocimiento en camaras PELCO **Actividades**: - Monitoreo CCTV - Realización de reportes **Competencias** - Enfoque a resultados - Proactivo - Trabajo...

  • Monitorista Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México FLETES Y TRANSPORTES RUIZ A tiempo completo

    Fletes y Transportes Ruiz, empresa Nacional de Logistica Automotriz, estamos en crecimiento y en busca de tu talento, Solicitamos: MONITORISTA CCTV OFRECEMOS: Sueldo base de $9200 Prestaciones de ley Cotización al IMSS al 100% Vales de despensa Seguro de Vida y más **Requisitos**: Mínimo 6 meses en Monitoreo CCTV Indispensable Vivir a máximo 90 min de...

  • Monitorista Cubre Cctv

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    Sanborns esta en búsqueda del mejor talento Es tu oportunidad de unirte como**:Monitorista CCTV** **¿QUÉ OFRECEMOS?** Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades) Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en Sanborns y empresas de Grupo...