Analista de Controversias

hace 2 semanas


Ciudad de México Rappi A tiempo completo

It is time for you to join us to show the world that we are the company that is coming to change paradigms, where we revolutionize hours, minutes and seconds.

Because in Rappi

WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems.

WE SEE CLOSENESS where others see distance.

WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities regardless of gender, race, sexual orientation, religion, nationality, age, disability, training or experience.

We are waiting for you

Misión del puesto

La atención y resolución oportuna y de calidad para el cliente que presenta un problema con compras en comercio.

Roles and responsibilities- Recepción y análisis de casos por reclamos de cargos en comercio.- Análisis de información en sistemas internos y externos con el fin de determinar el método óptimo del proceso de recuperación de acuerdo a reglas establecidas.- Comunicación telefónica y escrita con el usuario para notificar el estado de su aclaración y resolver dudas.- Seguimiento calendarizado al estatus del proceso de recuperación y dictamen.- Análisis de los movimientos en sistemas internos y externos para determinar posibles incidencias fuera del comportamiento.- Proceso completo del ciclo de controversias nacional e internacional.

**Requisitos**:

- Experiência de un año en atención y comunicación con el cliente.
- Experiência de un año en productos financieros (tarjeta de crédito).
- Experiência deseable en el ciclo completo de controversias nacional e internacional.
- Formación académica en Carreras Administrativas o afines a Finanzas

Additional Information

Software:

- Excel
- Google Suite
- Snowflake (deseable)

Idiomas:

- Inglés (deseable)

Competencias:

- Orientación al cliente
- Pensamiento analítico
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Investigación

Worker type:
Regular

Work Model:



  • Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110905**Analista de Operaciones A** **Tlalpan, Ciudad de México** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista de Tesoreria

    hace 5 días


    Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México, S.A de C.V A tiempo completo

    **Armstrong te está buscando** **Intégrate con nosotros como**: **ANALISTA DE TESORERIA** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Licenciatura en Contaduría y/o Administración. - **Experiência**: Como Analista de Tesorería. Seguimiento y programación de pago a proveedores y registros contables. **Zona de Trabajo**: Periferico Sur **Horario**:lunes a...

  • Analista de Costos

    hace 2 días


    Ciudad de México BEFIBA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la elaboración y venta de productos de belleza capilar esta en busca de Analista de Costos que cumpla con los siguiente requisitos: ESCOLARIDAD: Contaduría Pública EXPERIENCIA: Más de 5 años realizando las actividades de analista de costos. SEXO: Indistinto Vivir cerca de la zona: IZTAPALAPA. EDAD: 30 - 45...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días


    Ciudad de México Grupo SUMMAA Energía SA DE CV A tiempo completo

    Grupo SUMMAA, solicita ANALISTA DE CALIDAD. Sexo Femenin o Tiempo completo 8am - 6pm Lunes a viernes Conocimientos. - Ingeniero Industrial/Electrico - Normatividades - ISO Somos una empresa dedicada a la Calidad de Energía, en búsqueda de un Analista de Calidad el cual deberá ser responsable de las siguientes funciones: - Revisión de producto...

  • Analista Contable

    hace 5 días


    Ciudad de México ISA CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    ISA Corporativo, empresa líder en publicidad en medios de transporte, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **Analista Contable**, cuyas actividades serán: - Elaboración de estados financieros internos - Contabilidad general - Impuestos (pagos provisionales, mensuales, declaraciones anuales, etc.) - Atención a audotrías externas -...

  • Analista Desarrollador

    hace 5 días


    Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**Empresa participante en las redes de medios de pago y transacciones electrónicas solicita**:_ - **Analista Programador.**_ - SUELDO $8,000 A $12,00 dependiendo de habilidades. - Horario: Lunes a viernes: 9am a 7pm y Sabados 9am a 3pm. - Prestaciones de ley Experiência mínima de un año en: - Levantamiento de requerimiento. - Desarrollar las épicas,...

  • Analista de Seguros

    hace 17 horas


    Ciudad de México AUTO AMECAH S A DE C V A tiempo completo

    Analista en Seguros. Licenciado en el ramo administrativo, con experiência y conocimiento en el ámbito asegurador y autofinanciamiento, con buen manejo de paquetería de Office. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Seguro de vida - Vales de despensa Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Ciudad de México IMPOCARNES S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE INVENTARIOS de 20 a 35 años experiência mínima de 1 año. ACTIVIDADESPRINCIPALES: cíclicos, peps y recepción. JORNADA LABORAL: lunes a sábado de 6 am a 7 pm, descanso fijo domingo OFRECEMOS: $2500 pago semanal y prestaciones de ley después de los3 meses Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2,500.00 a la semana Horario: - Turno...

  • Analista Contable

    hace 6 días


    Ciudad de México REFACCIONARIA MODERNA DE MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa del Sector Automotriz Solicita Analista Contable para llevar a cabo la contabilidad de la empresa. Requisitos, conocimientos en: - Conciliaciones bancarias - Declaración anual y mensual - Revisión de Facturas, descarga y cancelaciones en SAT - Contabilidad General - Contabilidad electónica - Impuestos (básico) Indispensable que viva cerca de...

  • Analista de Resultados

    hace 4 días


    Ciudad de México Abastecedora Técnica de Servicios Ambientales S.A A tiempo completo

    **ATECSA, **es una empresa dedicada a la consultoría ambiental, laboratorio de ensayo acreditado con 18 años de experiência para la evaluación y aplicación de normas de Ambiente Laboral y Fuentes Fijas dentro de centros de trabajo. ** Analista de informes de fuentes fijas ** **Requisitos.** **Escolaridad**: Ingeniero en Sistemas Ambientales,...

  • Analista Contable

    hace 7 días


    Ciudad de México Refrigeración Ojeda, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA CONTABLE Escolaridad: Contador Público o Licenciatura en Contabilidad. Experiência: 2 años en contabilidad general, deseable experiência en despacho contable. Excelente manejo de office Trabajo de lunes a viernes. Prestaciones superiores a las de Ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes Horario: -...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas


    Ciudad de México LOGISTICA Y ADMINISTRACION LOAD SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el almacenamiento de productos farmacéuticos e industriales, se encuentra en busca de tu talento para ocupar la posición de: Analista administrativo Solo necesitas: Edad: 22 años en adelante Experiência: Al menos 1 año como analista de información, elaboración de reportes operativos en excel Escolaridad: Bachillerato terminado o...

  • Analista de Ventas

    hace 17 horas


    Ciudad de México TRAMONTINA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleo ¡Se parte del equipo Tramontina! Estamos en busca de tu talento para desempeñarte como **Analista de ventas**: **Requisitos**: - Licenciatura económico - administrativa o actuaria - Excel intermedio-Avanzado (tablas dinámicas, gráficos, fórmulas, cruce de información, base de datos). - Experiência no necesaria. Puede ser...


  • Ciudad de México Laboratorios Diagnomol S.A de C.V A tiempo completo

    **Laboratorios Diagnomol S.A de C.V.** **Vacante**: Analista de Laboratorio. **Nível educativo**: QFB, QBP (Título y Cédula indispensable). **Experiência**: 1 año en áreas de Hematología. **Jornada**: Lunes a Sábado, tiempo completo. **Contrato por tiempo definido.** **Salario**: $10,000.00 mensual. **Prestaciones de Ley.** **Bata y...


  • Ciudad de México Estrella de Oro S.A de C.V A tiempo completo

    ESTRELLA DE ORO Se encuentra en busca de ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN Y CAPACITACIÓN HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9AM A 6PM SUELDO $10,000 BRUTOS FUNCIONES - PREPARAR MATERIALES DE NUEVO INGRESO Y LISTAS DE ASISTENCIA. - ELABORAR CARPETAS POR CURSOS DE NUEVO INGRESO FOLEADAS. - ALTA EN LA SCT A LOS GRUPOS DE NUEVO INGRESO DE LOS CURSOS. - ARMADO DE BASE...


  • Ciudad de México Industrias Unidas S.A de C.V A tiempo completo

    IUSA SOLICITA ANALISTA DE RH **Requisitos**: - Escolaridad: Lic en admiistracion, psicologia o afín - Edad: 25-40 años - Sexo: Indistinto Experiência de 3 años en departamento de RH, Generalista o analista de RH FUNCIONES - Administración del personal, altas, bajas, aplicación de contratos, seguimiento a las políticas y procesos de la empresa,...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Ciudad de México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completo

    GRUPO AUSA quier que formes parte del equipo como ANALISTA DE CALIDAD. Que necesitas: - 1 año de experiência como analista de calidad ( Comprobable contact center) - Bachillerato concluido - Excelente atención al cliente Funciones: - Revisión y atención en incidencias de calidad - Revisión y atención en los procesos de la empresa - Realización de...


  • Ciudad de México corporativo de restaurantes A tiempo completo

    Corporativo Gastronómico Estamos buscando: Analista de reclutamiento y selección **Requisitos**: - Licenciatura concluida en administración, psicología o afín - Disponibilidad de tiempo - Exp mínimo de 6 meses como reclutador - Manejo de reclutamiento masivo - Disponibilidad para moverse a diferentes sucursales - Deseable experiência en posiciones...

  • Analista de Sistemas

    hace 5 días


    Ciudad de México Articulos JA, S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa de Artículos Promocionales, esta en busca de: ANALISTA DE SISTEMAS OFRECEMOS - Sueldo $ 8,000.00 mensuales - Prestaciones de ley. - Buen ambiente laboral. - Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs. **Requisitos**: - Experiência indispensable y comprobable. - Administración y control de cámaras de seguridad. - Apoyo a usuarios. - Conocimiento en...


  • Ciudad de México Grupo Unimedical Soluciones S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos incorporar a nuestro equipo a un **Analista de documentacion.** **Actividades**: Revisión de documentos Manejo de bases de datos **Te ofrecemos**: - Sueldo competitivo - Prestaciones superiores a la ley - Oportunidades reales de crecimiento salarial y profesional - Estabilidad laboral - Trayectoria profesional en una de las empresas más...